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141/2018 EBAZPENA, otsailaren 7koa, Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuko zuzendari nagusiarena. Horren bidez onetsi dira Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuko zerbitzu sanitarioetako erakundeetan destinoa daukaten Teknikari Laguntzaile Sanitarioen lanbide-taldeko Farmaziako laguntzaile kategorian lotura estatutario finkoa eskuratzeko hautaketa-prozesua arautuko duten oinarri espezifikoak.
RESOLUCIÓN 141/2018, de 7 de febrero, de la Directora General de Osakidetza-Servicio vasco de salud, por la que se aprueban las bases específicas que han de regir el proceso selectivo para la adquisición del vínculo estatutario fijo en la categoría de Auxiliar de Farmacia del grupo profesional de Técnicos auxiliares Sanitarios, con destino en las organizaciones de servicios sanitarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud.
Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuko zuzendari nagusiaren 2018ko otsailaren 5eko 103/2018 Ebazpenaren bitartez onetsi ziren Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuan lotura estatutario finkoa eskuratzeko 2016an eta 2017an deitutako hautaketa-prozesuak arautuko dituzten oinarri orokorrak.
Mediante Resolución 103/2018 de 5 de febrero, de la Directora General de Osakidetza-Servicio vasco de salud, se han aprobado las bases generales que han de regir los procesos selectivos para la adquisición del vínculo estatutario fijo en Osakidetza-Servicio vasco de salud convocados en los años 2016 y 2017.
Hautaketa-prozesu bakoitza gauzatzeko, beharrezkoa da kategoria bakoitzeko destinoen deialdia arautuko duten oinarri espezifikoak argitaratzea.
Para la materialización de cada proceso selectivo es necesaria la publicación de las bases específicas que han de regir la convocatoria de destinos de cada categoría.
Horregatik, kontuan izanda Euskadiko Antolamendu Sanitarioaren 8/1997 Legea, ekainaren 26koa; Osasun-zerbitzuetako estatutupeko langileen Esparru-estatutuaren 55/2003 Legea, abenduaren 16koa; Enplegatu Publikoaren Oinarrizko Estatutuaren 7/2007 Legea, apirilaren 12koa; Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuaren lanpostu funtzionalak arautzen dituen 186/2005 Dekretua, uztailaren 19koa; Osakidetza-Euskal osasun zerbitzua Ente Publikoaren Estatutu Sozialak ezartzen dituen 255/1997 Dekretua, azaroaren 11koa, eta indarrean dauden eta aplikagarriak diren gainerako xedapenak.
Por ello, de conformidad con lo establecido en la Ley 8/1997, de 26 de junio de Ordenación Sanitaria de Euskadi, la Ley 55/2003, de 16 de diciembre, del Estatuto Marco del personal estatutario de los servicios de salud, la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público, el Decreto 186/2005, de 19 de julio, que regula los puestos funcionales del Ente Público Osakidetza-Servicio vasco de salud, y en el Decreto 255/1997, de 11 de noviembre, por el que se establecen los Estatutos Sociales del Ente Público Osakidetza-Servicio vasco de salud, y demás disposiciones de vigente aplicación.
Lehenengoa.– Oinarri hauei dagozkien hautaketa-probetarako deia egitea.
Primero.– Convocar las pruebas selectivas que son objeto de las presentes bases.
Bigarrena.– I. eranskinean jasotako oinarri espezifikoak onartzea; horien bidez arautuko da Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuko zerbitzu sanitarioetako erakundeetan destinoa daukaten Teknikari Laguntzaile Sanitarioen Lanbide-taldeko Farmaziako laguntzaile kategorian lotura estatutario finkoa eskuratzeko hautaketa-prozesua.
Segundo.– Aprobar las bases específicas, que figuran como Anexo I, que han de regir el proceso selectivo para la adquisición del vínculo estatutario fijo en la categoría de Auxiliar de Farmacia del Grupo Profesional de Técnicos auxiliares Sanitarios con destino en las organizaciones de servicios sanitarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud.
Hirugarrena.– Ebazpen honekin batera argitaratutako II. eranskinean eskainitako destinoen zerrenda onartzea.
Tercero.– Aprobar la relación de destinos ofertados mediante el Anexo II que acompaña a la presente Resolución.
Laugarrena.– Ebazpen honen III. eranskinean jasotako merituen baremoa onartzea.
Cuarto.– Aprobar el baremo de méritos que figura como Anexo III de la presente Resolución.
Bosgarrena.– Kategoriako gai-zerrenda onartzea, Ebazpen honen IV. eranskinean jasotakoa.
Quinto.– Aprobar el temario correspondiente que figura como Anexo IV de la presente Resolución.
Seigarrena.– Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legeak, Euskadiko Antolamendu Sanitarioaren ekainaren 26ko 8/1997 Legeak, eta Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuko Estatutu Sozialak ezartzen dituen azaroaren 11ko 255/1997 Dekretuak ezartzen dutenaren arabera, Ebazpen honen aurka gora jotzeko errekurtsoa jar dakioke Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuko Administrazio Kontseiluari hilabeteko epearen barruan, ebazpena EHAAn argitaratu eta hurrengo egunetik hasita.
Sexto.– De acuerdo con lo establecido en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, y en la Ley 8/1997, de 26 de junio, de Ordenación Sanitaria de Euskadi, así como en el Decreto 255/1997, de 11 de noviembre, por el que se establecen los Estatutos Sociales de Osakidetza, contra esta Resolución podrá ser interpuesto recurso de alzada ante el Consejo de Administración de Osakidetza-Servicio vasco de salud, en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente al de su publicación en el BOPV.
Vitoria-Gasteiz, 2018ko otsailaren 7a.
En Vitoria-Gasteiz, a 7 de febrero de 2018.
Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuko zuzendari nagusia,
La Directora General de Osakidetza-Servicio vasco de salud,
MARÍA JESÚS GEMMA MÚGICA ANDUAGA.
MARÍA JESÚS GEMMA MÚGICA ANDUAGA.
1.– Deialdiko destinoak.
1.– Destinos objeto de convocatoria.
1.1.– Deialdi honetan sartzen dira Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuko zerbitzu sanitarioetako erakundeetan destinoa daukaten Teknikari Laguntzaile Sanitarioen Lanbide-taldeko Farmaziako laguntzaile kategoriako destinoak, II. eranskinean jasotakoak.
1.1.– Son objeto de esta convocatoria los destinos de la categoría de Auxiliar de Farmacia del Grupo Profesional de Técnicos auxiliares Sanitarios con destino en las organizaciones de servicios sanitarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud, recogidos en el Anexo II.
1.2.– Deitutako destinoen artean, II. eranskinean jasotakoak, % 7 gordeko da desgaitasun bat duten langileek bete ditzaten, oinarri orokorren 1.3 oinarrian ezarritako banaketaren arabera.
1.2.– De los destinos convocados, se reservan para su provisión por personal discapacitado el 7%, de conformidad con la distribución establecida en la base 1.3 de las bases generales, recogidos en el Anexo II.
2.– Izangaien eskakizunak:
2.– Requisitos de las personas aspirantes.
Honen bidez araututako prozesuan parte hartzeko, izangaiek, oinarri orokorretan aurreikusitako salbuespenak kenduta, aurkezteko epearen azken egunean bete beharreko eskakizunez gain, oinarri orokorretan jasota daudenak eta kasuan kasu esleitzen den destinoa jabetzan hartu arte bete beharrekoak, beste eskakizun hauek ere bete beharko dituzte:
Para participar en el proceso que aquí se regula, las personas aspirantes habrán de reunir al último día del plazo de presentación de solicitudes, salvo las excepciones que se prevean en las bases generales, debiendo mantener su cumplimiento hasta efectuar la toma de posesión del destino que, en su caso, se adjudique, además de los requisitos exigidos en las bases generales, los siguientes:
a) Oinarri orokorretako 6.2.c) atalean adierazitakoari jarraiki, Hezkuntza eta Zientzia Ministerioak igorritako Farmaziako teknikari titulazioa edo horren baliokidea izatea, eskuratzen den lanpostu funtzionalean aritzeko eskatzen dena, Osakidetza Ente Publikoko lanpostu funtzionalak arautzen dituen uztailaren 19ko 186/2005 Dekretuaren I. eranskinaren arabera.
a) Estar en posesión, conforme a lo dispuesto en el apartado 6.2.c) de las bases generales, de la titulación de Técnico en Farmacia o equivalente, expedida por el Ministerio de Educación y Ciencia, de conformidad con lo dispuesto en el Anexo I del Decreto 186/2005, de 19 de julio, que regula los puestos funcionales del Ente Público Osakidetza.
b) Kasu orotan bete beharko dira eskuratu nahi den lanpostuaren eskakizunak, Osakidetza Ente Publikoko lanpostu funtzionalak arautzen dituen uztailaren 19ko 186/2005 Dekretuaren I. eranskinaren arabera, bai eta indarrean dagoen legeriak ezarritako beste edozein.
b) En todo caso, deberán cumplirse los requisitos del puesto al que se opte, según lo dispuesto en el Decreto 186/2005, de 19 de julio, que regula los puestos funcionales del Ente Público Osakidetza-Servicio vasco de salud, así como cualesquiera otros establecidos por la normativa vigente.
c) Eskabideak aurkezteko epearen barruan, izena emateko eskubideengatik dagokion tasa ordaindu izana, eskainitako destinoen Lanbide-taldearen arabera:
c) Haber satisfecho los siguientes derechos de inscripción dentro del plazo de presentación de solicitudes, conforme al Grupo de titulación al que pertenezcan los destinos ofertados:
C2 taldea (D taldea zena): 15 euro.
Grupo C2 (antiguo grupo D): 15 euros.
3.– Oposizio-lehiaketaren nondik norakoa.
3.– Desarrollo del concurso oposición.
3.1.– Oposizioaldia.
3.1.– Fase de oposición.
Herri Ardularitzaren Euskal Erakundeari (IVAPi) egokituko zaio proba teorikoa egitea eta epaimahaiari iraupena zehaztea. Idatzizko proba izango da; zehazten den gehieneko denbora-tartean, izangaiek IV. eranskineko programako gaiei buruzko galdetegi bat erantzun beharko dute.
Corresponderá al Instituto Vasco de Administración Pública (IVAP) la elaboración de la prueba teórica y al tribunal determinar su duración. La misma consistirá en la contestación por escrito en el plazo máximo que se fije, de un cuestionario de preguntas que versará sobre las materias del programa que se contiene en el Anexo IV, relativo al temario general y al temario común.
Esandako eranskinean, gainera, proba prestatzeko beharrezkoa den bibliografia agertzen da.
Asimismo, mediante su inclusión en el citado anexo, se facilitará la bibliografía para la preparación de la prueba.
3.2.– Oinarri orokorren 14. atalean aurreikusitako puntuazio-ordenaren araberako izangaien behin-behineko zerrenda argitaratu ostean, I. eranskinean proposatutako izangaiek, 14.2 oinarrian zehaztutako dokumentazioaz gain, beste hauen fotokopia konpultsatua aurkeztu beharko dute:
3.2.– Tras la publicación de la relación provisional de aspirantes por orden de puntuación prevista en el apartado 14 de las bases generales las personas aspirantes propuestas que figuren en el Anexo I deberán presentar fotocopia compulsada, además de la documentación que se relaciona en la base 14.2, de la siguiente:
– Oinarri hauen 2.a) atalean aipatutako titulazioaren fotokopia konpultsatua edo notario-lekukotza.
– Fotocopia compulsada o testimonio notarial de la titulación referida en el apartado 2.a) de las presentes bases.
3.3.– Lehiaketaldia.
3.3.– Fase de concurso.
Egiaztatutako merituak III. eranskineko merituen baremoaren arabera balioztatuko dira, oinarri orokorretan ezarritako irizpideen arabera.
Se valorarán los méritos acreditados, según el baremo de méritos que se acompaña como Anexo III, conforme a los criterios establecidos en las bases generales.
Osakidetzako zuzendari nagusiaren 103/2018 Ebazpenak onetsitako oinarri orokorren 1. oinarrian ezarritakoaren arabera, honako destino hauek deitu dira:
Conforme a lo previsto en la base 1 de las Bases Generales aprobadas por Resolución 103/2018, de la Directora General de Osakidetza, se convocan los siguientes destinos:
● Barne-sustapeneko txandaren deialdia: 5 destino.
● Convocatoria de Turno de Promoción Interna: 5 destinos.
Sarbide orokorra: 5.
Acceso general: 5.
Desgaitasuna duten langileentzako erreserba-kupoa: 0:
Cupo de reserva para personas con discapacidad: 0:
– Adimen-desgaitasuna dutenentzako erreserba-kupoa: 0.
– Con discapacidad intelectual: 0.
– Bestelako desgaitasuna dutenentzako erreserba-kupoa: 0.
– Con otra discapacidad: 0.
● Txanda irekiaren deialdia: 25 destino.
● Convocatoria de Turno Libre: 25 destinos.
Sarbide orokorra: 23.
Acceso general: 23.
Desgaitasuna duten langileentzako erreserba-kupoa: 2:
Cupo de reserva para personas con discapacidad: 2:
– Adimen-desgaitasuna dutenentzako erreserba-kupoa: 0.
– Con discapacidad intelectual: 0.
– Bestelako desgaitasuna dutenentzako erreserba-kupoa: 2.
– Con otra discapacidad: 2.
Adimen-desgaitasuna duten langileentzako destinoak hautaketa-prozesua gainditzen duten izangai nahikorik ez egoteagatik betetzen ez badira, destino horiek desgaitasuna duten langileentzako erreserba-kupora gehituko dira.
En el supuesto de que los destinos reservados a personas con discapacidad intelectual no puedan cubrirse por falta de candidatos/as que superen el proceso selectivo, dichos destinos acrecerán al cupo de reserva de personal con discapacidad.
Desgaitasuna duten langileentzako destinoak hautaketa-prozesua gainditzen duten izangai nahikorik ez egoteagatik betetzen ez badira, destino horiek dagokion txandako (barne-sustapena edo txanda irekia) sarbide orokorreko lanpostuetara gehituko dira.
En el supuesto de que los destinos reservados a personas con discapacidad no puedan cubrirse por falta de candidatos/as que superen el proceso selectivo, dichos destinos acrecerán a los de acceso general del turno correspondiente, promoción interna o turno libre.
2. oinarrian ezarritakoaren arabera, deialdi honen xede diren zerbitzu sanitarioetako erakundeetako destinoak hautaketa-prozesua gainditu duten izangaien zerrenda argitaratzean zehaztuko dira.
De acuerdo con lo establecido en la base 2 la determinación de los destinos en las organizaciones de servicios sanitarios objeto de esta convocatoria, se hará junto con la publicación de la relación provisional de aspirantes que han superado el proceso selectivo.
1) Lan esperientzia: 60 puntu, gehienez.
1) Experiencia profesional: máximo 60 puntos.
Eskabideak aurkezteko azken egunera arte izangaiek aitortuta duten zerbitzu-denbora zenbatuko da.
Se computará el tiempo de servicios que las personas aspirantes tuvieran reconocido hasta el último día del plazo de presentación de solicitudes.
Zenbaketa osoa lan egindako egun naturaletan oinarrituta egingo da, eta baztertu egingo dira hilabetetik beherako soberakinak. Hilabetea osatzeko, 30 egun naturaleko multzoa hartuko da.
Del cómputo total, que se efectuará en base a los días naturales trabajados, se despreciarán los restos que resulten inferiores al mes. A estos efectos se entenderá por mes el conjunto de 30 días naturales.
1.– Osakidetza-Euskal osasun zerbitzuko, Gizarte Segurantzako edo autonomia-erkidegoetako zerbitzu sanitarioetako erakundeetan, edozein herri administraziotan, baita Europar Batasuneko beste estatuetako sare publikoko zerbitzu sanitarioetan ere, farmaziako laguntzaile gisa lan egindako hilabete bakoitzeko: 0,21 puntu.
1.– Por cada mes de servicios prestados como Auxiliar de Farmacia en las Organizaciones de Servicios Sanitarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud, de la Seguridad Social o de los Servicios de Salud de las Comunidades Autónomas o en cualquier Administración Pública, así como aquéllos servicios prestados en los Servicios Sanitarios de la red pública de los demás estados miembros de la Unión Europea: 0,21 puntos.
Barne-sustapeneko txandan lehiatzen direnei honela zenbatuko zaizkie aurretiko zerbitzuak:
Al personal que acceda a través del turno de promoción interna se le computarán los servicios previos conforme a continuación se detalla:
a) E taldean eskainitako zerbitzuak: 0,08 puntu hilabete bakoitzeko.
a) Servicios prestados por personal en el grupo E: 0,08 puntos/mes.
b) D taldean eskainitako zerbitzuak: 0,12 puntu hilabete bakoitzeko.
b) Servicios prestados por personal en el grupo D: 0,12 puntos/mes.
c) Lehiatzen den lanpostu berean egindako zerbitzuak: 0,21 puntu hilabete bakoitzeko.
c) Servicios prestados en el mismo puesto al que se opta: 0,21 puntos/mes.
Zerbitzu eginkizunetan edo goragoko kategoriako funtzioetan eskainitako zerbitzuak benetan betetako lanpostuan zenbatuko dira.
Los servicios prestados en comisión de servicios o desempeño de funciones de superior categoría se computarán en el puesto efectivamente desempeñado.
Halaber, zerbitzu berezietako egoeran eskainitako zerbitzuak jatorrizko lanpostuan zenbatuko dira.
Asimismo se computarán en el puesto de origen los servicios prestados en situación de servicios especiales.
2) Prestakuntza, irakaskuntza eta ikerkuntza (20 puntu, gehienez).
2) Formación, docencia e investigación (máximo 20 puntos).
Atal honen barruan ondokoaren arabera egiaztatzen den prestakuntza baloratuko da:
Se valorará dentro de este apartado la formación que resulte acreditada conforme a lo siguiente:
a) Graduatu aurreko prestakuntza.
a) Formación pregrado.
Farmaziako Zainketa laguntzaileen teknikari ikasketetan edo baliokideetan ateratako ohorezko matrikula edo bikain bakoitzeko (honako gai hauetan ateratakoak ez dira kontuan hartuko: erlijioa, etika, heziera politikoa, heziketa fisikoa eta hizkuntza):
Por cada matrícula de honor o sobresaliente durante los estudios de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería o equivalente (no se deben considerar como asignaturas valorables: religión, ética, formación política, educación física e idioma):
– Ohorezko matrikula bakoitzeko: 0,6 puntu.
– Por cada matrícula de honor: 0,6 puntos.
– Bikain bakoitzeko: 0,4 puntu.
– Por cada sobresaliente: 0,4 puntos.
d) Etengabeko prestakuntza.
d) Formación continuada.
Eskatutako destinoko kategoriarekin zerikusia duten ikastaroetara joateagatik:
Por la asistencia a cursos relacionados con la categoría del destino solicitado:
Ikastaroen ziurtagirietan kreditu kopurua besterik adierazten ez den kasuetan, puntuazioa emateko orduan, era honetan erabakiko da kreditu eta orduen arteko baliokidetasuna:
Cuando en las certificaciones de los cursos conste únicamente el número de créditos, para la asignación de la puntuación se efectuará la siguiente equivalencia:
● ECTS Europako kreditu sistemako kreditu bakoitzeko, 25 ordu.
● 1 crédito del Sistema Europeo de Créditos (ECTS): 25 horas.
● Etengabeko Prestakuntzako Batzordearen kreditu bakoitzeko, 10 ordu.
● 1 crédito de la Comisión de Formación Continuada: 10 horas.
Alderantziz, kreditu eta orduen arteko baliokidetasun hori bestelakoa denean, edo ikastaroaren ziurtagirian adierazitako kredituak ez direnean aurreko atalean zehaztutako berak, edota agirian ez bada zehazten ikastaroaren iraupena edo kreditu kopurua, epaimahaiak, aurkeztu zaizkion ziurtagiriak eta ikastaroaren edukiak aztertu ondoren, dagokion puntuazioa emango dio izangaiari; betiere, 0,50ekoa edo hortiko gorakoa.
En aquellas certificaciones en las que no conste el número de horas de duración del curso ni se asignen créditos, o disponiendo de créditos, estos sean diferentes a los especificados en el párrafo anterior, o se establezca otra equivalencia de los créditos en horas, el tribunal, a la vista de la certificación aportada y del contenido del curso, asignará la puntuación correspondiente sin que en ningún caso pueda otorgar una puntuación inferior a 0,50 puntos.
Erakunde ofizialek, unibertsitateek, erakunde sanitarioek, eta, hala badagokio, elkargo profesionalek eta elkarte zientifikoek egiaztatutako/ziurtatutako ikastaroak balioztatuko dira, baita edozein administrazio publikok hitzartutako etengabeko prestakuntzako akordioen arabera eman eta egiaztatutako/ziurtatutako ikastaroak ere, betiere titulazio ofizial bat lortzeko ikasketa-plan baten barrukoak ez badira.
Se valorarán los cursos acreditados/certificados por Organismos Oficiales, Universidades, Instituciones Sanitarias, y en su caso, Colegios Profesionales y Sociedades Científicas, así como los cursos impartidos y acreditados/certificados en virtud de los Acuerdos de Formación Continua suscritos por cualquier Administración Pública, siempre que no formen parte de un plan de estudios para la obtención de una titulación oficial.
e) Irakaskuntza jarduera.
e) Actividades Docentes.
Irakaskuntza etengabeko prestakuntzako programa ofizialetan (orduko): 0,050 puntu.
Docencia en programas oficiales de formación continuada (por cada 1 hora): 0,050 puntos.
f) Jarduera zientifikoak eta ezagutza hedatzekoak.
f) Actividades científicas y de difusión del conocimiento.
Eskatutako destinoko lanpostu funtzionalarekin zerikusia duten lan zientifikoak, txosten-aurkezpenak, komunikazioak, hitzaldiak edo mahai-inguruak egiteagatik:
Por la publicación de trabajos científicos, presentación de ponencias, comunicaciones, conferencias o mesas redondas relacionadas con el puesto funcional del destino solicitado:
Txosten bakoitzeko: 2 puntu.
Por cada Ponencia: 2 puntos.
Ahozko komunikazio/poster bakoitzeko: 1 puntu.
Por cada Comunicación oral/Póster: 1 punto.
Mahai-inguru bakoitzeko: 1 puntu.
Por cada Mesa redonda: 1 punto.
Argitalpen bakoitzeko (lehenengo egilea): 2 puntu.
Por cada Publicación (primer autor/a): 2 puntos.
Argitalpen bakoitzeko (beste egile batzuk): 1 puntu.
Por cada Publicación (otros autores): 1 punto.
Ez da baloratuko atal honetan zehaztu ez den merezimendurik.
No se valorarán otros méritos no especificados en este apartado.
h) Informatika ezagutzak (2 puntu, gehienez).
h) Conocimientos de informática (máximo 2 puntos).
3) Euskara.
3) Euskera.
2. HE: 18 puntu.
PL2: 18 puntos.
1. HE: 9 puntu.
PL1: 9 puntos.
I.– Gai-zerrenda orokorra.
I.– Temario general.
1.– Erabiltzailearen arreta:
1.– Atención al usuario o usuaria:
1.1.– Komunikazio teknikak. Komunikazio onerako elementuak.
1.1.– Técnicas de comunicación. Elementos para la buena comunicación.
1.2.– Faktore aldatzaileak. Komunikazio motak eta hizkerak.
1.2.– Factores modificadores. Tipos de comunicación y de lenguaje.
1.3.– Giza baliabideak komunikazioan. Jarrerak eta trebetasunak erabiltzaileekiko harremanetan (adeitasuna, errespetua, diskrezioa...).
1.3.– Recursos humanos en la comunicación. Actitudes y habilidades en la interrelación con el usuario o usuaria (cortesía, respeto, discreción,...).
1.4.– Erabiltzailearen arreta. Arretaren faseak zehaztutako ekintza-planen arabera.
1.4.– Atención al usuario o usuaria. Fases de atención según planes de acción definidos.
1.5.– Osakidetzako erabiltzaileen eskubideak eta betebeharrak. Konfidentzialtasuna.
1.5.– Derechos y deberes de los usuarios de Osakidetza. Confidencialidad.
2.– Farmaziako dokumentazioaren administrazioa:
2.– Administración de la documentación farmacéutica:
2.1.– Osasun-sistema publikoa eta pribatua. Prestazio-motak. Farmaziako prestazioa.
2.1.– Sistema sanitario público y privado. Tipos de prestaciones. Prestación farmacéutica.
2.2.– Farmaziako establezimendu eta zerbitzuen ezaugarriak.
2.2.– Características de establecimientos y servicios farmacéuticos.
2.3.– Farmazia-bulegoetako profesional sanitarioen eginkizunak eta gaitasunak.
2.3.– Funciones y competencias de los profesionales sanitarios en las oficinas de farmacia.
2.4.– Dokumentazioa farmaziako establezimenduetan. Dokumentu motak euskarri informatikoan eta paperean. Betetzeko sistemak.
2.4.– Documentación en establecimientos de farmacia. Tipos de documentos en soporte informático y papel. Sistemas de cumplimentación.
2.5.– Farmakozaintza sistemaren inguruko informazioa eta dokumentazioa.
2.5.– Información y documentación relativas al sistema de fármaco-vigilancia.
2.6.– Dokumentazioa ospitaleko farmazia zerbitzuetan. Medikamentuak eskatzeko sistemak, banan-banakoa eta globala. Medikamentu-ematea kontrolatzeko dokumentuak. Eskabide- eta irteera-orriak. Ospitaleko aginduen artxiboa.
2.6.– Documentación en servicios de farmacia hospitalaria. Sistemas de petición individual y global de medicamentos. Documentos de control de la dispensación. Hojas de solicitud y salida. Archivo de las órdenes hospitalarias.
2.7.– Farmazia arloko legedia: Medikamentuaren Legea.
2.7.– Legislación farmacéutica: Ley del medicamento.
3.– Farmaziako biltegiaren kontrola:
3.– Control del almacén de farmacia:
3.1.– Farmaziako produktuen biltegia. Eginkizunak. Segurtasun eta higiene arauak.
3.1.– El almacén de productos farmacéuticos. Funciones. Normas de seguridad e higiene.
3.2.– Biltegiratzeko sistemak. Izakinak antolatzeko eta biltegiratzeko eremu bereiziak. Produktuak antolatzeko eta kontserbatzeko irizpideak.
3.2.– Sistemas de almacenaje. Zonas diferenciadas para la ordenación y almacenaje de existencias. Criterios de ordenación y conservación de productos.
3.3.– Farmaziako produktuak identifikatzeko kodeak.
3.3.– Códigos para identificación de productos farmacéuticos.
3.4.– Ospitaleko farmazia zerbitzuetan medikamentuak berrontziratzeko sistemak. Betekizunak eta ontziratze-motak.
3.4.– Sistemas de reenvasado de medicamentos en servicios de farmacia hospitalaria. Requisitos y tipos de envasados.
3.5.– Iraungitzeen kontrola eta medikamentuak erregistratzeko koadernoa ospitaleko farmazia zerbitzuetan.
3.5.– Control de caducidades y cuaderno de registro de medicación en servicios de farmacia hospitalaria.
3.6.– Stocka kudeatzea. Inbentarioak. Inbentario-motak. Biltegiko fitxak. Biltegiko erregistroa eta mugimenduen kontrola. Produktuen kontrola. Izakinak baloratzeko sistemak.
3.6.– Gestión del stock. Inventarios. Tipos de inventario. Fichas de almacén. Registro y control de movimientos de almacén. Control de productos. Sistemas de valoración de existencias.
3.7.– Farmaziako produktuen ohiko alterazioak. Kausak (tenperatura, hezetasuna...). Zeinuak. Iraungitzea. Kontserbazioa.
3.7.– Alteraciones frecuentes de productos farmacéuticos. Causas (temperatura, humedad,...). Manifestaciones. Caducidad. Conservación.
3.8.– Produktuak itzultzeko prozedura. Lege araudia.
3.8.– Procedimiento de devoluciones de productos. Normativa legal.
3.9.– Produktuak kudeatzeko eta kontrolatzeko aplikazio informatikoak.
3.9.– Aplicaciones informáticas de gestión y control de productos.
4.– Eskabideen kontrola:
4.– Control de pedidos:
4.1.– Eskabideak jasotzeko teknikak. Emate-agiriak egiaztatzea.
4.1.– Técnicas de recepción de pedidos. Comprobación de albaranes.
4.2.– Estupefaziente eta psikotropikoak erosteko, itzultzeko eta erregistratzeko baldintza bereziak. Legedia.
4.2.– Condiciones especiales de adquisición, devolución y registro de estupefacientes y psicotrópicos. Legislación.
4.3.– Eskabideak bidaltzeko eta jasotzeko sistemak.
4.3.– Sistemas de transmisión y recepción de pedidos.
4.4.– Egindako eskabideen arabera ospitaleko unitateetako botikin berriak jartzeko sistemak.
4.4.– Sistemas de reposición de botiquines de las unidades del hospital según peticiones realizadas.
4.5.– Ospitaleko farmaziako eskabideen kontrola egiteko aplikazio informatikoak.
4.5.– Aplicaciones informáticas para el control de pedidos en farmacia hospitalaria.
5.– Farmaziako produktuen preskripzioaren interpretazioa:
5.– Interpretación de la prescripción de productos farmacéuticos:
5.1.– Farmaziako produktuak banatzeko teknikak. Desberdintasunak. Gehien erabiltzen diren termino farmazeutikoak.
5.1.– Técnicas de dispensación de productos farmacéuticos. Diferencias. Términos farmacéuticos más utilizados.
5.2.– Espezialitate farmazeutikoa. Espezialitate farmazeutiko generikoa eta publizitatezkoa. Medikamentuen 1. eta 2. egokitzapena.
5.2.– La especialidad farmacéutica. Especialidad farmacéutica genérica y publicitaria. Acondicionamiento 1.º y 2.º de los medicamentos.
5.3.– Errezeta medikoa. Errezetarik gabeko medikamentuak.
5.3.– La receta médica. Medicamentos sin receta.
5.4.– Banatutako medikamentuak erregistratzeko sistemak.
5.4.– Sistemas de registro de medicamentos dispensados.
5.5.– Medikamentuak banatzeko indarrean dagoen legeria.
5.5.– Normativa vigente en la dispensación de medicamentos.
5.6.– Medikamentuen egokitzapenari buruzko ikurren interpretazioa.
5.6.– Identificación e interpretación de símbolos y leyendas del acondicionamiento de medicamentos.
6.– Medikamentuen banaketa:
6.– Dispensación de medicamentos:
6.1.– ATC-ren arabera (farmakoak sailkatzeko sistema) gehien ordezkatzen duten printzipio aktiboen identifikazioa.
6.1.– Identificación de los principios activos más representativos según ATC.
6.2.– Oinarrizko farmakologia. Forma farmazeutikoak. Emateko bideak.
6.2.– Farmacología básica. Formas farmacéuticas. Vías de administración.
6.3.– Oinarrizko farmakozinetika. LADMER prozesuak (askatzea, xurgapena, banaketa, metabolismoa, iraiztea eta erantzuna). Medikamentuen interakzioak. Kontrako ondorioak.
6.3.– Farmacocinética básica. Procesos LADMER (liberación, absorción, distribución, metabolismo, excreción y respuesta). Interacciones de los medicamentos. Reacciones adversas.
6.4.– Farmakodinamia. Medikamentuen eragin farmakologikoa.
6.4.– Farmacodinamia. Acción farmacológica de los medicamentos.
6.5.– Farmakoen dosifikazioa. Dosi-motak. Dosifikazioan parte hartzen duten faktoreak.
6.5.– Dosificación de fármacos. Tipos de dosis. Factores que intervienen en la dosificación.
6.6.– Medikamentuak sailkatzeko sistemak. Sailkapen anatomikoterapeutikoa. Talde terapeutikoak.
6.6.– Sistemas de clasificación de medicamentos. Clasificación anatomicoterapéutica. Grupos terapéuticos.
6.7.– Egoera berezian dauden medikamentuak.
6.7.– Medicamentos en circunstancias especiales.
6.8.– Espezialitateen katalogoa, bibliografia eta medikamentuei buruz datuak bilatzeko sistema informatikoak (interakzioak, kontrako ondorioak, indikazioak...).
6.8.– Catálogo de especialidades, bibliografía y sistemas informáticos para la búsqueda de datos sobre medicamentos (interacciones, efectos adversos, indicaciones,...).
6.9.– Medikamentuak banatzeko segurtasuna. Banatzean egindako okerrak.
6.9.– Seguridad en la dispensación de medicamentos. Errores de dispensación.
7.– Ospitalean erabiltzen diren farmaziako produktuen banaketa:
7.– Dispensación de productos farmacéuticos de uso hospitalario:
7.1.– Ospitalean erabiltzen diren medikamentuak. Solairuetako botikinak.
7.1.– Medicamentos de uso hospitalario. Botiquines de planta.
7.2.– Kontrol bereziak dituzten farmakoak. Indarrean dagoen legedia.
7.2.– Fármacos con controles especiales. Legislación vigente.
7.3.– Ospitaleetako medikamentuak banatzeko sistemak. Unitate bakarra banatzeko sistema.
7.3.– Sistemas de distribución de medicamentos hospitalarios. Sistema de distribución en dosis unitaria.
7.4.– Ospitaleko zerbitzuan kudeatzeko eta banatzeko programa informatikoak.
7.4.– Programas informáticos de gestión y distribución en el servicio hospitalario.
8.– Farmaziako laborategiko materialak prestatzea eta mantentzea:
8.– Preparación y mantenimiento de materiales del laboratorio de farmacia:
8.1.– Farmaziako laborategiko tresneria. Material-motak.
8.1.– Utillaje en el laboratorio farmacéutico. Tipos de materiales.
8.2.– Sailkapena. Erabiltzea eta mantentzea. Aplikazioak.
8.2.– Clasificación. Manipulación y mantenimiento. Aplicaciones.
8.3.– Ekipoak. Laborategiko zerbitzu lagungarriak.
8.3.– Equipos. Servicios auxiliares del laboratorio.
8.4.– Farmaziako laborategiko ekipoen eta materialen garbiketa, desinfekzio eta esterilizazio teknikak eta prozedurak.
8.4.– Técnicas y procedimientos de limpieza, desinfección y esterilización del material y equipos del laboratorio de farmacia.
8.5.– Laborategiko segurtasuna eta arriskuen prebentzioa.
8.5.– Seguridad y prevención de riesgos en el laboratorio.
9.– Farmaziako produktuen prestaketa:
9.– Elaboración de productos farmacéuticos:
9.1.– Forma farmazeutikoaren kontzeptua. Motak: aho-bidezkoak, parenterala, topikoa, ondestekoa.
9.1.– Concepto de forma farmacéutica. Tipos: formas de uso oral, parenterales, tópico, rectal.
9.2.– Farmaziako produktuak prestatzeko tekniken aplikazioa, formula magistralak, prestakin ofizinalak.
9.2.– Aplicación de técnicas para la elaboración de productos farmacéuticos, fórmulas magistrales, preparados oficinales.
9.3.– Prestatutako produktuei etiketak jartzea eta biltegiratzea.
9.3.– Etiquetado y almacenado de productos elaborados.
9.4.– Medikamentuak prestatzeko oinarriak: printzipio aktiboa, eszipientea, forma farmazeutikoa.
9.4.– Fundamentos básicos en la elaboración de medicamentos: principio activo, materia prima, excipiente, forma farmacéutica.
9.5.– Laborategian formula magistralak prestatzeko tresneria. Prestaketa-teknikak.
9.5.– Utillaje para la preparación de fórmulas magistrales en el laboratorio. Técnicas de preparación.
9.6.– Formula magistralak prestatzeko teknikak, prestakin ofizinalak, kosmetikoak eta dietetikoak.
9.6.– Técnicas de elaboración de fórmulas magistrales, preparados oficinales, cosméticos y dietéticos.
9.7.– Formula magistralen kontserbazioa eta iraungitzea.
9.7.– Conservación y caducidad de las fórmulas magistrales.
9.8.– Formula magistralean erabilitako terminologia espezifikoa eta laburtua.
9.8.– Terminología específica y abreviada utilizada en formulación magistral.
9.9.– Formula magistralak ontziratzeko teknikak, prestakin ofizinalak, dietetikoak eta kosmetikoak. Tresneria. Ontziak eta edukigailuak. Enbalajeak.
9.9.– Técnicas de envasado de fórmulas magistrales, preparados oficinales, dietéticos y cosméticos. Utillaje. Recipientes y envases. Embalajes.
9.10.– Honako hauei buruzko dokumentazioa: Ontziratzea, etiketak jartzea eta enbalatzea.
9.10.– Documentación relativa a envasado, embalaje y etiquetado.
9.11.– Etiketak jartzeko teknikak.
9.11.– Técnicas de etiquetado.
9.12.– GMP eta PNT.
9.12.– GMP y PNT.
9.13.– Medikamentuen prestaketa jario laminar horizontaleko eta bertikaleko kabinetan.
9.13.– Preparación de medicamentos en cabinas de flujo laminar horizontal y vertical.
9.14.– Zitostatikoak: segurtasuna eta arriskuen prebentzioa zitostatikoak erabiltzean.
9.14.– Citostáticos: seguridad y prevención de riesgos en su manejo.
10.– Hondakin sanitarioak:
10.– Residuos sanitarios:
10.1.– EAEko hondakin sanitarioen identifikazioa, sailkapena eta ezabapena.
10.1.– Identificación, clasificación y eliminación de residuos sanitarios en el País Vasco.
II.– Gai-zerrenda komuna.
II.– Temario común.
1.– Euskadiko Osasun Antolamenduko Xedapen Orokorrak: Euskal Autonomia Erkidegoan osasuna babesteko eskubidearen arloko eremu subjektiboa eta eduki materiala. Euskadiko Osasun-sistema: Euskadiko osasun-sistemaren eraketa. Printzipio informatzaileak. Herritarren eskubide eta betebeharrak.
1.– Disposiciones Generales de Ordenación Sanitaria de Euskadi: Ámbito subjetivo y contenido material del derecho a la protección de la salud en la Comunidad Autónoma de Euskadi. Sistema Sanitario de Euskadi: Configuración del sistema sanitario de Euskadi, Principios informadores, Derechos y deberes de los ciudadanos.
2.– Osakidetza-Euskal osasun zerbitzua Ente Publikoaren definizioa. Xedeak. Zuzendaritza-antolakuntza: zerrendatzea.
2.– Definición del Ente Público Osakidetza-Servicio vasco de salud. Fines. Organización rectora: enumeración.
3.– Pertsonen eskubideak eta betebeharrak Euskadiko osasun-sisteman.
3.– Derechos y deberes de las personas en el sistema sanitario de Euskadi.
4.– Eusko Legebiltzarraren 7/2002 Legea, abenduaren 12koa, Osasun arloko Aurretiazko Borondateena.
4.– Ley 7/2002, de 12 de diciembre, del Parlamento Vasco, de las Voluntades Anticipadas en el ámbito de la sanidad.
5.– 15/1999 Lege Organikoa, abenduaren 13koa, Izaera Pertsonaleko Datuak Babesteari buruzkoa. Datuak babestearen printzipioak.
5.– La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal. Principios de la protección de datos.
6.– Emakumeen eta gizonen berdintasunerako Legearen xedea. Printzipio orokorrak. Jazarpen sexista.
6.– Objeto de la Ley de Igualdad de Mujeres y Hombres. Principios generales. Acoso sexista.
7.– Osasun Sailaren Ildo Estrategikoak. 2017-2020
7.– Líneas Estratégicas del Departamento de Salud 2017-2020.
8.– Osasun Plana. Euskadiko Osasun Politikak. 2013-2020.
8.– Plan de Salud. Políticas de Salud para Euskadi 2013-2020.
9.– Erronka eta Proiektu Estrategikoak. Osakidetza. 2017-2020.
9.– Retos y Proyectos Estratégicos de Osakidetza 2017-2020.
10.– Pazientearen Segurtasunaren Estrategia. Osakidetza. 2013-2016.
10.– Estrategia de Seguridad del Paciente en Osakidetza 2013-2016.
11.– Arreta Soziosanitarioko Lehentasun Estrategikoak 2017-2020.
11.– Prioridades Estratégicas en Atención Sociosanitaria 2017-2020.
12.– Osakidetzan euskararen erabilera normalizatzeko jardun-eremuak eta neurriak: Osakidetzan euskararen erabilera normalizatzeko 2. Plana. 2013-2019: Irudia eta Komunikazioa eta Kanpo-harremanak.
12.– Áreas de actuación y medidas para la normalización del uso del euskera en Osakidetza: Imagen y Comunicación y Relaciones externas del 2.º Plan de normalización del uso del euskera en Osakidetza 2013-2019.
GAI-ZERRENDA OROKORRAREN BIBLIOGRAFIA
BIBLIOGRAFÍA DEL TEMARIO GENERAL
1.– Oficina de Farmacia. Cruz Arrieta, César. Ed. McGraw Hill 2011.
1.– Oficina de Farmacia. Cruz Arrieta, César. Ed. McGraw Hill 2011.
2.– Dispensación de productos farmacéuticos. Frutos Sastre, Maria Jesús. Ed. McGraw Hill 2013.
2.– Dispensación de productos farmacéuticos. Frutos Sastre, Maria Jesús. Ed. McGraw Hill 2013.
3.– Formulación Magistral. Fernández, M.I. Ed. McGraw Hill 2010.
3.– Formulación Magistral. Fernández, M.I. Ed. McGraw Hill 2010.
4.– Operaciones básicas de laboratorio. Gasol Aixalá, Rosa M. Ed. Altamar.
4.– Operaciones básicas de laboratorio. Gasol Aixalá, Rosa M. Ed. Altamar.
5.– Promoción de la salud. Tordera M. Pacheco MF. Ed Altamar.
5.– Promoción de la salud. Tordera M. Pacheco MF. Ed Altamar.
6.– 41/2002 Oinarrizko Legea, azaroaren 14koa, Pazientearen Autonomia eta Informazio eta Dokumentazio Klinikoaren arloko Eskubide eta Betebeharrak arautzen dituena.
6.– Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
7.– 147/2015 Dekretua. Pertsonek Euskadiko osasun-sisteman dituzten eskubide eta betebeharren Adierazpena.
7.– Decreto 147/2015. Declaración sobre de derechos y obligaciones de los pacientes y usuarios de Osakidetza-Servicio vasco de salud.
8.– 29/2006 Legea, uztailaren 26koa, sendagai eta produktu sanitarioen bermeei eta erabilpen arrazionalari buruzkoa.
8.– Ley 29/2006, de 26 de julio, de garantías y uso racional de los medicamentos y productos sanitarios.
9.– 21/2015 Dekretua, martxoaren 3koa, Euskal Autonomia Erkidegoan hondakin sanitarioak kudeatzeari buruzkoa (EHAA, 46 zk., 2015-03-09koa).
9.– Decreto 21/2015, de 3 de marzo, por el que se regulan las condiciones para la gestión de los residuos sanitarios en la Comunidad Autónoma del País Vasco (BOPV n.º 46 de 09-03-2015).
GAI-ZERRENDA KOMUNAREN BIBLIOGRAFIA
BIBLIOGRAFÍA DEL TEMARIO COMÚN
1.– 8/1997 Legea, ekainaren 26koa, Euskadiko Antolamendu Sanitarioarena (4, 5, 6, 10 eta 11 artikuluak).
1.– Ley 8/1997, de 26 de junio, de Ordenación Sanitaria de Euskadi (artículos 4, 5, 6, 10 y 11).
2.– 255/1997 Dekretua, azaroaren 11koa, Osakidetza-Euskal osasun zerbitzua Ente Publikoko Estatutu Sozialak ezartzen dituena (1, 3 eta 6 artikuluak).
2.– Decreto 255/1997, de 11 de noviembre por el que se establecen los Estatutos Sociales del Ente Público Osakidetza-Servicio vasco de salud (artículos 1, 3, 6).
3.– 147/2015 Dekretua, uztailaren 21ekoa, Pertsonek Euskadiko osasun-sisteman dituzten eskubide eta betebeharren Adierazpena onartzen duena (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 eta 21 artikuluak).
3.– Decreto 147/2015, de 21 de julio, por el que se aprueba la Declaración sobre derechos y Deberes de las personas en el sistema sanitario de Euskadi (artículos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20 y 21).
4.– Eusko Legebiltzarraren 7/2002 Legea, abenduaren 12koa, Osasun arloko Aurretiazko Borondateena (1, 2, 3, 4, 5, 6 eta 7 artikuluak).
4.– Ley 7/2002, de 12 de diciembre, del Parlamento Vasco, de las Voluntades Anticipadas en el ámbito de la sanidad (artículos 1, 2, 3, 4, 5, 6 y 7).
5.– 15/1999 Lege Organikoa, abenduaren 13koa, Izaera Pertsonaleko Datuak Babesteari buruzkoa (4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 eta 12 artikuluak).
5.– La Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (artículos 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 y 12).
6.– 4/2005 Legea, otsailaren 18koa, Emakumeen eta gizonen berdintasunerako dena (1, 3 eta 43 artikuluak).
6.– Ley 4/2005, de 18 de febrero, para la Igualdad de Mujeres y Hombres (artículos 1, 3 y 43).
7.– Osasun Sailaren Ildo Estrategikoak 2017-2020.
7.– Líneas Estratégicas del Departamento de Salud 2017-2020.
http://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/publicaciones_departamento/eu_def/adjuntos/stp/ildo-estrategikoak.pdf
http://www.euskadi.eus/contenidos/informacion/publicaciones_departamento/es_def/adjuntos/stp/lineas_estrategicas.pdf
8.– Osasun Plana. Euskadiko Osasun Politikak. 2013-2020.
8.– Plan de Salud. Políticas de Salud para Euskadi 2013-2020.
Http://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/publicaciones_informes_estudio/eu_pub/adjuntos/osasun_plana_2013_2020.pdf
Http://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/publicaciones_informes_estudio/es_pub/adjuntos/plan_salud_2013_2020.pdf
9.– Erronka eta Proiektu Estrategikoak. Osakidetza. 2017-2020.
9.– Retos y Proyectos Estratégicos de Osakidetza 2017-2020.
Http://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/buen_gob_planes/eu_def/adjuntos/PE_2017_2020_web_EUS.pdf
Http://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/buen_gob_planes/es_def/adjuntos/PE_2017_2020_web_ESP.pdf
10.– Pazientearen Segurtasunaren Estrategia. Osakidetza. 2013-2016.
10.– Estrategia de Seguridad del Paciente en Osakidetza 2013-2016.
Https://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/osk_publicaciones/eu_argital/adjuntos/publikoa/SeguridadPacienteEu.pdf
Http://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/osk_publicaciones/es_publi/adjuntos/publica/SeguridadPacienteEs.pdf
11.– Arreta Soziosanitarioko Lehentasun Estrategikoak 2017-2020.
11.– Prioridades Estratégicas en Atención Sociosanitaria 2017-2020.
http://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/publicaciones_informes_estudio/eu_pub/adjuntos/Prioridades_estrategicas_17_20_eus.pdf
http://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/publicaciones_informes_estudio/es_pub/adjuntos/Prioridades_estrategicas_17_20.pdf
12.– Osakidetzan euskararen erabilera normalizatzeko 2. Plana. 2013-2019.
12.– 2.º Plan de normalización del uso del euskera en Osakidetza 2013-2019.
Https://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/publicaciones_euskera/eu_osk/adjuntos/euskararenPlanaEu.pdf
Http://www.osakidetza.euskadi.eus/contenidos/informacion/publicaciones_euskera/es_osk/adjuntos/euskararenPlanaEs.pdf
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