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EBAZPENA, 2022ko abuztuaren 16koa, Joko eta Ikuskizunen zuzendariarena, zeinaren bidez arautzen baita onarpen-zerbitzuko langile gisa gaitzeko sistema eta onartzen baitira proba horien oinarri izango diren moduluak.
RESOLUCIÓN de 16 de agosto de 2022, del Director de Juego y Espectáculos, por la que se regula el sistema de habilitación como personal de servicio de admisión y se aprueban los módulos sobre los que se basarán dichas pruebas.
Jendaurreko ikuskizunen eta jolas-jardueren abenduaren 23ko 10/2015 Legean, ikuskizunek eta jolas-jarduerek bete beharreko baldintzak eta betekizunak ezartzen dira, bai eta ikuskizun eta jarduera horiek gauzatzeko erabiltzen diren establezimenduek edo guneek bete beharrekoak ere. Gainera, alderdi horiek sendotzeko zenbait gairi heltzen die: eskaintzen diren zerbitzuen segurtasuna eta kalitatea, zerbitzu horiek ematen dituztenen erantzukizuna eta profesionaltasuna, eta ikusleen eskubideak. Horrela, besteak beste, sarbidea zaintzeko eta kontrolatzeko betebeharrak, onarpen-baldintzak eta sarrera ukatzeko eskubidea arautzen dira.
La Ley 10/2015, de 23 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, establece los requisitos y condiciones que deben reunir los espectáculos y actividades recreativas, así como los establecimientos o espacios donde se celebren. Además, aborda aspectos para reforzar la seguridad y calidad de los servicios que se ofrecen, la responsabilidad y profesionalidad de los que los ofrecen, y el reforzamiento de los derechos del público. De este modo, se regulan, entre otras, las obligaciones de vigilancia y control de acceso, las condiciones de admisión y la reserva de admisión.
Jendaurreko ikuskizunen eta jolas-jardueren abenduaren 23ko 10/2015 Legearen 21.1 artikuluak, establezimendu baten titularren edo ikuskizunen edo jolas-jardueren antolatzaileen zaintzako eta sarbide-kontroleko betebeharren barruan, ezartzen du erregelamendu bidez zehaztuko dela zer ikuskizunek, jarduerak eta establezimendu publikok beren izaeragatik, edukieragatik edo herritarren bizikidetzan duten eraginagatik izan behar dituzten harrera-zerbitzu espezifikoak, behar bezala identifikatutako eta egiaztatutako langileekin, bezeroen edo erabiltzaileen sarrera kontrolatzeko. Gainera, ahalmena ematen die titularrei sarbide-kontrola izateko, hala nahi izanez gero, legean aurreikusitako baldintzetan; eta ezartzen du, sarbide-funtzioa garatu ahal izateko, jendaurreko ikuskizunen eta jolas-jardueren arloan eskumena duen sailaren gaikuntza lortu beharko dela.
El artículo 21.1 de la Ley 10/2015, de 23 de diciembre, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, dentro de las obligaciones de vigilancia y control de acceso de los titulares de un establecimiento u organizadores de espectáculos o actividades recreativas, establece que reglamentariamente se determinarán los tipos de espectáculos, actividades y establecimientos públicos que por su naturaleza, aforo o incidencia en la convivencia ciudadana deban disponer de servicios de admisión específicos, con personal adecuadamente identificado y acreditado, con el fin de proceder al control de acceso de la clientela o personas usuarias. Además, faculta a los titulares para disponer de control de acceso, en caso de desearlo, en los términos previstos por la misma; y establece que, para poder desarrollar la función de acceso, se deberá obtener la habilitación del departamento competente en materia de espectáculos públicos y actividades recreativas.
Otsailaren 5eko 17/2019 Dekretuak, 10/2015 Legea garatzeko Erregelamendua onartzen duenak, onarpen-zerbitzuko langileen figura definitzen du, haien eginkizunak zerrendatzen ditu eta behar den gaikuntza lortzeko oinarrizko betekizunak zein diren zehazten du. Ezartzen du, orobat, ikuskizunen arloko eskumena duen Eusko Jaurlaritzako zuzendaritzak izango duela onarpen-zerbitzuaren funtzioak betetzeko gaikuntza espezifikoa lortu duten pertsonen erregistro bat.
El Decreto 17/2019, de 5 de febrero, por el que se aprobó el Reglamento de desarrollo de la Ley 10/2015, define la figura del personal de servicio de admisión, enumera sus funciones y concreta los requisitos básicos para obtener la habilitación necesaria. También establece que la dirección del Gobierno Vasco competente en espectáculos llevará un registro de las personas que hayan obtenido la habilitación específica para el ejercicio de las funciones del servicio de admisión.
Gaikuntza hori Eusko Jaurlaritzak emandakoa izan daiteke edo autonomia-erkidego honetako edo beste autonomia-erkidego batzuetako, Estatuko edo Europar Batasuneko beste botere publiko batzuetako beste erakunde publiko eskudun batzuek emandakoa izan daiteke.
Dicha habilitación podrá ser tanto la expedida por el Gobierno Vasco como la otorgada por otros organismos públicos competentes de esta o de otras comunidades autónomas, del estado u otros poderes públicos de la Unión Europea.
Era berean, 17/2019 Dekretuaren 63.2 artikuluak ezartzen du ikuskizunen arloko eskumena duen zuzendaritzak ebazpen bidez arautuko dituela proben oinarri izango diren moduluak, bai eta proben edukia eta aldian behin egiteko modua ere. Modulu horien gutxieneko edukia dekretuaren V. eranskinean ezarritakoa izango da.
A su vez, el artículo 63.2 del mismo Decreto 17/2019 determina que la dirección competente en espectáculos regulará mediante resolución los módulos en los que se basen las pruebas, así como el contenido y forma de realización periódica de las mismas. El contenido mínimo de dichos módulos responderá a lo establecido en el Anexo V del Decreto.
Ebazpen honen bidez, onarpen-zerbitzuko eginkizunak betetzeko gaikuntza-azterketaren sistema informatikoa eta erregistroan izena emateko sistema arautzen dira, eta proben oinarri izango diren moduluak onartzen dira.
A través de la presente Resolución se regula el sistema informático de examen de habilitación para el ejercicio de las funciones de servicio de admisión, la inscripción en el registro, y se aprueban los módulos sobre los que se basarán las pruebas.
Eusko Jaurlaritzako Segurtasun Sailaren egitura organikoa eta funtzionala ezartzen duen urtarrilaren 19ko 6/2021 Dekretuak Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzari esleitzen dizkio jendaurreko ikuskizunen eta jolas-jardueren legeriak esleitzen dizkion ahalmenak eta funtzioak.
Considerando que el Decreto 6/2021, de 19 de enero, por el que se establece la estructura orgánica y funcional del Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco, asigna a Dirección de Juego y Espectáculos ejercer las facultades y funciones que le confiere la legislación de espectáculos públicos y actividades recreativas.
Horiek horrela, honako hau
En su virtud,
Lehenengoa.– Onarpen-zerbitzuko gaikuntza-probarako izena ematea.
Primero.– Inscripción para la prueba de habilitación del servicio de admisión.
Onarpen-zerbitzuko eginkizunak bete nahi dituen pertsonak berariazko gaikuntzarik ez badu, Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak zehaztutako gaikuntza-proba gainditu beharko du.
En caso de que la persona interesada en ejercer funciones de servicio de admisión no posea habilitación específica, deberá obtenerla superando la prueba de habilitación determinada por la Dirección de Juego y Espectáculos.
Gaikuntza-probarako izen-ematea Eusko Jaurlaritzaren egoitza elektronikoaren bidez egingo da: https://www.euskadi.eus/zerbitzuak/10951
La inscripción para la prueba de habilitación se efectuará por medio de la sede electrónica del gobierno vasco: https://www.euskadi.eus/servicios/10951
Bide elektronikoak erabiltzeko jarraibideak Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Publikoaren egoitza elektronikoan egongo dira eskuragarri, hain zuzen, helbide honetan: https://www.euskadi.eus/egoitza-elektronikoa/
Las instrucciones para la utilización de medios electrónicos estarán disponibles en la sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi en https://www.euskadi.eus/sede-electronica/
Bigarrena.– Euskal Autonomia Erkidegoko establezimendu publikoetako onarpen-zerbitzuko langileak gaitzeko sistema.
Segundo.– Sistema de habilitación del personal de servicio de admisión de establecimientos públicos en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
Gaikuntza-azterketak organo eskudunak horretarako diseinatutako eta prestatutako sistema informatikoaren bidez soilik egingo dira.
Los exámenes de habilitación se llevarán a cabo únicamente por medio del sistema informático diseñado y elaborado al efecto por el órgano competente.
Hirugarrena.– Azterketak egiteko modua.
Tercero.– Modo de realización de los exámenes.
Azterketak KZgunea sareko zentroetan egingo dira, Euskal Autonomia Erkidegoko establezimendu publikoetako onarpen-zerbitzuko langileen gaikuntza-probak kudeatzeko, prestatzeko, banatzeko eta ebaluatzeko garapen informatikoaren bidez. Proba horiek Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak diseinatu eta garatu ditu.
Los exámenes se realizarán en centros de la red KZgunea, por medio del desarrollo informático de gestión, elaboración, distribución y evaluación de las pruebas de habilitación del personal de servicio de admisión de establecimientos públicos en la Comunidad Autónoma del País Vasco diseñado y desarrollado al efecto por la Dirección de Juego y Espectáculos.
Hori izango da azterketa egiteko eta Euskal Autonomia Erkidegoko onarpen-zerbitzuko langileen eginkizunak betetzeko gaikuntza lortzeko bide bakarra.
Este será el único medio reconocido para realizar el examen y obtener la habilitación para ejercer funciones de personal de servicio de admisión en la Comunidad Autónoma del País Vasco.
Laugarrena.– Matrikulatzeko baldintzak.
Cuarto.– Requisitos de matriculación.
Baldintza hauek betetzen dituzten pertsonak matrikulatu ahal izango dira:
Podrá matricularse cualquier persona que cumpla los siguientes requisitos:
a) Adinez nagusia izatea.
a) Ser mayor de edad.
b) Europar Batasuneko estatu kideren bateko nazionalitatea izatea edota dagokion bizileku- eta lan-baimena edukitzea.
b) Tener la nacionalidad de alguno de los Estados miembros de la Unión Europea, o estar en posesión de los permisos de residencia y trabajo correspondientes.
c) Aurrekari penalik ez izatea edota ezereztu direla egiaztatzea.
c) Carecer de antecedentes penales o acreditar que han sido cancelados.
d) Indar Armatuen edo Segurtasun Indar eta Kidegoen zerbitzutik kentzeko zehapenik jaso ez izana, segurtasun pribatuko langile gisa jarduteko gaikuntza behin betiko erretiratuta ez edukitzea eta aurreko hiru urteetan gaikuntza erretiratuta ez edukitzea.
d) No haber sido sancionado/a con la separación del servicio en las Fuerzas Armadas o las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, ni con la retirada definitiva de la habilitación para ejercer como personal de seguridad privada, ni haber sido objeto de revocación de la habilitación durante los tres años anteriores.
e) Gutxienez honako titulu hauetatik bat edukitzea: lehen-mailako ikasketen ziurtagiria, eskola-graduatua, derrigorrezko bigarren hezkuntzako graduatua edo erdi-mailako lanbide-heziketa edo horren baliokidea, hezkuntza-administrazioak homologatuta.
e) Estar en posesión, como mínimo, de alguno de los siguientes títulos: certificado de estudios primarios, graduado escolar, graduado en educación secundaria obligatoria o formación profesional de grado medio o nivel equivalente homologado por la administración educativa.
Matrikulazioa Eusko Jaurlaritzaren egoitza elektronikoaren bidez egingo da.
La matriculación se hará a través de la sede electrónica del Gobierno Vasco.
Bosgarrena.– Izena ematea eta azterketa egiteko tokia eta data aukeratzea.
Quinto.– Inscripción y elección de lugar y fecha de examen.
Azterketak etengabe egingo dira, erabiltzaileak KZgunearen plangintzaren aukeren barruan erabakitzen duen tokian eta egunean.
Los exámenes se realizarán de forma continua, en lugar y fecha decididos por la persona usuaria dentro de las opciones de la planificación de KZgunea.
KZguneen plangintza, azterketak egiteko datak eta tokiak barne, sisteman kargatuko da, bai eta eguneratzeak ere. Erabiltzaileak azterketaren data eta tokia aukeratu ahal izango ditu izena ematen duen unean erabilgarri dauden aukeren artean.
La planificación de los KZgunea, con las fechas y lugares de examen disponibles será cargada en el sistema, así como sus actualizaciones. La persona usuaria podrá elegir la fecha y lugar de examen entre las opciones disponibles en el momento de realizar la inscripción.
Izen-ematea azterketa egin baino gutxienez 7 egun lehenago egin beharko da.
La inscripción se deberá hacer al menos 7 días antes de la fecha del examen.
Seigarrena.– Azterketa-arauak.
Sexto.– Reglas de examen.
Azterketa erantzun anitzeko test bat izango da. Erantzun bakarra izango da baliozkoa, eta akatsek ez dute punturik kenduko.
El examen consistirá en un test de respuestas múltiples. Solo una respuesta será la válida, y los errores no restarán puntos.
Sistemak azterketa bakoitza egiten den unean sortuko du, eta automatikoki eta ausaz aterako ditu galderak eta erantzunak Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak sortutako galdera-sortatik.
El sistema creará cada examen individual en el momento de su realización, extrayendo automáticamente y aleatoriamente las preguntas y respuestas del banco de preguntas creado por la Dirección de Juego y Espectáculos.
Zazpigarrena.– Zuzenketak eta erreklamazioak.
Séptimo.– Corrección y reclamaciones.
Azterketa automatikoki zuzenduko du sistema informatikoak.
El examen será corregido automáticamente por el sistema informático.
Joko eta Ikuskizun Zuzendaritzak ebatziko ditu erreklamazioak. Galderen enuntziatuari buruzko erreklamazioak onartuko dira; inola ere ez da azterketaren berrikuspen orokorrik egingo.
Las reclamaciones se resolverán por la Dirección de Juego y Espectáculos. Se admitirán reclamaciones sobre el enunciado de las preguntas; en ningún caso se realizarán revisiones generales de examen.
Zortzigarrena.– Gainditzea eta Euskal Autonomia Erkidegoko Onarpen Zerbitzuko Langileen Erregistroan izena ematea.
Octavo.– Aprobado e inscripción en el Registro de personal del servicio de admisión de la Comunidad Autónoma del País Vasco.
Gainditu dutenak Euskal Autonomia Erkidegoko Onarpen Zerbitzuko Langileen erregistroan sartuko dira. Erregistro hori Jendaurreko ikuskizunen eta jolas-jardueren 10/2015 Legea garatzen duen 17/2019 Dekretuaren 64. artikuluan xedatutakoaren arabera sortuko da; hori guztia, dekretu horren 63. artikuluan zerrendatutako baldintza guztiak betetzen direla egiaztatu ondoren.
Los aprobados pasarán a formar parte del Registro de personal de servicio de admisión de la Comunidad Autónoma de Euskadi, que a tal efecto se creará conforme a lo dispuesto en el artículo 64 del Decreto 17/2019, de desarrollo de la Ley 10/2015, de espectáculos públicos y actividades recreativas; todo ello, previa comprobación del cumplimiento de todos los requisitos relacionados en el artículo 63 del mismo.
Azterketa gainditu ez dutenek berriro izena eman ahal izango dute azterketa berriro egiteko, kalifikazio hori jakinarazten zaien unetik aurrera.
Las personas que no hayan aprobado el examen podrán inscribirse de nuevo para volver a realizar el examen desde el momento en que se les notifique dicha calificación.
Bederatzigarrena.– Unitate didaktikoak eta galdera-sorta argitaratzea eta haietarako sarbidea izatea.
Noveno.– Publicación y acceso a las unidades didácticas y banco de preguntas.
Probak «Onarpen-zerbitzuko langile gisa gaitzeko ikastaroa. Euskal Autonomia Erkidegoa» eskuliburuari buruzkoak izango dira. Helbide honetan kontsultatu eta deskargatu ahal izango da: https://www.euskadi.eus/ikuskizunen-argitalpenak/web01-a2joko/eu/. Eskuliburu horren unitate didaktikoak ebazpen honen eranskinean jasota egongo dira.
La materia sobre la que versarán las pruebas será el manual de título «Curso de habilitación como personal del servicio de admisión. Comunidad Autónoma del País Vasco», que estará disponible para su consulta y descarga en la dirección https://www.euskadi.eus/publicaciones-de-espectaculos/web01-a2joko/es/. Las unidades didácticas del mismo serán las comprendidas en el Anexo de esta Resolución.
Ebazpen honen aurka, gora jotzeko errekurtsoa aurkez dakioke Segurtasuneko sailburuordeari, hilabeteko epean, ebazpen hau argitaratu eta biharamunetik aurrera, Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen 39/2015 Legearen 121. eta hurrengo artikuluekin bat etorriz.
Contra esta Resolución podrá interponer recurso de alzada ante el Viceconsejero de Seguridad en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente al de su publicación de acuerdo con el artículo 121 y siguientes de la Ley 39/2015, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones públicas.
Ebazpen honek ondorioak izango ditu Euskal Herriko Agintaritzaren Aldizkarian argitaratu eta hurrengo egunetik aurrera.
Esta Resolución surtirá efectos al día siguiente de su publicación en el Boletín Oficial del País Vasco.
Vitoria-Gasteiz, 2022ko abuztuaren 22a.
En Vitoria-Gasteiz, a 22 de agosto de 2022.
Joko eta Ikuskizunen zuzendaria,
El Director de Juego y Espectáculos,
AITOR MIKEL URIARTE UNZALU.
AITOR MIKEL URIARTE UNZALU.
Jendaurreko ikuskizunei eta jolas-jarduerei buruzko araudiaren oinarrizko alderdiak. Legearen aplikazio-eremua. Definizioak. Printzipio orientatzaileak.
Aspectos básicos de la normativa de espectáculos públicos y actividades recreativas. Ámbito de aplicación de la ley. Definiciones. Principios orientadores.
Ikusleen eta erabiltzaileen eskubideak eta betebeharrak. Oinarrizko eskubideak.
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Sarrera ukatzeko eskubidea. Sarrera ukatzeko erreserba. Sartzea eta bertan egotea onartzeko baldintzak. Onartzeko baldintza espezifikoak.
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Medidas de seguridad en los establecimientos y normativa de autoprotección. Condiciones técnicas de los establecimientos, espectáculos públicos y actividades recreativas. Plan de autoprotección, dispositivo de riesgos previsibles. Contenido.
Autobabeserako plana. Aurreikus daitezkeen arriskuetarako gailuak. Definizioa. Gutxieneko edukia.
El plan de autoprotección. Dispositivo de riesgos previsibles. Definición. Contenido mínimo.
Autobabeserako planaren adibide bat. Larrialdietarako jarduketa-diagrama.
Ejemplo de plan de autoprotección. Diagrama de actuación en caso de emergencia.
Ixteko ordutegiak. Ordutegi orokorra. Ordutegi bereziak. Ordutegiak handitzea. Nahitaez ixtea. Amaitzea eta utzaraztea. Lokalen kanpoaldean edariak kontsumitzea.
Horarios de cierre. Horario general. Horarios especiales. Ampliaciones horarias. Cierre obligatorio. Finalización y desalojo. Consumo de bebidas en el exterior de los locales.
Adingabeen araubide juridikoa. Sartzeko mugak eta debekuak. Salbuespenak. Adinaren araberako sailkapena.
Régimen jurídico de las personas menores de edad. Limitaciones y prohibiciones de acceso. Excepciones. Clasificación por edades.
Lehen sorospenen oinarrizko kontzeptuak. Politraumatismoak. Zauri larriak. Odoljario larriak eta shocka.
Conceptos básicos de primeros auxilios. Politraumatismos. Heridas graves. Hemorragias graves y shock.
Jendaurreko jarrera eta portaera. Autokontrol emozionala. Gatazkak konpontzea. Autobabesa. Establezimendura edo ikuskizunera joaten diren pertsonekiko jarrera eta tratua.
La actitud y el comportamiento ante el público. Autocontrol emocional. Resolución de conflictos. Autoprotección. La actitud y el trato a las personas asistentes al establecimiento o espectáculo.
Emozioak eta jokabidean duten eragina. Gatazka-egoerak eta erasoak. Aurreikustea eta ekitea.
Las emociones y su influencia en la conducta. Situaciones conflictivas y agresiones. Prevenir y actuar.
Autokontrol-teknikak. Ikusleekin asertibitatez jarduteko zenbait teknika.
Técnicas de autocontrol. Algunas técnicas asertivas para tratar con el público.
Autobabesa eta defentsa pertsonala.
La autoprotección personal y la defensa personal.
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