Eskaera

Kexa- eta iradokizun-sistema korporatiboa

Kodea: 1249601

Baimendutako fitxategi formatua: 7z, aih, ain, avi, bmp, class, csig, css, csv, daf, dbf, dgn, doc, docm, docx, dot, dotm, dotx, dtd, dwf, dwg, dxf, eclipseh, fbn, fbx, fla, flv, fm, gif, gml, gpx, gz, hs, htm, html, ics, jar, java, jhtml, jpeg, jpg, jsp, kml, kmz, log, mdb, mde, mht, mhtml, mov, mp3, mp4, mpeg, mpg, mpg2, mpp, msg, odg, odp, ods, odt, oga, ogg, papel, pdf, php, png, pot, potm, potx, ppsm, ppsx, ppt, pptm, pptx, prj, ps, rar, rmm, rtf, sam, sbn, sbx, shp, shx, sl, so, svg, swf, tif, txt, vrf, vsd, wav, webm, wma, wmv, wpd, xfm, xlm, xls, xlsb, xlsm, xlsx, xlt, xltm, xltx, xml, xsd, xsig, zip, zipx
Fitxategi bakoitzaren gomendatutako gehienezko tamaina: 5 MB
Erantsitako fitxategi multzoen gehienezko tamaina: 15 MB
Erantsi daitezkeen dokumentuen gehienezko kopurua: 15
Geroago, dokumentu gehiago erantsi ahal izango dituzu espedientean Nire karpeta-tik (Dokumentuak erantsi botoia).

* Aurkezte data noiztik:

* Noiz arte:

Garbitu

Zure eskabidea zuzen burutu da

Zer iruditzen zaizu tramitazioa?

Zure eskabidea zuzen burutu da

Zer iruditzen zaizu tramitazioa?

Ohar garrantzitsua

Zer iruditzen zaizu tramitazioa?

Eskabidearen izena:

Honen izenean jarduten dut:

Sortze-data noiztik: Noiz arte:

Azken aldaketa noiztik: Noiz arte:

Garbitu

Txantiloiaren izena:

Sortze-data noiztik: Noiz arte:

Azken aldaketa noiztik: Noiz arte:

Garbitu

*Erreferentzia-zenbakia:

*Identifikazio-zenbakia:

Garbitu

*Erreferentzia-zenbakia:

Garbitu

Organo instruktoreari zuzenduta:

Erakundea

Eusko Jaurlaritza

Nori zuzendua:

Organismoa:

Organo izapidegilea:

Datu pertsonalak

Eskatzailearen datuak

Identifikazio-dokumentua

Zenbakia

Izena

Lehen abizena

Bigarren abizena

Sexua

Honen izenean ari da Pertsona/entitate interesdun gisa espedientean Ordezkaria

Pertsona/entitate ordezkatuaren datuak

Adi: Ordezkatuaren datuek bat etorri behar dute haren identifikazio-dokumentuan ageri direnekin (NAN, AIZ, eta abar).

Identifikazio-dokumentua

Zenbakia

Izena

Lehen abizena

Bigarren abizena

Sexua

Ordezkaritza hau eskaera honetarako erabiliko da, eta ez da gordeko Ahalordeen erregistro elektronikoan.

Datu jakinarazpenak

Jakinarazpen eta komunikazioak hona bidaliko dira:

Espedientea tramitatzen den bitartean Administrazioak bidalitako jakinarazpenak honi zuzenduko zaizkio:

Tramitazioan zehar administrazioak bidaliko dizkizun jakinarazpenak Ahalordeen erregistro elektronikoan altan emanda dagoen ordezkariari igorriko zaizkio. Ordezkaririk ez badaukazu, honi:

Komunikazio hizkuntza *

Mezu elektroniko eta abisu-mezu bidezko jakinarazpen eta komunikazioak zuk aukeratutako hizkuntzan bidaliko dizkizugu.

Euskara Gaztelania

Jakinarazpen eta komunikazioetarako kanala *

Gaur egun posta-datuak dituzu. Hemendik aurrera, zure kontuaren datuak elektroniko bidez aldatuko dira.

Nahiz eta zure kontuan posta-datuak izan, jakinarazpena modu elektronikoan bidaliko dizugu.

Pertsona juridiko baten ordezkaria zarenez, Administrazioarekiko komunikazio kanalak elektronikoa izan behar du.

Jakinarazpen eta komunikazioak jasotzeko kanala aukera dezakezu
Elektronikoa: Nire karpeta guneko jakinarazpen eta komunikazioen atalera igorriko dira. Bertan sartzeko, identifikazio elektronikorako bitarteko bat beharrezkoa da.

Postala: Atal honetan jarri duzun helbidera igorriko dira.

Helbidea Espainia

Posta kodea

Lurralde Historikoa/ Erkidegoa/ Probintzia

Udalerria

Herria

Helbidea

Eskailera

Sol.

Letra

Kanal elektronikoaren gaineko oharra: Jakinarazpen elektronikora sartzen ez bazara, jakinarazitzat emango da Nire karpetan eskuragarri jartzen denetik 10 egun naturaleko epean. Esandako epea betetzen denean, jakinarazpena ukatu egin duzula ulertuko da, eta horrela jasoko da espedientean. Izapidea egintzat emango da, eta administrazioak aurrera jarraituko du prozedurarekin.

Abisuak jasotzeko datuak

Nire karpetan jakinarazpen edo komunikazioren bat jasotzerakoan abisu bat bidaliko dizugu posta elektronikora eta telefono mugikorrera.

Posta elektronikoa

Berretsi posta elektronikoa

Telefono mugikorra

Gogora ezazu, abisua Ahalordeen erregistro elektronikoan erankunde horretako prozedura honetan langile bezala daudenei bidaliko dela ere bai

Datuak erabiltzeko baimena

Nire komunikazio eta abisuetarako datuak Eusko Jaurlaritzako sail eta erakundeekiko harremanetan erabiltzea nahi dut.

Aukera hau hautatzen baduzu etorkizunean Eusko Jaurlaritzako sail eta erakundeekin izango dituzun harremanetan ez dizkizugu berriro komunikazio eta abisuetarako datuak eskatuko.

Nire komunikazio eta abisuetarako datuak espediente hau kudeatzeko bakarrik erabiltzea nahi dut.

Aukera hau hautatzen baduzu etorkizunean Eusko Jaurlaritzako sail eta erakundeekin izango dituzun harremanetan zure komunikazio eta abisuetarako datuak berriro eskatuko dizkizugu.

DBLO

Datuen babesari buruzko informazio oinarrizkoa

Eskabidean agertzen diren datu pertsonalak erabiliko dira, eta tratamendu-jarduera honi erantsiko zaizkio Zuzenean - Herritarrentzako Zerbitzua

Arduraduna: Herritarrak Artatzeko eta Administrazioa Berritzeko Zuzendaritza, Gobernantza, Administrazio Digitala eta Autogobernua Saila
Helburua: Herritarrek, erabilgarri dituzten kanaletatik, Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Publikoak eskaintzen dituen izapideei eta zerbitzuei buruz egindako informazio- eta kontsulta-eskaerak kudeatzea. Kexak eta iradokizunak kudeatzea. Aurretiko hitzorduaren sistema kudeatzea. Honako hauen kudeaketa eta CAU (Erabiltzailearen Laguntza Zentroa): identifikazio elektronikoaren baliabideak, zerbitzu elektronikoak eta jakinarazpen elektronikoa. 'Nire karpeta'rako kontsultak. Inkestak eta azterlanak egitea, datuak anonimoak egin ondoren, zerbitzuaren etengabeko hobekuntzarako.
Legitimazioa:

Tratamendua beharrezkoa da lege-betebeharrak betetzeko.
Tratamendua beharrezkoa da misio bat betetzeko, zeina egiten baita interes publikoaren izenean, edo tratamenduaren arduradunari esleitutako botere publikoak egikaritzeko.

Hartzaileak:

Ez da daturik lagatzen

Informazio osagarria: Gure web-orrian kontsulta dezakezu Datuen Babesari buruzko informazio gehigarri eta zehaztua

(www.euskadi.eus/informazio-klausulak/web01-sedepd/eu/gardentasuna/116900-capa2-eu.shtml)

Araudia:

Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (www.euskadi.eus/contenidos/informacion/normativa_dpd/eu_def/adjuntos/RGPD-2016_0679_eu.pdf)

3/2018 Lege Organikoa, abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalak Babestekoa eta Eskubide Digitalak Bermatzekoa. (www.boe.es/boe_euskera/dias/2018/12/06/pdfs/BOE-A-2018-16673-E.pdf)

Eskabide mota

Kexa

Administrazioaren administrazio-unitateren baten funtzionamenduarekin edo zerbitzuren bat ematearekin ados ez dagoela edo pozik ez dagoela adierazten duen adierazpen oro, bereziki atzerapenak, arretarik eza edo funtzionamenduan izandako beste edozein anomalia edo jarduera akastun izatea.

Iradokizuna

Zerbitzuen antolaketa eta kalitatea hobetzea helburu duen ekimen eta proposamen oro, eta, bereziki, izapideak sinplifikatzen, murrizten edo ezabatzen lagun dezaketenak, gastu publikoaren errendimendua edo aurrezkia handitzen edo Administrazioarekiko harremanetan herritarren gogobetetze-maila handiagoa ekar dezakeen beste edozein neurri.

Edukia

Gaia:

Arrazoiak:

Zer iruditu zaizu tramitazioa?

Baloratu zure esperientzia:

(1: Oso txarra, 5: Oso ona)

Hobetzeko proposamenen bat duzu?

Arazo teknikorik baduzu, mesedez, 945 01 68 38 telefonoa erabili ezazu.