Eskaera

Arlo turistikoan kexak, erreklamazioak eta zalaketak

Kodea: 1015002

Baimendutako fitxategi formatua: 7z, aih, ain, avi, bmp, class, csig, css, csv, daf, dbf, dgn, doc, docm, docx, dot, dotm, dotx, dtd, dwf, dwg, dxf, eclipseh, fbn, fbx, fla, flv, fm, gif, gml, gpx, gz, hs, htm, html, ics, jar, java, jhtml, jpeg, jpg, jsp, kml, kmz, log, mdb, mde, mht, mhtml, mov, mp3, mp4, mpeg, mpg, mpg2, mpp, msg, odg, odp, ods, odt, oga, ogg, papel, pdf, php, png, pot, potm, potx, ppsm, ppsx, ppt, pptm, pptx, prj, ps, rar, rmm, rtf, sam, sbn, sbx, shp, shx, sl, so, svg, swf, tif, txt, vrf, vsd, wav, webm, wma, wmv, wpd, xfm, xlm, xls, xlsb, xlsm, xlsx, xlt, xltm, xltx, xml, xsd, xsig, zip, zipx
Fitxategi bakoitzaren gomendatutako gehienezko tamaina: 5 MB
Erantsitako fitxategi multzoen gehienezko tamaina: 15 MB
Erantsi daitezkeen dokumentuen gehienezko kopurua: 15
Geroago, dokumentu gehiago erantsi ahal izango dituzu espedientean Nire karpeta-tik (Dokumentuak erantsi botoia).

* Aurkezte data noiztik:

* Noiz arte:

Garbitu

Zure eskabidea zuzen burutu da

Zer iruditzen zaizu tramitazioa?

Zure eskabidea zuzen burutu da

Zer iruditzen zaizu tramitazioa?

Ohar garrantzitsua

Zer iruditzen zaizu tramitazioa?

Eskabidearen izena:

Honen izenean jarduten dut:

Sortze-data noiztik: Noiz arte:

Azken aldaketa noiztik: Noiz arte:

Garbitu

Txantiloiaren izena:

Sortze-data noiztik: Noiz arte:

Azken aldaketa noiztik: Noiz arte:

Garbitu

*Erreferentzia-zenbakia:

*Identifikazio-zenbakia:

Garbitu

*Erreferentzia-zenbakia:

Garbitu

Nori zuzendua:

Organismoa:

Organo izapidegilea:

Datu pertsonalak

Eskatzailearen datuak

Identifikazio-dokumentua

Zenbakia

Izena

Lehen abizena

Bigarren abizena

Sexua

Honen izenean ari da Pertsona/entitate interesdun gisa espedientean Ordezkaria

Pertsona/entitate ordezkatuaren datuak

Adi: Ordezkatuaren datuek bat etorri behar dute haren identifikazio-dokumentuan ageri direnekin (NAN, AIZ, eta abar).

Identifikazio-dokumentua

Zenbakia

Izena

Lehen abizena

Bigarren abizena

Sexua

Ordezkaritza hau eskaera honetarako erabiliko da, eta ez da gordeko Ahalordeen erregistro elektronikoan.

Datu jakinarazpenak

Jakinarazpen eta komunikazioak hona bidaliko dira:

Espedientea tramitatzen den bitartean Administrazioak bidalitako jakinarazpenak honi zuzenduko zaizkio:

Tramitazioan zehar administrazioak bidaliko dizkizun jakinarazpenak Ahalordeen erregistro elektronikoan altan emanda dagoen ordezkariari igorriko zaizkio. Ordezkaririk ez badaukazu, honi:

Komunikazio hizkuntza *

Mezu elektroniko eta abisu-mezu bidezko jakinarazpen eta komunikazioak zuk aukeratutako hizkuntzan bidaliko dizkizugu.

Euskara Gaztelania

Jakinarazpen eta komunikazioetarako kanala *

Gaur egun posta-datuak dituzu. Hemendik aurrera, zure kontuaren datuak elektroniko bidez aldatuko dira.

Nahiz eta zure kontuan posta-datuak izan, jakinarazpena modu elektronikoan bidaliko dizugu.

Pertsona juridiko baten ordezkaria zarenez, Administrazioarekiko komunikazio kanalak elektronikoa izan behar du.

Jakinarazpen eta komunikazioak jasotzeko kanala aukera dezakezu
Elektronikoa: Nire karpeta guneko jakinarazpen eta komunikazioen atalera igorriko dira. Bertan sartzeko, identifikazio elektronikorako bitarteko bat beharrezkoa da.

Postala: Atal honetan jarri duzun helbidera igorriko dira.

Helbidea Espainia Beste herrialde bat

Posta kodea

Lurralde historikoa/ Erkidegoa/ Probintzia

Udalerria

Herria

Helbidea

Eskailera

Sol.

Letra

Herrialdea

Probintzia

Hiria

Helbidea

Posta Kodea

Kanal elektronikoaren gaineko oharra: Jakinarazpen elektronikora sartzen ez bazara, jakinarazitzat emango da Nire karpetan eskuragarri jartzen denetik 10 egun naturaleko epean. Esandako epea betetzen denean, jakinarazpena ukatu egin duzula ulertuko da, eta horrela jasoko da espedientean. Izapidea egintzat emango da, eta administrazioak aurrera jarraituko du prozedurarekin.

Abisuak jasotzeko datuak

Nire karpetan jakinarazpen edo komunikazioren bat jasotzerakoan abisu bat bidaliko dizugu posta elektronikora eta telefono mugikorrera.

Posta elektronikoa

Berretsi posta elektronikoa

Telefono mugikorra

Gogora ezazu, abisua Ahalordeen erregistro elektronikoan erankunde horretako prozedura honetan langile bezala daudenei bidaliko dela ere bai

Datuak erabiltzeko baimena

Nire komunikazio eta abisuetarako datuak Eusko Jaurlaritzako sail eta erakundeekiko harremanetan erabiltzea nahi dut.

Aukera hau hautatzen baduzu etorkizunean Eusko Jaurlaritzako sail eta erakundeekin izango dituzun harremanetan ez dizkizugu berriro komunikazio eta abisuetarako datuak eskatuko.

Nire komunikazio eta abisuetarako datuak espediente hau kudeatzeko bakarrik erabiltzea nahi dut.

Aukera hau hautatzen baduzu etorkizunean Eusko Jaurlaritzako sail eta erakundeekin izango dituzun harremanetan zure komunikazio eta abisuetarako datuak berriro eskatuko dizkizugu.

Datuen babesa

Datuen babesari buruzko informazio oinarrizkoa

Eskabidean agertzen diren datu pertsonalak erabiliko dira, eta tratamendu-jarduera honi erantsiko zaizkio Errekurtsoak-Erreklamazioak

Arduraduna: Zerbitzu Zuzendaritza, Turismo, Merkataritza eta Kontsumo Saila
Helburua: Administrazio bidean dauden errekurtsoak ebazteko proposamenak prestatzea, lege-txostenak eta bestelako eduki juridikoen fitxategiak, bai administraziokoak, bai arautzaileak bai judizialek igortzea.
Legitimazioa:

Tratamendua beharrezkoa da lege-betebeharrak betetzeko.
Tratamendua beharrezkoa da misio bat betetzeko, zeina egiten baita interes publikoaren izenean, edo tratamenduaren arduradunari esleitutako botere publikoak egikaritzeko.

Hartzaileak:

Legezko interesdunak
Organo judizialak
Autonomia-erkidegoko beste organo batzuk

Informazio osagarria: Gure web-orrian kontsulta dezakezu Datuen Babesari buruzko informazio gehigarri eta zehaztua

(www.euskadi.eus/informazio-klausulak/web01-sedepd/eu/gardentasuna/123800-capa2-eu.shtml)

Araudia:

Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (www.euskadi.eus/contenidos/informacion/normativa_dpd/eu_def/adjuntos/RGPD-2016_0679_eu.pdf)

3/2018 Lege Organikoa, abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalak Babestekoa eta Eskubide Digitalak Bermatzekoa. (www.boe.es/boe_euskera/dias/2018/12/06/pdfs/BOE-A-2018-16673-E.pdf)

Erakunde eskatzailearen datuak

Ekainaren 20ko 91/2023 Dekretuaren 15.1 artikuluaren arabera (Herritarrei arreta osoa eta kanal anitzekoa emateko eta zerbitzu publikoak bitarteko elektronikoen bidez eskuratzeko dekretua), enpresaburu indibidualek eta autonomoek bitarteko elektronikoen bidez erlazionatzeko betebeharra dute.

Erakunde eskatzailearen mota

Enpresaburu individuala Enpresaburu autonomoa Bestelakoak

Enpresaburu indibidualek eta autonomoek bitarteko elektronikoen bidez egin behar dute eskaera.

Adierazten dut

Egungo antolamendu juridikoan xedatutakoaren babesean administrazio-salaketa hau egiten duela:

Gaia:

Lurralde Historikoa

Lurralde historikoa bakarrik hartuko da kontuan, jardueraren kokapena EAEtik kanpokoa denean.

Gertakariak

Egitateak gertatu ziren data:

Egitateen deskribapena:

Egitateen deskribapenak ahalik eta zehatzena izan behar du eta, hala badagokio, arau-haustea ekar dezaketen egitateen frogak (argazkiak, lekukoen datuak, agiriak, etab.) aurkeztu, edukiz gero.

Jardueraren datuak

Erregistratutako establezimendua Erregistratu GABEKO establezimendua / Establezimendu ezezaguna

Jarduera-mota

Apartamentu turistikoa Aterpetxea Bidai agentzia Bitartekari turistikoa Erabilera turistikoko etxebizitza Erabilera turistikoko etxebizitza partikularretako logela Erreserba-zentroak Hotela Kanpin eta bestelako kanpin modalitateak Landaetxea Nekazaritza-turismoko establezimendua

Erregistro zenbakia

Establezimendua

Modalitatea

Taldea

Kategoria

Espezialitatea

Izen komertziala

Kokapena

Jarduera-mota

Izen komertziala

Kokapena

Herrialdea

Espainia Beste herrialde bat

Jakinarazpenerako adierazi ditudan posta-helbideko datuak berrerabili nahi ditut.

Posta kodea

Lurralde Historikoa/ Erkidegoa/ Probintzia

Udalerria

Herria

Helbidea

Eskailera

Sol.

Letra

¿Atal honetako nahitaezko eremuak osatu ahal izan dituzu?

Bai Ez

Helbidea

Eskailera

Sol.

Letra

Telefonoa

Herrialdea

Establezimenduaren lurraldea

Establezimenduaren udalerria

Establezimenduaren helbidea

Zk.

Pisua

Letra

Posta-kodea

Ustezko erantzuleen identifikazioa

Ustezko erantzuleak identifikatzeko datuak jakinak dira:

Bai Ez

Ahal denean, ustezko erantzuleen identifikazioa eman behar da. Ziur ez badakigu, deskribapen fisiko bat, ibilgailuen matrikulak eta abar gehitu ditzakegu. Zehapenaren ustezko erantzulea(k) informatu behar da (dira).

Dokumentu mota

Dokumentu identifikatzailea

Erakundearen izena / Izen-abizenak

Lurralde Historikoa / Probintzia

Udalerria

Herria

Posta kod.

Helbidea

Posta elektronikoa

Kontakturako telefonoa

Ez ahaztu "Onartu" botoia sakatzea datuak gordetzeko eta erregistro gehiago "Gehitu" ahal izateko.

Oharrak:

Jardueraren datuak

Ez dago erroldatutako jarduerarik erregistro-zenbaki horretarako. Jarraitzeko, adierazi beste zenbaki bat.

Eskatzen du

Salaketa hau aurkeztutzat jo dadila, Administrazioari bertan deskribatutako egitateak edo egoerak jakinaraziz, izapide egokiak eta bidezkoak izan daitezkeen jarduketak egin ditzan, salatutako egitateak argitzeko eta sortutako erantzukizunak zehazteko helburuarekin.

Devolución (Eu)

Zenbatekoa

Indemnización de los perjuicios causados (Eu)

Zenbatekoa

Arau-hausleak uko egin ahal izango die uzi horiei, baina kasu horretan libre utziko du dagokion bidea (bide judizialean erreklamatu ahal izango du). Aurretik eskatutakoaren justifikazioa aurkeztu beharko du.

Erantzukizunpeko adierazpenak

Adierazten du:

Deklaratzen dut hemen jasotako datu guztiak egiazkoak direla eta osorik daudela, baita aurkezten dudan dokumentazioa ere, eta nire gain hartzen dut dagokion erantzukizuna (Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen 28.7 artikulua).

Zer iruditu zaizu tramitazioa?

Baloratu zure esperientzia:

(1: Oso txarra, 5: Oso ona)

Hobetzeko proposamenen bat duzu?

Arazo teknikorik baduzu, mesedez, 945 01 68 38 telefonoa erabili ezazu.