ONCE Fundazioak Desgaitasunari buruzko Errege Patronatuaren, Cermiren eta UNEDen laguntzarekin argitaratutako gida honen bidez, irisgarritasuna zer den eta bezeroekiko tratuan zer garrantzi duen jakinarazi nahi zaie enpresei. Irisgarritasun unibertsala bermatzen duten elementu nagusiak adierazten dira, eta desgaitasuna duten pertsonei kalitatezko arreta emateko jarraibide orokorrak ematen dira.

Egilea: ONCE Fundazioa

Argitalpen-lekua: Madril

Argitaratzailea: ONCE Fundazioa

Argitalpen-urtea: 2021

Orrialdeak: 37

Hizkuntza: Gaztelania