Administrazio Elektronikoa


< aurrekoa hurrengoa >

Administrazio Elektronikoko Plataforma
Internet
  www.ej-gv.net eta www.euskadi.net atarietako estrategia definitzea
 Administrazio Elektronikoko eredua eta egokitze/migrazio Plana definitzea
 EJko korporazio-atarian sektoreko atariak integratzeko plana
 Bilaketak egiteko tresna ezartzea; lengoaia anitzeko indexazioa
 Ataria eta oinarrizko migrazioa ezartzea, inguruneak instalatzea, A.S. EK eta PKrekin integratzea
 
Edukien kudeaketa
 Edukiak eta Inprimakiak bilatzeko atariak kudeatuko dituen sistema ezartzea.
CRM / «Contact Center»
 Eusko Jaurlaritzaren egungo Call Center-a (Zuzenean 012) «Contact Center» berrira migratzea
 «Contact Center»
Jakina Intranet
 Aplikazio-atariko tresnen egokitasuna aztertzea eta Sail arteko intranetak sortzeko web-guneen kudeatzailea jartzea.
 Korporazio Atarirako tresna ezartzea
 Bilaketak egiteko tresna ezartzea; lengoaia anitzeko indexazioa
Jarduera- eta kudeaketa-estatistikari buruzko informazioa
 Atariko jardueraren kontrol-modulua diseinatzea eta ezartzea
 Estatistika-informazioa lortzea eta ustiatzea (CRM eta WG)

 Modulu Komunak
Tramiteen hasiera
 Zerbitzu-eskaera
Tramiteen egoerari buruzko kontsulta
 Zerbitzuen egoerari buruzko kontsulta
Datu pertsonalak
 Datu pertsonalak
Zerbitzuetara sartzeko segurtasuna
 Sinadura digitala
 Zerbitzuetara sartzeko segurtasuna
Erregistro telematikoa
  Erregistro telematikoa
Jakinarazpen elektronikoa
 Jakinarazpen elektronikoa
Abisuak eta alarmak
 Abisuak eta alarmak
Ordainketa elektronikoa
 Ordainketa elektronikoa
Erantsitako agiriak
 Eskaerei erantsitako agiriak
Kanalak integratzea
 Kanalak integratzea
Sailetako tramitazio-sistemekin integratzea
 Sailetako tramitazio-sistemekin integratzea
 Katalogazio-ardatzak (taxonomia)
Administrazio eta erakundeen arteko lankidetza-modulua
 Euskal administrazioen artean administrazioko informazioa trukatzea eta sinplifikatzea.
  Lankidetza erakundeekin –Profesionalen Elkargoa, Merkataritza Erregistroak, Notarioak, Merkataritza Ganberak, etab.
 Lankidetza Estatuko administrazio orokorrarekin: Lan eta Gizarte Arazoetarako Ministerioa, Gizarte Segurantzako Diruzaintza  Orokorra
Eskaeren historia egitea
 Eskaera elektronikoen eta, oro har, espedienteen historia egitea eta artxibatzea

 Zerbitzuak
Eusko Jaurlaritzako zerbitzuen katalogoa eta plana
  Modulu komunen plataforman zerbitzu pilotuak garatzea
 Eusko Jaurlaritzako zerbitzuen katalogoa sortzea
Herritarren partaidetza
  Herritarren partaidetzarako tresna ezartzea
Foru aldundietako eta udaletako zerbitzuak
 Euskal Herriko beste administrazio batzuetako zerbitzuen hasiera eta kontsultarako eredua definitzea.

 



^
Azken eguneratzea: 2004/12/02