AE-0009/22

Eusko Jaurlaritza
Kontratuaren xedea

Euskadiko larrialdietako eta trafikoko deiei erantzuteko zerbitzua

Lehen argitalpenaren data
2022/03/04 14:50
Azken argitalpenaren data
2024/06/26 12:25
Espedientea
AE-0009/22
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Kontratuaren aldakuntza
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
4.875.909,08
Botere adjudikatzailea
Eusko Jaurlaritza
Erakunde sustatzailea

S4833001C - Segurtasuna

Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Kontratuaren xedea

Euskadiko larrialdietako eta trafikoko deiei erantzuteko zerbitzua

Espedientea

AE-0009/22

Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Estatuko Legea
Ley 9/2017
Arauketa harmonizatuaren mende
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Baliabide propioei enkargatzea
Ez
Izapidetzearen egoera
Kontratuaren aldakuntza
Tramitazioa
Arrunta
Kontratu mota
Zerbitzuak
Errekurtsoa
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
KPE lizitazioa
Bai
Komunikazioa

Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan

Botere adjudikatzailea

Eusko Jaurlaritza

NUTS kodea
ES21
Posta helbidea

Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz

Web-helbidea
Erakunde sustatzailea

S4833001C - Segurtasuna

Posta-helbidea

Donostia - San Sebastian, 1 01010 Vitoria - Gasteiz

Kontratazio-organoa

Administrazio eta Zerbitzuetako Sailburuordea

Botere mota
Eskualdeko edo tokiko autoritatea
Jarduera nagusia

Zerbitzu publiko orokorrak

Administrazio-harremana

Izen-abizenak

Abel López de Aguileta Quintana

Helbidea

Donostia - San Sebastian, 1 01010 Vitoria - Gasteiz

Helbide elektronikoa
seg-kontratazioa@euskadi.eus
Telefonoa
+34 945018788

Harreman teknikoa

Izen-abizenak

Jon Aizpurua

Helbidea

Donostia - San Sebastian, 1 01010 Vitoria - Gasteiz

Helbide elektronikoa
jaizpurua@trafikoa.eus
Telefonoa
+34 946074104
Izen-abizenak

Maider Larrañaga

Helbidea

Donostia - San Sebastian, 1 01010 Vitoria - Gasteiz

Helbide elektronikoa
malarranaga@seg.euskadi.eus
Telefonoa
+34 944063301
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2

Mahai/batzordeko kidea

Izena

Abel López de Aguileta Quintana

Funtzioa
Idazkari
Helbide elektronikoa

a-lopezaguileta@euskadi.eus

Izena

MARKEL ARANBURU BARTAU

Funtzioa
Ordezko
Helbide elektronikoa

m-aranburubartau@euskadi.eus

Izena

Jon Joseba Aizpurua Antia

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

jaizpurua@trafikoa.eus

Izena

Elisabet Aranguren Zatika

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

e-aranguren@euskadi.eus

Izena

Rosa Ballestero Martinez

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

rballestero@euskadi.eus

Izena

Estibaliz Abecia Diez

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

e-abecia@euskadi.eus

Izena

Sonia Romero Toledano

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

s-romero@euskadi.eus

Izena

Maider Larrañaga Antia

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

malarranaga@seg.euskadi.eus

Dokumentaziora sarbidea duten beste pertsona batzuk
Izena
Miren Goitia Gabiola
Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

m-goitia@euskadi.eus

Izena
Lorena Elorriaga Ayarza
Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

direccionGERRGG@seg.euskadi.eus

Errekurtso-organoa
Deskribapena

Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa

Posta helbidea
Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Herria
Vitoria-Gasteiz
Telefonoa
+34 945019595
Helbide elektronikoa
oarc@euskadi.eus
Nagusia
Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPV
79511000-9 - Telefono-operadoreko zerbitzuak
CPV
79512000-6 - Dei-zentroa (Nagusia)
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea
ES21 - País Vasco (Nagusia)
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Bai
Pleguak eskuratzeko modua

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Kontratuaren iraupena
24 Hilabeteak
Luzapenak
Bai
Luzapenen kopurua
2
Luzapenen deskribapena

Bai, luzapen bat edo gehiago, baina guztira ezin izango da gainditu 24 hilabeteko hasierako epea.

Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak

Hainbat irizpide

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea

Eskaintza ekonomikoa

Ponderazioa
55

Kalitate-irizpideak (badagokio)

Irizpidea

Eskaintza teknikoa

Ponderazioa
45
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea

Registro Telemático de Contratación Electrónica (ver cláusula 12.2.1 de condiciones generales).

Telefonoa
+34 945018788
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Hizkuntza
ES - Gaztelania
Hizkuntza
EU - Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
2 Hilabeteak
Klausula bereziak
Mota

Ingurumenekoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Gizarte arlokoak

Esleipen Irizpideak
Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Emakume eta gizonen arteko berdintasuna

Esleipen Irizpideak
Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Bai
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa

10.726.999,98

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
4.875.909,08
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
5.899.850
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
BEZ mota
21 %, BEZaren tasa orokorra
Prezio unitarioak
Kontzeptua

Trafikoko teleoperadoreak, laneguna egunez

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
21,51
Prezioa, BEZ gabe
17,78
Kontzeptua

Trafikoko teleoperadoreak, laneguna gauez

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
23,4
Prezioa, BEZ gabe
19,34
Kontzeptua

Trafikoko teleoperadoreak, jaieguna egunez

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
24,2
Prezioa, BEZ gabe
20
Kontzeptua

Trafikoko teleoperadoreak, jaieguna gauez

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
27,03
Prezioa, BEZ gabe
22,34
Kontzeptua

Larrialdietako eta Trafikoko kudeatzaileak, laneguna egunez

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
22,59
Prezioa, BEZ gabe
18,67
Kontzeptua

Larrialdietako eta Trafikoko kudeatzaileak, laneguna gauez

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
26,35
Prezioa, BEZ gabe
21,78
Kontzeptua

Larrialdietako eta Trafikoko kudeatzaileak, jaieguna egunez

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
27,16
Prezioa, BEZ gabe
22,45
Kontzeptua

Larrialdietako eta Trafikoko kudeatzaileak, jaieguna gauez

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
30,26
Prezioa, BEZ gabe
25,01
Kontzeptua

Larrialdietako eta trafikoko gainbegiraleak, lanegunetan

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
24,2
Prezioa, BEZ gabe
20
Kontzeptua

Larrialdietako eta trafikoko gainbegiraleak, gaueko lanegunetan

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
28,24
Prezioa, BEZ gabe
23,34
Kontzeptua

Larrialdietako eta trafikoko gainbegiraleak, eguneko jaiegunetan

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
29,05
Prezioa, BEZ gabe
24,01
Kontzeptua

Larrialdietako eta trafikoko gainbegiraleak, gaueko jaiegunetan

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
31,74
Prezioa, BEZ gabe
26,23
Kontzeptua

Trafikoko aretoaren arduraduna Eguneko laneguna

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
29,72
Prezioa, BEZ gabe
24,56
Kontzeptua

Trafikoko aretoaren arduraduna gaueko lanegunetan

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
33,35
Prezioa, BEZ gabe
27,56
Kontzeptua

Trafikoko aretoaren arduraduna eguneko jaiegunetan

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
34,16
Prezioa, BEZ gabe
28,23
Kontzeptua

Trafikoko aretoaren arduraduna gaueko jaiegunetan

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
36,31
Prezioa, BEZ gabe
30,01
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Bai
Fitxategiak
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
EKAB
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Proposamen ekonomikoaren eredua
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategi mota
Oinarri teknikoen agiria
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategi mota
Mahaiaren osaera
Fitxategi mota
Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Beste batzuk
Ez dago loteei buruzko informaziorik
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2022/04/11 12:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena

A gutun-azala

Irekitze-data
2022/04/11 12:30
Publikoa
Ez
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena

C gutun-azala

Irekitze-data
2022/04/13 10:00
Publikoa
Bai
Lekua

Eusko Jaurlaritza, Donostia-San sebastián kalea 1, 01010 Vitoria-Gasteiz. Lakua II, 1. aretoa (plikak irekitzea)

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

Publikoa

Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena

B gutun-azala

Irekitze-data
2022/05/10 10:00
Publikoa
Bai
Lekua

Eusko Jaurlaritza, Donostia-San Sebastián kalea 1, 01010 Vitoria-Gasteiz. Lakua II, 1. aretoa (plikak irekitzea)

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

Publikoa

Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena

II akta

Deskribapena

IV. Akta

Deskribapena

I akta

Deskribapena

III akta

Deskribapena

Txostena

Deskribapena

Txostena

Pleguaren argibidea
Argibidea

Pleguei buruzko II. argibideak

Argibidearen data
2022/04/04
Argibidea

Pleguen argibideak

Argibidearen data
2022/03/24
Enpresa lizitatzaileak
Izen soziala

CONTACTNOVA SL

IFK
B36819456
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES111
Probintzia
Coruña, A
Udalerria
Pontes de García Rodríguez, As
Posta-helbidea
Polígono Industrial Os Airíos, Fase 2 - Nave 4
Posta-kodea
15320
1. telefonoa
+34 981450702
Helbide elektronikoa
contratacion@contactnova.com
Erregistro-data
2022/04/08
Izen soziala

FERROVIAL SERVICIOS, S.A.

IFK
A80241789
ETEa da
Ez
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES300
Probintzia
Madrid
Udalerria
Madrid
Posta-helbidea
C/ QUINTANAVIDES, 21 (EDIF. 5)
Posta-kodea
28050
1. telefonoa
+34 915869956
2. telefonoa
+34 915869956
Helbide elektronikoa
contratacion.fse@ferrovial.com
Erregistro-data
2022/04/08
Izen soziala

SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, SA

IFK
A48982961
ETEa da
Ez
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES213
Probintzia
Bizkaia
Udalerria
Barakaldo
Posta-helbidea
C/ Luis de Castresana, Locales 1 al 5
Posta-kodea
48903
1. telefonoa
+34 944030999
Helbide elektronikoa
siturrospe@xupera.com
Erregistro-data
2022/04/11
Izen soziala

LANALDEN, S.A.

IFK
A48981641
ETEa da
Ez
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES213
Probintzia
Bizkaia
Udalerria
Derio
Posta-helbidea
Calle Larrauri, núm. 1 C 1º
Posta-kodea
48160
1. telefonoa
+34 944037333
Helbide elektronikoa
concursos@lanalden.com
Erregistro-data
2022/04/11
Aurkeztutako lizitatzaileen kop.
4
Enpresa txiki eta ertainetatik jasotako eskaintzen kop.
1
EBko beste estatu kide batzuetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Hirugarren herrialdeetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Bide elektronikoz jasotako eskaintzen kop.
4
Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza

Oinarrizko eskaintza

Prezioa, BEZ gabe
4.875.909,08
Prezioa, BEZarekin
5.899.850
Epea (hilabeteak)
24
Prezio unitarioak
KontzeptuaPrezioa BEZ gabePrezioa BEZarekinEpea (hilabeteak)
Trafikoko teleoperadoreak, laneguna egunez 15,5718,8424
Trafikoko teleoperadoreak, laneguna gauez19,3423,424
Trafikoko teleoperadoreak, jaieguna egunez2024,224
Trafikoko teleoperadoreak, jaieguna gauez22,3427,0324
Larrialdietako eta Trafikoko kudeatzaileak, laneguna egunez15,7519,0624
Larrialdietako eta Trafikoko kudeatzaileak, laneguna gauez21,7826,3524
Larrialdietako eta Trafikoko kudeatzaileak, jaieguna egunez22,4527,1624
Larrialdietako eta Trafikoko kudeatzaileak, jaieguna gauez25,0130,2624
Larrialdietako eta trafikoko gainbegiraleak, lanegunetan19,7523,924
Larrialdietako eta trafikoko gainbegiraleak, gaueko lanegunetan23,3428,2424
Larrialdietako eta trafikoko gainbegiraleak, eguneko jaiegunetan24,0129,0524
Larrialdietako eta trafikoko gainbegiraleak, gaueko jaiegunetan26,2331,7424
Trafikoko aretoaren arduraduna Eguneko laneguna24,5629,7224
Trafikoko aretoaren arduraduna gaueko lanegunetan27,5633,3524
Trafikoko aretoaren arduraduna eguneko jaiegunetan28,2334,1624
Trafikoko aretoaren arduraduna gaueko jaiegunetan30,0136,3124
Adjudikazioaren data
2022/06/14
Epea
24 Hilabeteak
Epearen hasiera-data
2022/07/12
Enpresa esleipenduna
Sozietate-izena
LANALDEN, S.A.
IFK
A48981641
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
ES21 - País Vasco (Nagusia)
Litekeena da kontratua azpikontratatzea
Ez
Ebazpen-dokumentuak
Fitxategi mota
Behin betiko ebazpena - Adjudikazio-ebazpena
KONTRATUA
Kontratuaren kodea
Kontratuaren egoera
Betetzea
IFK
A48981641
Izen soziala
LANALDEN, S.A.
Enpres. sina. D/Formalizazioa
2022/07/12
Admin. sina. D
2022/07/12
Luzapenak
Luzapenaren zenbatekoa

2.965.888

Epea luzatzea

12

Suntsiarazpen-data

2024/06/17

Amaiera-data

2025/07/12

Espediente-zenbakiaren erreferentzia

AE-0009/22 P0124

Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia baino lehenagokoa
2022/S 048-124746
ABAOko formalizazio-iragarkiaren zenbakia
2022/S 136-389682
Ez dago baliabideei buruzko informaziorik
Oraingoa