Erabilerraztasuna euskadi.eus-en
Erabilerraztasun-deklarazioa
Eusko Jaurlaritzak bere webgunea erabilerraza egiteko konpromezua hartzen du eta horretarako, Sektore publikoko webguneen eta gailu mugikorretarako aplikazioen erabilerraztasunari buruzko irailaren 7ko 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat etortzen da. Informaziorako sarbidea bermatzeko, webgune honen garapenean UNE-EN 301549:2019 araudiaren betebeharrak aplikatzen dira.
Betetzearen egoera
Webgune honek 1112/2018 Errege Dekretuarekin bat etortze partziala du.
Erabilerraza ez den edukia
Erabilerraza ez den edukia, arrazoi hauengatik da:
- 1112/2018 errege Dekretuarekin bat ez etortzeak
- Badaude esanguratsuak ez diren edo azalpen nahikoa ez duten esteken testuak.
- Eduki batzuetan zerrenden egitura ez da zuzena.
- Badaude aplikazio zahar batzuk arazo hauekin: scripts-en bitartez programatutako interakzio-elementu ez erabilerrazak edo inprimakien kontrolak beharrezko etiketekin markatutak ez daudenak.
- Orri gutxi batzuetan CSS eta HTML balidatzailearen akats batzuk antzeman dira.
- Edukien edizioan behin-behineko akatsak egon daitezke.
- Gehiegizko lan-karga
- Ez da aplikatzen.
- Edukia ez dago aplikatzen den araudiaren esparruaren barruan
- Erabilerraztasun-jarraibide guztiak betetzen ez dituzten 2018ko irailaren 20a baino lehenagoko PDFak edo bestelako fitxategi ofimatikoak egon daitezke. Hala ere, horiek guztiak erabilerrazak izatea ahalegindu da.
Erabilerraztasun-deklarazio honen prestaketa
- Deklarazio hau 2018ko azaroaren 11n sortu zen.
- Deklarazioa egiteko erabili den metodologia hau izan da: Administrazio Digitalaren Idazkaritza Orokorrak (Estatuko Administrazio orokorra) egindako azterketa eta ebaluazioa. Ebaluazio horren xehetasunak 2018ko azaroko Erabilerraztasun-behatokian (PDF, 6 MB) ikusi daitezke.
- Deklarazioaren azken berrikuspena: 2019ko martxoaren 12a.
Oharrak eta kontaktu-datuak
Erabilerraztasunaren inguruan kontsultak edo komunikazioak egin ditzakezu (1112/2018 Errege Dekretuaren 10.2.a artikulua). Adibidez:
- Webgune honetan egon daitezkeen ez betetzeak.
- Edukietara sartzeko zailtasunak.
- Webgunearen erabilerraztasun hobekuntzen inguruan iradokizunak edo kontsultak.
Honela jar zaitez gurekin harremanetan: kontaktu inprimakiaren bitartez edo 012 telefonoa erabiliz.
Komunikazio horiek Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko Zuzendaritzak kudeatzen ditu.
Erreklamazio prozedura
1112/2018 Errege Dekretuko 13. artikuluan jasotako erreklamazio prozedura, 2020ko irailaren 20an jarriko da indarrean.
Eduki gehigarria
Webgune honek UNE-EN 301549:2019 araudiaren betebeharrak aplikatzen ditu, 1112/2018 Errege dekretuak ezarri dituen salbuespenekin.
Erabilerraztasunaren azken berrikuspena 2019. urteko ekainean egin da.
Webgunea nabigatzaile hauentzat dago egokituta: Microsoft Internet Explorer 8.0 bertsiotik aurrera eta FireFox, Safari, Opera eta Google Chrome nabigatzaileen azken bertsioak. Gomendatutako pantaila-bereizmen minimoa 1280x1024 da.
Webguneak diseinu moldagarri du eta ondorioz, tableta eta mugikorrentzat egokituta dago.
Laguntza nabigazioan
Nola handitu eta txikitu testuaren tamaina
Erabilitako testu-motek neurri erlatiboa dute, beraz erabiltzen ari zaren nabigatzailearen bitartez bere tamaina kontrola dezakezu.
Ondorengo taulak, erakusten digu testuaren tamaina nola aldatzen den funtzionalitate hau baimentzen duten ohiko nabigatzaileetan:
Nabigatzailea | Menuko aukera |
---|---|
Firefox |
|
Internet Explorer |
|
Safari (gaztelaniaz) |
|
Opera (gaztelaniaz) |
|
Nola desaktibatu diseinu bisuala
Edozein web orriaren diseinuak edo egiturak zure nabigazioa oztopatzen badu, diseinua desaktibatzeko aukera daukazu non edukia modu errazago eta egituratuago batean kontsultatu daiteken.
Ondorengo taulak, erakusten digu diseinu bisuala nola desaktibatzen den funtzionalitate hau baimentzen duten ohiko nabigatzaileetan:
Nabigatzailea | Menuko aukera |
---|---|
Firefox |
|
Internet Explorer |
|
Safari (gaztelaniaz) |
|
Opera (gaztelaniaz) |
|
Nola aldatu koloreak
Edukia behar bezala hautemateko, testua zein irudiak eta atzeko kolorearen arteko kontrastea bermatzea dugu helburu. Hala ere, nahi izanez gero, zure nabigatzailearen kolorearen konfigurazioa alda dezakezu.
Ondorengo taulak, erakusten digu koloreak nola aldatzen den funtzionalitate hau baimentzen duten ohiko nabigatzaileetan:
Nabigatzailea | Menuko aukera |
---|---|
Firefox |
|
Internet Explorer |
|
Opera (gaztelaniaz) |
|
Edukiak beste formatutan
Orrialde batek beste fomatuetan sortutako edukiak erakutsi ditzake (dokumentuak, bideoak, animazioak, ...).
Behatokia
Euskadi.eus atari-sarearen erabilerraztasunaren egokitzapen-maila aztertzen du Erabilerraztasun Behatokiak.
Behatokian erabilitako metodologia azterketa automatiko eta masibo batean oinarritzen da. WAI (Web Accessibility Initiative) ekimenak ezarritako WCAG 2.0 jarraibideen A bikoitza (AA) doble A adostasun-mailaren arabera garatzen da.
Erabilerraztasun-behatokiaren txostenak
Laburpen-datuak
- Administrazio Digitalaren Idazkaritza Orokorrak (Estatuko Administrazio orokorra) urtero egiten duen Erabilerraztasun-behatokiaren emaitzak dira.
- 2018ko azaroan egindako azterketaren eta ebaluazioaren datuak dira.
- 7 gai edo segmentu ezberdinetako webguneak aztertu dira: Eusko Jaurlaritzako webgune nagusia, Egoitza elektronikoa, aldizkari ofiziala, enplegua, hezkuntza, osasuna eta zergak.
- Webgune bakoitzeko lagina, prozesu aleatorio baten bitartez, automatikoki aukeratzen da. Webgunearen nabigazio-egituraren maila ezberdinetako 32 orri aztertzen dira (4 mailako sakontasuna eta 8 mailako zabalera duena).
Txostenak
- Eusko Jaurlaritza (euskadi.eus) - PDF, 6 MB
- Eusko Jaurlaritzaren egoitza elektronikoa - PDF, 6 MB
- Euskal Herriko Agintaritza Aldizkaria (EHAA) - PDF, 6 MB
- Hezkuntza - PDF, 5 MB
- Enplegua (Lanbide) - PDF, 6 MB
- Osasuna (Osakidetza) - PDF, 6 MB
- Zerga eta Finantzaketa sistema (Ogasun eta ekonomia saila) - PDF, 6 MB
Laburpen-datuak
- Hautaketa eta analisia 2011. urteko abenduan egin da.
- Guztira 13.970 dokumentu eta 51 webgune aztertu dira (horietatik, 39 webgune Euskadi.net sarean daude)
- Webgune bakoitzaren lagin-tamaina 300 orrialdekoa da, gehienez, eta hautaketaren sakontasuna 10 mailakoa.
Emaitzak
Taula honek adierazten du webgune bakoitzak lortutako erabilerraztasun-maila (0tik 1era), balioaren arabera sailkatuta:
Postua | Webgunea | Aztertutako orrialdeak | Balioa 2011 | Balioa 2009 |
---|---|---|---|---|
1 | SPRI | 300 | 0,92 | 0,62 |
2 | Etxebide | 239 | 0,90 | 0,43 |
3 | Euskadi.net | 300 | 0,88 | 0,59 |
4 | Gardena | 23 | 0,87 | daturik ez |
5 | Open Data | 300 | 0,86 | daturik ez |
6 | Justizia eta Herri Administrazioa | 300 | 0,86 | 0,53 |
7 | Enplegua eta Gizarte Gaiak | 300 | 0,86 | 0,58 |
8 | Nekazaritza eta Arrantza | 300 | 0,85 | 0,58 |
9 | Osasuna | 300 | 0,85 | 0,56 |
10 | Lehendakari | 300 | 0,85 | 0,56 |
11 | Datuak Babesteko Euskal Bulegoa | 300 | 0,85 | 0,60 |
12 | Kultura | 300 | 0,83 | 0,57 |
13 | Hezkuntza | 300 | 0,83 | 0,57 |
14 | HABE | 176 | 0,83 | 0,59 |
15 | Ur Agentzia | 300 | 0,82 | 0,57 |
16 | Ingurumena eta Lurralde Plangintza | 300 | 0,81 | 0,49 |
17 | Herrizaingoa | 300 | 0,81 | 0,57 |
18 | Berdingune | 129 | 0,81 | 0,54 |
19 | IVAP | 300 | 0,81 | 0,57 |
20 | Eusko Jaurlaritza | 300 | 0,81 | 0,58 |
21 | Elankidetza | 97 | 0,81 | daturik ez |
22 | Osakidetza | 300 | 0,81 | 0,55 |
23 | Gazteaukera | 300 | 0,81 | 0,52 |
24 | Bakegune | 220 | 0,80 | daturik ez |
25 | Etxebizitza, Herri Lanak eta Garraioak | 300 | 0,80 | 0,58 |
26 | Lehendakaritza | 300 | 0,80 | 0,58 |
27 | Irekia | 300 | 0,80 | daturik ez |
28 | Kontratazio Publikoa | 300 | 0,80 | 0,37 |
29 | Ekonomia eta Ogasuna | 300 | 0,77 | 0,55 |
30 | Emakunde | 300 | 0,77 | 0,52 |
31 | >Euskara | 300 | 0,77 | 0,57 |
32 | Berrikuntza eta Informazio Gizarte | 300 | 0,77 | 0,54 |
33 | Euskotren | 300 | 0,76 | daturik ez |
34 | VISESA | 300 | 0,76 | daturik ez |
35 | Eustat | 300 | 0,76 | 0,58 |
36 | ETS | 115 | 0,74 | 0,43 |
37 | Izenpe | 157 | 0,74 | 0,57 |
38 | Sopelana | 300 | 0,73 | 0,57 |
39 | Euskalmet | 300 | 0,73 | 0,56 |
40 | EVE | 300 | 0,72 | 0,53 |
41 | Industria | 300 | 0,72 | 0,54 |
42 | Osalan | 300 | 0,72 | 0,31 |
43 | Turismoa | 300 | 0,72 | 0,54 |
44 | Polizia eta Larrialdietako Euskal Akademia | 214 | 0,71 | ez da daturik |
45 | Ihobe | 300 | 0,68 | 0,27 |
46 | Aholku Batzorde Juridikoa | 300 | 0,65 | ez da daturik |
47 | GeoEuskadi | 300 | 0,64 | 0,46 |
48 | Trafikoa | 300 | 0,63 | 0,45 |
49 | Itelazpi | 300 | 0,56 | 0,66 |
50 | Ikastea | 300 | 0,53 | ez da daturik |
51 | Lanbide.net | 300 | 0,47 | 0,40 |
Ez da maila edo balio handiena (1 baliokoa) lortu duen webgunerik. SPRI webgunea izan da balio handiena lortu duena (0,92), Etxebide eta Euskadi.net jarraian kokatzen direlarik (0,90 eta 0,88 balioarekin). Beste muturrean, balio txikiena lortutakoak Lanbide.net eta Ikastea webguneak izan dira, 0,47eta 0,53 balioekin hurrenez hurren.
Batez bestekoa | Desbideratze tipikoa | Txikiena | Handiena | Tartea |
---|---|---|---|---|
0,77 | 0,09 | 0,47 | 0,92 | 0,45 |
Batez besteko erabilerraztasun-maila 0,77 da, 0,09 desbideratze tipikoa duena. Datu horiek adierazten dute atarien balorazio aldakortasun txikia dagoela, bai eta edukietara sartzeko muga gutxi dutela ere. Baieztapen horrek indartzen duen beste balioa 50eko pertzentila da, 0,80ko balioa duena. Horrek esan nahi du, webguneen erdiak balio hori edo handiagoa lortu dutela eta erabilerraztasun-mugak sahiesteko neurri eraginkorrak hartzen dituztela.
0,6tik behera | 0,6 eta 0,8 bitartean | 0,8 edo gehiago |
---|---|---|
3 (6%) | 20 (39%) | 28 (55%) |
Aztertutako 51 webgunetatik 3 soilik daude (%6) 0,6 balioren azpitik (erabilerraztasun arazoak sahiesteko neurri bakar batzuk hartu direla adierazten duen muga). Nahiz eta gainontzeko webguneetan erabilerraztasun-maila minimoa bermatzeko neurriak hartu direla ikusi, bada 20 webguneko talde bat (%39) 0,6 eta 0,8 tartean kokatzen dena eta ondorioz, hartutako neurriak gainbegiratu eta doitu behar izango dira. 28 webgune (%55), 0,8 edo balio handiagoa duen tarte maximo horretan kokatzen dira, eta, beraz, arazo zehatzak konpontzeko asmoarekin soilik gainbegiratu beharko lirateke.
Banakako txostenak 2011
Eusko Jaurlarizako sailak eta Gaikako atariak
- Euskadi.net, euskadiko administrazioen ataria (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Eusko Jaurlaritza (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Lehendakaritza (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Herrizaingoa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Hezkuntza, Unibertsitateak eta Ikerketa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Ekonomia eta Ogasuna (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Justizia eta Herri Administrazioa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Etxebizitza, Herri Lanak eta Garraioa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Industria, Berrikuntza, Merkataritza eta Turismoa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Enplegu eta Gizarte Gaiak (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Osasuna eta Kontsumoa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Ingurumena eta Lurralde Plangintza (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Nekazaritza eta Arrantza (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Kultura (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Gazteaukera (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Euskara (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Lehendakari (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Osakidetza (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Euskalmet (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Turismoa (Gaztelaniaz, PDF - 5 Mb)
- GeoEuskadi (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Opendata (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Berdingune (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Bakegune (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Kontratazio Publikoa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Trafikoa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Etxebide (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Lanbide (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Irekia (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Gardena (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Ikastea (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
Eusko Jaurlaritzaren beste erakundeak
- Emakunde (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Eustat (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- HABE (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- IVAP (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Osalan (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Izenpe (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Ur Agentzia (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Datuak Babesteko Euskal bulegoa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Garapen Lankidetzarako euskal agentzia (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Aholku Batzorde juridikoa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Berrikuntza eta Informazioa Gizartea (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Euskotren (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Euskal trenbide sarea (Gaztelaniaz, PDF - 4 Mb)
- SPRI (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Ihobe (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Itelazpi (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- EVE (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Euskal Herriko Poliziaren Ikastegia (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- Visesa (Gaztelaniaz, PDF - 3,5 Mb)
- 2009. urteko txosten osoa (Gaztelaniaz, PDF - 5 Mb)
- 2009. urteko banakako txostenak
- Eusko Jaurlaritzaren sailak eta gaikako atariak:
- Euskadi.net, euskadiko administrazioen ataria (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Eusko Jaurlaritza (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Lehendakaritza (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Herrizaingoa (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Hezkuntza, Unibertsitate eta Ikerketa (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Ekonomia eta Ogasuna (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Justizia eta Herri Administrazioa (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Etxebizitza, Herri lan eta Garraioak (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Industria, Berrikuntza, Merkataritza eta Turismoa (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Enplegu eta Gizarte Gaiak (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Osasun eta Kontsumoa (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Ingurumen, Lurralde plangintza, Nekazaritza eta Arrantza (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Kultura (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Gazteaukera (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Euskara (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Lehendakari (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Osanet (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Euskalmet (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Turismo (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- GeoEuskadi (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Berdingune (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Kontratazio Publikoa (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Trafikoa (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Etxebide (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Lanbide (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Eusko Jaurlaritzaren beste erakundeak:
- Emakunde (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Eustat (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- HABE (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- IVAP (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Osakidetza (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Osalan (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Izenpe (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Ur agentzia (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Berrikuntza eta Informazio Gizartea (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Euskal trenbide sarea (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- SPRI (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Ihobe (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Ejie (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Itelazpi (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- EVE (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Beste euskal erakundeak:
- Arabako Foru Aldundia (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Bizkaiko Foru Aldundia (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Gipuzkoako Foru Aldundia (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Bilboko Udaletxea (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Donostiako Udaletxea (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Gasteizko Udaletxea (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Datuak babesteko Euskal Bulegoa (Gaztelaniaz, PDF - 6 Mb)
- Eusko Jaurlaritzaren sailak eta gaikako atariak:
Gorabeherak eta iradokizunak
Gure ardura informazioa ahalik eta jende gehienari zabaltzea da. Beraz, web orrialdetan nabigatzen duzun bitartean oztoporik izaten baduzu edo erabilerraztasuna hobetzeko iradokizunen bat baduzu, euskadi.eus-eko kontsulta eta iradokizun postontzia erabiltzea gomendatzen dizugu.
Oharra: kontaktu inprimakia betetzean, arazoa edo gorabehera non aurkitu duzun adieraztea lagungarri izango zaigu (orrialdearen helbidea).
Mila esker zure laguntzagatik