Boletín Oficial del País Vasco

138/2025 DEKRETUA, uztailaren 1ekoa, Merkasaretza Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sarea sortu eta Merkataritza Laguntzako Zerbitzuen Zorroa zehazten duena.

DECRETO 138/2025, de 1 de julio, por el que se crea la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial Merkasaretza y se define la Cartera de Servicios de Asistencia Comercial.

Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazioak eskumena du, Merkataritza Jardueraren maiatzaren 27ko 7/1994 Legearen arabera, barne-merkataritza sustatzera eta bultzatzera bideratutako neurri egokiak hartzeko, beste administrazio eta organismo batzuek beren eskumenak erabiliz garatzen dituztenekin koordinatuta eta lankidetzan.

La Administración de la Comunidad Autónoma del País Vasco es competente, conforme a la Ley 7/1994, de 27 de mayo, de Actividad comercial, para adoptar las medidas adecuadas para el fomento y promoción del comercio interior, coordinando y colaborando con las desarrolladas por otras Administraciones y organismos en el ejercicio de sus propias competencias.

Lege horren arabera, gidaritzat izango ditu lehia aske eta leialaren printzipioa, eta kontsumitzaileen eta erabiltzaileen interes legitimoen defentsaren printzipioa; horrenbestez, behar adina neurri hartuko da merkataritza-jarduera arrazionalizatzen eta modernizatzen eta merkatua gardena izaten laguntzeko.

La citada Ley, recoge que la acción administrativa se orientará de acuerdo con los principios de libre y leal competencia y la defensa de los legítimos intereses de las personas consumidoras y usuarias, arbitrándose cuantas medidas procuren la racionalización y modernización de la actividad comercial y la transparencia del mercado.

Era berean, 50. artikuluak dioenez, merkataritza-enpresentzako laguntza teknikoa ematean, Eusko Jaurlaritzak lankidetza sustatuko du tokiko merkataritza modernizatzeko merkataritza-orientazioko udal-planak dituzten udalekin, bai eta beste entitate publiko edo pribatu batzuekin ere, eta hitzarmenak sinatuko ditu, edo lortu nahi diren helburuak lortzeko egokiena den moldea erabiliko du.

A su vez, en el artículo 50, dice que, en la realización de la asistencia técnica para la empresa comercial, el Gobierno Vasco potenciará la colaboración con los ayuntamientos que posean planes municipales de orientación comercial destinados a la modernización del comercio local, así como con otras entidades públicas o privadas, suscribiendo los oportunos convenios o en la forma que resulte más adecuada a la consecución de los fines perseguidos.

Halaber, Merkataritza 2030 Merkataritzaren Estrategia onartzeak Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Orokorraren jarduketa-testuingurua ezartzen du, merkataritza-arloan dituen eskumenak garatzeko eta gauzatzeko, eta helburuen, estrategien eta jarduketen edukia zehazten du.

Asimismo, la aprobación de la Estrategia de Comercio Merkataritza 2030 establece un contexto de actuación de la Administración General de Euskadi en el desarrollo y ejecución de sus competencias en materia de comercio, y define un contenido de objetivos, estrategias y actuaciones.

Estrategiaren helburua da merkataritza-egoera berri batera egokitutako merkataritza-politika berrituak abian jartzea eta modu mailakatuan garatzea. Ezaugarri hauek ditu merkataritza-egoera berri horrek: eraldaketa teknologiko sakona; hiri-agenda berria; merkataritzaren eta zerbitzuen arteko mugak lausotzea; eta etengabe aldatzen eta hazten ari den lehia-eskakizun enpresariala, askotariko kontsumitzaileentzako zerbitzu-baldintza gisa; izan ere, kontsumitzaileek balio berriak, premia berriak eta erosten dutenari eta erosteko moduari sakonki eragiten dioten ohitura berriak dituzte.

La Estrategia persigue la puesta en marcha y progresivo desarrollo de unas políticas comerciales renovadas, adaptadas a un nuevo escenario comercial marcado por la profunda transformación tecnológica; la nueva agenda urbana; la difuminación de fronteras entre comercio y servicios; y una exigencia competitiva empresarial creciente y en permanente cambio como condición de servicios a unas personas consumidoras diversas, con nuevos valores, nuevas necesidades, y nuevos hábitos que afectan profundamente a lo que compra y cómo lo compra.

Estrategian jasotako premisek (hala nola baliabide publikoen erakundearteko gobernantza irekia eta koordinatua edo lankidetza publiko-pribatuko modu berriak garatzeko premia) azpimarratzen dute beharrezkoa dela kalitate handiko laguntza teknikoko egitura bat izateko aukera emango duen gobernantza izatea, merkataritza-politika publikoak koordinatzen eta dinamizatzen laguntzeko.

Premisas contempladas en la Estrategia como la Gobernanza interinstitucionalmente abierta y coordinada de los recursos públicos o la urgencia de desarrollar nuevas formas de colaboración público-privada, resaltan la necesidad de contar con una gobernanza que permita una estructura de asistencia técnica de alta calidad para facilitar la coordinación y dinamización de las políticas comerciales públicas.

Eusko Jaurlaritzan merkataritzaren arloko eskumena duen zuzendaritzak merkataritzako bulego teknikoen programa bat izan du joan den mendeko laurogeita hamarreko hamarkadaz geroztik. Programa hori funtsezkoa izan da sektorearentzat, behar zuen aholkularitza espezializatua eman baitio. Horren erakusgarri da laguntza-puntuen ugaritzea, dozenaka bulego gutxi batzuk izatetik gaur egun berrogeita hamar izatera igaro baita.

La Dirección competente en materia de comercio del Gobierno Vasco ha contado con un programa de Oficinas Técnicas de Comercio desde la década de los noventa del siglo pasado. Dicho programa ha sido fundamental para el sector dado que le ha proporcionado un asesoramiento especializado necesario. Prueba de ello es el incremento de puntos de asistencia, que ha pasado de unas pocas decenas a las cincuenta oficinas actuales.

Ia hiru hamarkadaren ondoren, beharrezkoa da bulegoen eraldaketa eta bilakaera, merkataritza-sektoreko eragileen egungo egoerara eta trantsizio sozioekonomikoak, teknologikoak eta ingurumenekoak markatutako ingurune aldakorretara egokitzeko. Era berean, beharrezkoa da lege-esparru berrira egokitzea, zeren eta bulegoak kudeatzeko eginkizunak ezin baitira dirulaguntza publikoen bidez betetzen jarraitu. Horrenbestez, laguntza teknikoaren funtzionamendua eta edukia birformulatu behar dira, merkataritza-politikak hobeto ezartzeko.

Después de casi tres décadas es necesaria su transformación y evolución para adaptarse al escenario actual de agentes del sector comercial y a los entornos cambiantes marcados por transiciones socioeconómicas, tecnológicas y medioambientales. También es necesaria la adaptación a un nuevo marco legal ya que el desarrollo de las funciones relativas a la gestión de las oficinas no puede seguir realizándose a través de subvenciones públicas. Todo ello implica la reformulación del funcionamiento y contenido de la asistencia técnica para mejorar la implementación de las políticas comerciales.

Euskal Sektore Publikoari buruzko maiatzaren 12ko 3/2022 Legeak, alde batetik, 11. artikuluan definitzen ditu Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Orokorraren eta Instituzionalaren antolamendu-diseinuari aplikatu beharreko irizpideak, eta «sareko lanaren sustapena» aldarrikatzen du; eta, bestetik, 33. artikuluan, Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Orokorreko entitateei ahalmena ematen die beste administrazio publiko batzuekin lankidetza-hitzarmenak sinatzeko, bakoitzak bere eskumenen esparruan jardunez, hargatik eragotzi gabe Gobernu Kontseiluak horiek baimentzea edo onartzea.

La Ley 3/2022, de 12 de mayo, del Sector Público Vasco, por un lado en su artículo 11 define los criterios aplicables al diseño organizativo de la Administración General e Institucional de Euskadi, proclamando el «fomento del trabajo en red», y por otro lado, en su artículo 33 viene a facultar a las entidades de la Administración General de la Comunidad Autónoma de Euskadi a suscribir los convenios de colaboración con otras administraciones públicas, actuando cada una en el ámbito de sus respectivas competencias, sin perjuicio de su autorización o aprobación por el Consejo de Gobierno.

Dekretu honen xedea da Merkasaretza Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sarea sortzea eta Merkataritza Laguntzako Zerbitzuen Zorroa zehaztea, merkataritza-banaketaren sektoreak dituen erronka berriei aurre egitera bideratutako laguntza espezializatua emateko. Horretarako, prozesuak bultzatuko dira, jarduketa-eremu bakoitzeko saltokien lehiakortasuna hobetu dadin eta ingurune aldakorrera egokitu daitezen.

El objeto del presente Decreto es la creación de la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial Merkasaretza y la definición de la Cartera de Servicios de Asistencia Comercial, con la finalidad de proporcionar asistencia especializada ante los nuevos retos que afronta el sector de la distribución comercial, impulsando aquellos procesos que confluyan en la mejora de la competitividad de los comercios de cada ámbito de actuación y su adaptación al cambiante entorno.

Merkataritzari laguntza teknikoa ematea proposatzen da, doan eta merkataritza-banaketaren sektore osoarentzako eta sektoreko erakundeentzako, generoaren, jasangarritasunaren eta eraldaketa digitalaren ikuspegia kontuan hartuta.

Se propone brindar asistencia técnica al comercio, de manera gratuita y orientada a todo el sector de la distribución comercial y sus organizaciones, con enfoques en género, sostenibilidad y transformación digital.

Merkasaretza Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sareak hainbat zerbitzu izango ditu; besteak beste, saltokiei informazioa eta laguntza ematea eta merkataritza-jarduera dinamizatzea eta bultzatzea. Hori guztia kalitate- eta profesionaltasun-irizpideen arabera, modu koordinatuan, partekatuan eta behar bezala egituratuta, merkataritza-sektorearen erresilientzia, lehiakortasuna eta jasangarritasuna bultzatuko dituzten estrategiak zehaztu ahal izateko.

La Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial Merkasaretza, contará con una serie de servicios entre los que destacan el de información y asistencia al comercio y la dinamización e impulso de la actividad comercial. Todo ello bajo criterios de calidad y profesionalidad, de forma coordinada, compartida y debidamente estructurada, con el fin de permitir definir estrategias que impulsen la resiliencia, la competitividad y la sostenibilidad del sector comercial.

Dekretuak bost kapitulu, hemeretzi artikulu, xedapen gehigarri bat, bi azken xedapen eta bi eranskin ditu.

El Decreto tiene cinco capítulos, diecinueve artículos, una disposición adicional, dos disposiciones finales y dos anexos.

I. kapituluak xedapen orokorrak jasotzen ditu, eta bertan adierazten dira dekretuaren xedea eta merkataritza-laguntzako puntuen definizioa. Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sarea eratzen da, eta sare horretan sartzeko modua zehazten.

El capítulo I contiene las disposiciones generales, en el que se hace mención del objeto del Decreto y la definición de Punto de Asistencia Comercial. Se constituye la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial y se define la incorporación a la misma.

II. kapituluak Merkasaretza Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sarearen mapa zehazten du.

El capítulo II define el mapa de la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial Merkasaretza.

III. kapituluak Merkataritza Laguntzako Zerbitzuen Zorroa eta Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sareari atxikitako merkataritza-laguntzako puntuen betebeharrak zehazten ditu.

El capítulo III define la Cartera de Servicios de Asistencia Comercial y las obligaciones de los Puntos de Asistencia Comercial adheridos a la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial.

IV. kapitulua Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sareari atxikitzeko prozedurari buruzkoa da, eta Ebaluazio eta Jarraipen Batzordea eratzen du, eskabideak aztertu eta ebaluatzeko.

El capítulo IV está dedicado al procedimiento de adhesión a la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial y constituye el Comité de Evaluación y seguimiento, que realizará el análisis y la evaluación de las solicitudes.

V. kapituluak, araubide juridikoari buruzkoak, merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak Sarearen helburu eta xede orokorrei erantzuteko dituen betebeharrak jasotzen ditu, baita irudi korporatiboa, betebeharrak ez-betetzearen ondorioak, ikuskapena eta datu pertsonalen tratamendua ere.

El capítulo V, dedicado al régimen jurídico, contempla las obligaciones de la Dirección competente en materia de comercio para atender a los objetivos y metas generales de la Red, además de la imagen corporativa, consecuencias del incumplimiento, inspección y tratamiento de datos personales.

Xedapen gehigarriak aurrekontu-zuzkiduraren berri ematen du, eta lehenengo deialdia egiten du.

La disposición adicional da publicidad de la dotación presupuestaria y efectúa la primera convocatoria.

Azken xedapenetako lehenengoak ahalmena ematen dio Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburuari dekretu hau garatzeko eta betearazteko behar diren beste xedapen emateko.

La disposición final primera faculta al consejero de Turismo, Comercio y Consumo para dictar las disposiciones necesarias para el desarrollo, y la ejecución de este Decreto.

Azken xedapenetako bigarrenak jakinarazten du xedapen hau Euskal Herriko Agintaritzaren Aldizkarian argitaratu eta hurrengo egunean jarriko dela indarrean.

La disposición final segunda informa de que la presente disposición entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial del País Vasco.

I. eranskinak Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sarearen Mapa zehazten du.

El Anexo I entra a concretar el Mapa de la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial.

II. eranskina, azkenik, hitzarmenak sinatzeko oinarri izango den esparru-hitzarmenari dagokio.

El Anexo II corresponde al convenio marco que servirá de base para la suscripción de los diferentes convenios.

Horrenbestez, Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburuaren proposamenez, Gobernu Kontseiluak 2025eko uztailaren 1ean egindako bilkuran eztabaidatu eta onetsi ondoren, honako hau

En su virtud, a propuesta del consejero de Turismo, Comercio y Consumo, previa deliberación y aprobación del Consejo de Gobierno en su reunión del día 1 de julio de 2025,

XEDATZEN DUT:

DISPONGO:

I. KAPITULUA

CAPÍTULO I

XEDAPEN OROKORRAK

DISPOSICIONES GENERALES

1. artikulua.– Xedea.

Artículo 1.– Objeto.

Dekretu honen xedea da Merkasaretza Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sarea sortzea, merkataritza-banaketaren sektorearen erronka berriei laguntza espezializatuaren bidez heltzeko. Sarearen helburua prozesu koordinatuak bultzatzea da, jarduketa-eremu bakoitzean saltokien lehiakortasuna hobetzen laguntzeko eta etengabe aldatzen ari den ingurune batera egokitzen laguntzeko.

El presente Decreto tiene como objeto la creación de la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial, Merkasaretza, con el fin de proporcionar asistencia especializada para abordar los nuevos retos que afronta el sector de la distribución comercial. La red tiene como objetivo impulsar procesos coordinados que contribuyan a mejorar la competitividad de los comercios en cada ámbito de actuación y su adaptación a un entorno en constante cambio.

2. artikulua.– Merkataritza Laguntzako Puntua-MLP.

Artículo 2.– Punto de Asistencia Comercial-PAC.

Merkasaretza Euskal Sareari atxikitako Merkataritza Laguntzako Puntuak (MLP) laguntza-zerbitzuak eskainiko dizkie, doan, merkataritza-banaketaren sektore osoari eta sektoreko antolakundeei, langile kualifikatuen bidez, bere jarduketa-eremuaren barruan, kontuan hartuta genero-ikuspegia, establezimenduaren jasangarritasun ekonomikoa, ingurumen-jasangarritasuna eta eraldaketa digitala. Hori guztia, gainera, hiri-merkataritzaren lurraldeko arazoa gertutik eta ondo ezagututa egingo dute.

Un Punto de Asistencia Comercial (PAC), adherido a la Red Vasca Merkasaretza será aquel que, de manera gratuita y dirigido a todo el sector de la distribución comercial y sus organizaciones, ofrezca servicios de asistencia dentro de su área de actuación por parte de personal cualificado, con una perspectiva de género, de sostenibilidad tanto económica del propio establecimiento como medioambiental y transformación digital. Todo ello, desde la proximidad y el conocimiento de la problemática del comercio urbano del territorio.

3. artikulua.– Merkasaretza Euskal Sarea.

Artículo 3.– Red Vasca Merkasaretza.

1.– Merkasaretza Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sarea eratzen da, nortasun juridikorik gabea.

1.– Se constituye la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial, Merkasaretza, carente de personalidad jurídica.

2.– Merkasaretza Euskal Sarea honako hauek osatuko dute:

2.– La Red Vasca Merkasaretza estará integrada por los:

a) Euskadiko Toki Erakundeei buruzko apirilaren 7ko 2/2016 Legearen 2.1 artikuluaren definizioarekin bat etorriz, Euskal Autonomia Erkidegoan egoitza duten toki-entitateek, organismo autonomoek edo haien mendeko beste entitate batzuek eta garapen-agentziek sortutako MLPak.

a) PAC creados por entidades locales, de acuerdo con la definición del artículo 2.1 de la Ley 2/2016, de 7 de abril, de Instituciones Locales de Euskadi; por organismos autónomos u otras entidades dependientes de las mismas, así como por agencias de desarrollo con sede en la Comunidad Autónoma de Euskadi.

b) Euskal Autonomia Erkidegoan behar bezala eratutako eta kokatutako irabazi-asmorik gabeko elkarte eta fundazioek sortutako MLPak, baldin eta horien helburuen artean hiriko merkataritza-jarduerarekin lotutako merkataritzari edo zerbitzuei laguntzea badago.

b) PAC creados por asociaciones y fundaciones sin ánimo de lucro debidamente constituidas y ubicadas en la Comunidad Autónoma de Euskadi, cuyos objetivos incluyan la asistencia al comercio o servicios relacionados con la actividad comercial urbana.

c) Merkatarien federazioek sortutako MLPak, baldin eta kokatuta dauden lurralde historikoko merkataritza-banaketaren sektore osoari laguntza emateko helburua badute, eta merkataritza-jardueraren azpisektore-ikuspegia ere barne hartzen badute.

c) PAC creados por federaciones de comerciantes, cuyo propósito sea brindar asistencia a todo el sector de distribución comercial del territorio histórico en el que estén ubicados, incorporando asimismo una perspectiva subsectorial de la actividad comercial.

4. artikulua.– Merkasaretza Euskal Sarean sartzea.

Artículo 4.– Incorporación en la Red Vasca Merkasaretza.

Merkasaretza Euskal Sarean sartzeko:

Para la incorporación en la Red Vasca Merkasaretza:

1.– Hirugarren artikuluko a) letran adierazitako entitateek hiri-ekonomia jasangarrirako plan estrategiko bat izan beharko dute erreferentziazko udalerrian, edo Sareari atxikitzeko lankidetza-hitzarmena sinatu eta gehienez ere 12 hilabeteko epean halako plan bat garatzeko konpromisoa hartu beharko dute.

1.– Las entidades contempladas en el punto a) del artículo 3 deberán contar con un Plan Estratégico de Economía Urbana Sostenible en el municipio de referencia o con el compromiso para su desarrollo en un plazo de 12 meses una vez firmado el Convenio de Colaboración a través del que se formalizará la adhesión a la Red.

2.– Hirugarren artikuluko b) eta c) letretako entitateek Euskadiko Merkatarien Elkarteen Erroldan inskribatuta egon beharko dute (89/2025 Dekretua). Fundazioek, berriz, Euskal Autonomia Erkidegoko Fundazioen Erregistroan inskribatuta egon beharko dute.

2.– Las entidades de los puntos b) y c) del artículo 3 deberán estar inscritas en el Censo de Asociaciones de Comerciantes de Euskadi (Decreto 89/2025). En el caso de fundaciones, deberán estar inscritas en el Registro de fundaciones del País Vasco.

Gainera, baldintza hauek bete beharko dituzte:

Además, deberán contar con:

– Eratu zirenetik gutxienez 10 urtez jardun izana edo azken 5 urteetan 3 urtez merkataritzako bulego tekniko bat kudeatu izana.

– Al menos 10 años de funcionamiento desde su constitución o haber gestionado una oficina Técnica de Comercio durante 3 años en los últimos 5 años.

– Diharduten lurralde-eremuko txikizkako merkataritza-parkearen % 10 ordezkatzea gutxienez.

– Una representatividad de al menos un 10 % del parque comercial minorista del área territorial de cobertura.

Ehuneko txikiagoak onartu eta are lehenetsi ahal izango dira, sarearen kapilaritate handiagoa ahalbidetzeko, eta, horrela, zerbitzu hurbilagoa eta eraginkorragoa emateko gaitasuna handitzeko.

Se admitirán, incluso se podrán priorizar, porcentajes inferiores que posibiliten una mayor capilaridad de la red que amplie su capacidad para dar un servicio más cercano y eficaz.

– Jarduketa-plan bat izatea edo Sareari atxikitzeko lankidetza-hitzarmena sinatu eta gehienez ere 6 hilabeteko epean jarduketa-plana garatzeko konpromisoa hartzea.

– Un Plan de Actuación o el compromiso de su desarrollo en el plazo de 6 meses una vez firmado el Convenio de Colaboración a través del que se formalizará la adhesión a la Red.

Eta egunean izatea zerga-betebeharrak eta Gizarte Segurantzarekikoak.

Y hallarse al corriente en el cumplimiento de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.

3.– Merkasaretza Euskal Sarean sartzeko, merkataritza-arloan eskumena duen sailburuordeak ebazpena emango du, dekretu honen IV. kapituluan ezarritako prozeduraren arabera eskabidea egin ondoren, dagokion lankidetza-hitzarmena formalizatuta.

3.– La incorporación en la Red Vasca Merkasaretza se producirá mediante resolución del viceconsejero o viceconsejera competente en materia de comercio previa solicitud, conforme al procedimiento establecido en el Capítulo IV del presente Decreto, que derivará en la formalización del correspondiente Convenio de Colaboración.

II. KAPITULUA

CAPÍTULO II

MERKASARETZA MERKATARITZA-LAGUNTZAKO PUNTUEN EUSKAL SAREAREN MAPA

MAPA DE LA RED VASCA DE PUNTOS DE ASISTENCIA COMERCIAL MERKASARETZA

5. artikulua.– Merkasaretza Euskal Sarearen mapa.

Artículo 5.– Mapa de la Red Vasca Merkasaretza.

1.– Turismo, Merkataritza eta Kontsumo Sailak Merkasaretza Merkataritza Laguntzako Puntuen Euskal Sarearen (MLP) mapa onartzen du. Mapa horrek (eranskinean dago zehaztuta) merkataritza-laguntza emateko lurralde-egitura optimoa ezartzen du, kontuan hartuta eskualde-banaketa, udal-banaketa, banaketa demografikoa eta Euskal Autonomia Erkidegoko udal eta lurralde mailako merkataritza-dentsitatea, betiere zerbitzuak merkataritza-sektoretik ahalik eta hurbilen egongo direla bermatzeko.

1.– El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo aprueba el mapa de la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial (PAC), Merkasaretza. Este mapa, detallado en el anexo, establece la estructura territorial óptima para la prestación de asistencia comercial, teniendo en cuenta la comarcalización, la distribución municipal y demográfica, así como la densidad comercial municipal y territorial en la Comunidad Autónoma de Euskadi, con el objetivo primordial de garantizar la máxima proximidad de los servicios al sector comercial.

2.– Merkasaretza Euskal Sarearen mapa egitean, subsidiariotasun- eta osagarritasun-printzipioak hartzen dira kontuan, eta zerbitzuak ematean gerta daitezkeen bikoiztasunak saihestuko dira.

2.– La elaboración del mapa de la Red Vasca Merkasaretza tiene en cuenta los principios de subsidiariedad y complementariedad y evitará posibles duplicidades en la prestación de servicios.

3.– Aldian-aldian eguneratuko da, gutxienez lau urtean behin, egindako ebaluazioak kontuan hartuta eta barne-merkataritzako politikak ebaluatzeko, ikertzeko eta berritzeko zeregina duen organoak proposatuta.

3.– Se procederá a su actualización periódica, al menos cada cuatro años, tomando en consideración las evaluaciones realizadas y a propuesta del Órgano en que residan las funciones de Evaluación, Investigación e Innovación de las políticas de comercio interior.

4.– Merkasaretza Euskal Sarearen mapa kontuan hartuta, 3. artikuluko a) eta b) letretan aipatzen diren entitateek eranskinean deskribatzen diren zonako MLPetara jotzeko aukera izango dute (1.tik 24.era bitarteko zonak).

4.– Teniendo en cuenta el mapa de la Red Vasca Merkataritza, las entidades contempladas en el punto a) y b) del artículo 3, podrán optar a los PAC Zonales descritos en el anexo, zonas 1 a 24.

3. artikuluko c) letran jasotako entitateek lurraldeko MLPetara jo ahal izango dute (eranskineko 25., 26. eta 27. zonak).

Las entidades contempladas en el apartado c) del artículo 3 podrán optar a los PAC Territoriales, zonas 25, 26 y 27 del anexo.

Nolanahi ere, parte-hartzearen aniztasuna bermatzeko eta lan-baliabideak eta lan-kargak gehiegi kontzentratzea saihesteko, entitate berak ezingo du hitzartu zonako edo lurraldeko bi MLP baino gehiago kudeatzea.

En todo caso, a efectos de garantizar diversidad de participación y evitar excesiva concentración de recursos y cargas de trabajo, una misma entidad no podrá conveniar la gestión de más de 2 PAC bien zonales o territoriales.

III. KAPITULUA

CAPÍTULO III

MERKASARETZA EUSKAL SAREAREN ZERBITZU-ZORROA

CARTERA DE SERVICIOS DE LA RED VASCA MERKASARETZA

6. artikulua.– Zerbitzuen Zorroa.

Artículo 6.– Cartera de Servicios.

Merkasaretza Euskal Sarearen Zerbitzuen Zorroak, gutxienez, honako zerbitzu hauek bermatuko ditu:

La cartera de servicios de la Red Vasca Merkasaretza garantizará, como mínimo, los servicios siguientes:

1.– MLParen jarduketa-eremuari dagokionez:

1.– En relación al ámbito de actuación del PAC:

– Merkataritza-enpresen eta merkataritza-jarduerarekin lotutako zerbitzuen parte-hartze aktiboa, konprometitua eta kontzientea sustatzea sailaren programetan eta horietatik sor daitezkeen proiektuetan, eta horiei buruzko informazio osoa ematea.

– Promover la participación activa, comprometida y consciente de las empresas comerciales y de servicios relacionados con la actividad comercial en los diferentes programas del Departamento y en los potenciales proyectos que se deriven de ellos, proporcionando una información completa sobre ellos.

– Sailaren programetan eta sor daitezkeen proiektuetan eragile asoziatiboen parte-hartze aktiboa, konprometitua eta kontzientea sustatzea, eta horiei buruzko informazio osoa ematea.

– Promover la participación activa, comprometida y consciente de los distintos agentes asociativos en los programas del Departamento y en los posibles proyectos que se generen, facilitando información completa al respecto.

Udalerri mailako edo eskualde mailako jarduketa-eremua duten zonako merkataritza-laguntzako puntuek merkataritza-sustapena eta -dinamizazioa bultzatuko dute modu koordinatuan, elkarte-ehunaren eta udalerriko udalaren arteko elkarlan publiko-pribatuaren bidez, ezarritako estrategiaren ildotik. 20.000 biztanletik beherako udalerrietan, udalerri mailan egiten duten lanaz gain, puntu horiek eskualdean merkataritza-dentsitate txikiena duten udalerri txikietako elkarteen eta udalen ekimenei buruzko informazioa emango dute eta ekimen horiek bultzatu eta lagunduko dituzte.

Los Puntos de Asistencia Comercial Zonales cuyo ámbito de actuación es municipal o comarcal, impulsarán la promoción y la dinamización comercial de manera coordinada, mediante la colaboración público-privada entre el tejido asociativo y el ayuntamiento del municipio en línea con la estrategia establecida. En los municipios de menos de 20.000 habitantes, además de su labor a nivel municipal, estos puntos informarán, animarán y facilitarán las iniciativas del tejido asociativo y los ayuntamientos de los municipios más pequeños y con menor densidad comercial en la comarca.

Lurralde historikoetan diharduten laguntzako lurralde-puntuek zeharka jardungo dute inplikatutako elkarte-ehunekin. Era berean, azpisektore-ikuspegia emango diote merkataritza-sektorearen lurralde-ikuspegiari, eta merkataritza-jarduerarekin lotutako zerbitzuak eskainiko dituzte.

Los Puntos de Asistencia Territoriales cuyo ámbito de actuación se desarrolla en los territorios históricos actuarán de forma transversal con los tejidos asociativos correspondientes implicados. Aportarán asimismo la perspectiva subsectorial a la visión territorial del sector comercial y servicios relacionados con la actividad comercial.

– Kontsumo jasangarriaren ohiturak sustatzea eta udalerriko kontsumitzaileen eskubideak babesten direla zaintzea.

– Promover los hábitos de consumo sostenible y velar por la preservación de los derechos de los consumidores del municipio.

– Sailaren eta entitate publiko zein pribatuaren artean ezarritako lankidetza-hitzarmenak berariaz betetzen direla zaintzea, hiri-ekonomiako plan estrategikoak abian jartzeko eta, hala badagokio, garatzeko.

– Velar por el cumplimiento específico de los Convenios de colaboración establecidos entre el Departamento y la entidad, tanto pública como privada, que sustenten la puesta en marcha y, en su caso, el desarrollo de los Planes Estratégicos de Economía urbana.

– Plan horien garapena bultzatzea eta erraztea, urteko lan-planak eta horiek jasotzen dituzten ekintzak dinamizatzen, gauzatzen eta horien jarraipena egiten modu proaktiboan lagunduz. Era berean, esku hartzen duten eragile publiko zein pribatuen arteko lotura izango da, eta sustatu egingo du merkataritza-sektoreak jarduera ekonomikoko sektore guztiekin koordinatuta parte hartzea.

– Impulsar y facilitar el desarrollo de dichos Planes, contribuyendo de forma proactiva a la dinamización, ejecución y seguimiento de los planes de trabajo anuales y las acciones que recogen; así como, sirviendo de enlace entre los diferentes actores intervinientes tanto públicos como privados, facilitando la participación coordinada del sector comercial con el conjunto de sectores de actividad económica.

– Proiektuak garatzeko interesgarriak izan daitezkeen baliabideak (finantzarioak, giza baliabideak, baliabide materialak eta abar) identifikatzea eta lortzen laguntzea, bai sailak emandakoak, bai beste erakunde edo entitate batzuek emandakoak.

– Identificar y facilitar la obtención de los posibles recursos de cualquier tipo (financieros, de personas, materiales, etc.) tanto los aportados por el Departamento como de otras instituciones o entidades que puedan ser de interés en el desarrollo de los Proyectos.

– Ebaluazio eta Jarraipen Batzordearen lanak erraztea, kasuan kasuko plangintzetan ezarritako adierazleak edo parametroak kontrolatuz eta horien jarraipena eginez.

– Facilitar las labores del Comité de Evaluación y Seguimiento mediante el control y seguimiento de los indicadores y/o parámetros que se hayan establecido en las respectivas plantificaciones.

– Elkarte-egituretan beharrezkoa den eraldaketa lehiakorra egiten laguntzea eta bultzatzea MLParen jarduketa-eremuaren barruan, haien antolamendua birdiseinatzen lagunduta, garapen estrategikoetan edo proiektuetan modu proportzionatuan inplikatzea sustatuta, eta haien baliabideen eta enpresa elkartuen beharren arabera.

– Facilitar y acompañar, la necesaria transformación competitiva de las estructuras asociativas dentro del ámbito de actuación del PAC, mediante el apoyo en el rediseño de su organización, fomentando su implicación en los desarrollos estratégicos o proyectos de forma proporcionada y acorde a sus recursos y a las necesidades de sus empresas asociadas.

– Bere jarduketa-eremuaren barruan ezarritako helburua betetzera bideratutako beste edozein.

– Cualquiera otros encaminados al cumplimiento de la finalidad establecida dentro de su ámbito de actuación.

2.– Sareko kide izateari dagokionez:

2.– En relación a su pertenencia a la Red:

– Sailak eta merkataritza-laguntzako puntuaz arduratzen den entitateak sinatutako lankidetza-hitzarmeneko eskakizun teknikoak eta baldintzak betetzen direla bermatzea.

– Garantizar el cumplimiento de los requerimientos técnicos y las condiciones del Convenio de Colaboración suscrito entre el Departamento y la entidad responsable del Punto de Asistencia Comercial.

– Merkasaretza Euskal Sarean aktiboki parte hartzea eta sareko lana eta merkataritza-laguntzako puntu guztien ezagutza partekatua sustatzea.

– Participar activamente de la Red Vasca Merkasaretza fomentando el trabajo en red y el conocimiento compartido del conjunto de los Puntos de Asistencia PAC.

– Merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzari laguntzea sarea koordinatzen eta laguntzako puntuen ekintzen jarraipena egiten, deialdiei eta oharrei arretaz erantzunez, eta sareko funtzionamendua hobetzeko iradokizunak eta proposamenak eginez.

– Facilitar las labores de la Dirección competente en materia de comercio en la coordinación de la red y seguimiento de las acciones del Punto de Asistencia, atendiendo de forma diligente sus convocatorias e indicaciones; así como aportando sugerencias y propuestas encaminadas a mejorar el funcionamiento en Red.

– Merkataritza Laguntzako Puntuen Sareari helaraztea parte hartzen duen proiektuen garapenean sortutako esperientziak, ikaskuntzak eta ezagutzak, bai eta sarea osatzen duten gainerako MLPek emandakoak kontuan hartzea ere.

– Transmitir a la Red de PAC las experiencias, aprendizajes y conocimientos generados en el desarrollo de los Proyectos en los que participe; así como tener en cuenta los aportados por el resto de los PAC que conforman la Red.

– Merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak edo MLPa hartzen duen entitateak planteatzen dituzten informazio-, prestakuntza- eta sentsibilizazio-prozesuak arretaz jarraitzea eta horiei probetxu ateratzea.

– Seguir con diligencia y aprovechamiento los procesos informativo-formativos-sensibilizadores que se planteen desde la Dirección competente en materia de comercio y/o desde la propia entidad de acogida del PAC.

– Sarearen Ebaluazio eta Jarraipen Batzordearen ebaluazio-lanak erraztea, zehazten diren informazioa, datuak eta adierazleak emanez.

– Facilitar las labores de evaluación del Comité de Evaluación y Seguimiento de la Red mediante la aportación de la información, datos e indicadores que se determinen.

– Merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak zehaztutako beste edozein.

– Cualquiera otros que se determinen por la Dirección competente en materia de comercio.

7. artikulua.– MPLen betebeharrak.

Artículo 7.– Obligaciones de los PAC.

Merkasaretza Euskal Sareari atxikitako MLPek EAEko merkataritza-laguntza eta sarea bera hobetzea sustatu beharko dute. Horretarako, honako hauek bete beharko dituzte:

Los PAC adheridos a la Red Vasca Merkasaretza deberán promover la mejora de la Asistencia Comercial en Euskadi y de la propia Red, para lo que deberán cumplir con lo siguiente:

1.– Merkataritza Laguntzako Zerbitzuen Zorroa onartzea.

1.– Aceptar la Cartera de Servicios de Asistencia Comercial.

2.– Merkataritza Laguntzako Euskal Sareari atxikitzea eragin zuten baldintzak betetzen jarraitzea.

2.– Mantener el cumplimiento de los requisitos que motivaron su adhesión a la Red Vasca de Puntos de Asistencia Comercial.

3.– MLPek emandako aholkularitza- eta informazio-zerbitzua doan ematea merkataritza-sektore osoari eta bere jarduketa-eremuko merkataritza-jarduerarekin lotutako zerbitzuen sektoreari. Gainera, zerbitzu hori Euskadiko bi hizkuntza ofizialetan eskaintzen dela bermatu beharko da, MLPa hartzen duen entitatearen erantzukizunpeko adierazpenaren bidez.

3.– Proporcionar el servicio de asesoramiento e información prestado por los PAC de manera gratuita a todo el sector comercial y de servicios relacionados con la actividad comercial de su ámbito de actuación. Además, se deberá garantizar que dicho servicio se ofrezca en las dos lenguas oficiales de Euskadi, esto se hará mediante declaración responsable de la entidad que acoja el PAC.

4.– MLPko teknikariak Zerbitzuen Zorroa betetzeaz bakarrik arduratuko dira, arduraldi osoz.

4.– La actividad del personal técnico integrado en el PAC se circunscribirá exclusivamente al cumplimiento de la Cartera de Servicios con una dedicación completa al mismo.

5.– Merkataritza Laguntzako Puntua gehienez ere 30 eguneko epean eratu beharko da, Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzea gauzatzeko lankidetza-hitzarmena formalizatu ondoren.

5.– La constitución del Punto de Asistencia Comercial deberá realizarse en un plazo máximo de 30 días, una vez formalizado el Convenio de Colaboración a través del que se formalice la adhesión a la Red Vasca Merkasaretza.

6.– MLPa hartzen duen entitateak behar beste leku eman beharko dio merkataritza-laguntzaileari bere lana behar bezala egin dezan; gutxienez honako hauek izango ditu:

6.– La entidad de acogida del PAC deberá proporcionar un espacio suficiente para que la persona asistente comercial pueda desarrollar su trabajo de forma adecuada que, como mínimo, disponga de:

a) Lan-mahaia.

a) Mesa de trabajo.

b) Ekipamendu informatikoa, telefono bidezko konexioa eta konexio digitala.

b) Equipamiento informático, conexión telefónica y digital.

c) Lekua beste zerbitzu batzuekin partekatuta badago, Merkasaretza sarearen irudiarekin behar bezala bereizita eta identifikatuta egon beharko du, xedatzen den moduan.

c) En el caso de que el espacio esté compartido con otros servicios, deberá estar debidamente diferenciado e identificado con la imagen de la Red Merkasaretza, tal y como se disponga.

d) Biltzeko eta arreta pertsonalizatua emateko gune pribatuetarako sarbidea.

d) Acceso a espacios privados de reunión y atención personalizada.

7.– MLPa hartzen duen entitateak merkataritza-laguntzaile baten kontratazioa ziurtatu behar du, lanposturako eskatzen den lanbide-profilaren arabera. Profil horrek hau hartu beharko du barne:

7.– La entidad que acoge el PAC debe asegurar la contratación de una persona asistente comercial conforme al perfil profesional requerido para el puesto. Dicho perfil debe incluir:

a) Unibertsitate-titulu ofiziala; gizarte-zientziekin zerikusia duten ikasketak lehenetsiko dira.

a) Título universitario oficial, con preferencia por estudios relacionados con las ciencias sociales.

b) Lanpostuarekin lotutako prestakuntza espezifikoaren egiaztagiria, bai eta lan-eremuko proiektuen kudeaketan esperientzia egiaztatua ere.

b) Acreditación de formación específica relacionada con el puesto, así como experiencia demostrada en la gestión de proyectos en el ámbito de trabajo.

Kontratazioa hautaketa- eta egiaztapen-prozesu baten bidez egingo da, eta prozesu horrek merkataritza-laguntzailearen prestakuntza, gaitasuna eta lanbide-trebetasunak ebaluatuko ditu. Prozesu hori lankidetza-hitzarmena sinatu duen entitateak egingo du, eta merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak baliozkotu beharko du.

La contratación se llevará a cabo mediante un proceso de selección y acreditación que evaluará la formación, competencia y habilidades profesionales de la persona asistente comercial. Este proceso será realizado por la entidad firmante del Convenio de Colaboración y deberá contar con la validación de la Dirección competente en materia de comercio.

Merkataritzako teknikari laguntzaileen kontratazioak honako baldintza hauek bete beharko ditu gutxienez:

La contratación del personal técnico asistente comercial deberá reunir como mínimo las siguientes condiciones:

a) Kontratazioa lanaldi osokoa izango da, titulazioari eta esperientzia egiaztatuari dagokion lanbide-kategoriaren arabera. Lan-baldintzak, orobat, aplikatu beharreko lan-hitzarmenaren arabera arautuko dira.

a) La contratación será a tiempo completo, según la categoría profesional correspondiente a la titulación y experiencia acreditada. Asimismo, las condiciones laborales se regirán por el convenio laboral de aplicación.

b) Merkataritza-laguntzaileari alta emango zaio Gizarte Segurantzan, MLPa eratzeko eta sareari atxikitzeko lankidetza-hitzarmena formalizatu eta gehienez ere 45 eguneko epean.

b) La persona asistente comercial será dada de alta en la Seguridad Social en el plazo máximo de 45 días después de haberse formalizado el Convenio de Colaboración mediante el que se constituya el PAC y se formalice la adhesión a la Red.

c) Kontratatutako pertsonari bere eginkizuna betetzeko behar duen ekipamendu material guztia helaraziko zaio: ekipamendu informatikoa, telefonoa, lantoki egokia eta abar.

c) Se deberá facilitar a la persona contratada todo el equipo material necesario para que desarrolle su labor: equipo informático, teléfono, espacio de trabajo en condiciones adecuadas, etc.

d) MLPak ematen duen zerbitzuak bermatuta egon beharko du une oro, eta soilik arrazoi hauengatik onartuko dira ordezkapenak edo kontratazio berriak:

d) El servicio prestado por el PAC deberá estar garantizado en todo momento y solo se admitirán sustituciones o nuevas contrataciones:

– Kontziliazioak eragindako lanaldi-murrizketengatik.

– Por reducciones de jornada derivadas de conciliación.

– Laneko bajengatik.

– Por bajas laborales.

– Lana borondatez uzteagatik.

– Por cese voluntario.

– Heriotzagatik, baliaezintasun handiagatik edo ezintasun iraunkor oso edo absolutuagatik.

– Por muerte, gran invalidez o incapacidad permanente total o absoluta.

– Erretiroagatik.

– Por jubilación.

Ordezkapena egingo duen pertsonak lehen adierazitako hautaketa-, kontratazio- eta baliozkotze-prozesu berberak bete beharko ditu.

La persona que acceda a la sustitución deberá seguir los mismos procesos de selección, contratación y validación indicados anteriormente.

8.– Merkataritza-laguntzako urteko lan-plana egitea, oinarri hartuta Zerbitzuen Zorroa eta MLPa eratzeko esparru izan ziren planak, eta bat etorrita bere jarduketa-eremuko plan estrategikoekin.

8.– Elaborar un Plan de Trabajo anual de Asistencia Comercial que tenga como base tanto la Cartera de Servicios como los Planes que sirvieron de marco para la constitución del PAC y que se alinee con los Planes Estratégicos existentes en su ámbito de actuación.

9.– Hamabi hilabeteko aldi bakoitza amaitu ondoren, honako dokumentazio hau aurkeztuko dute, hilabeteko epean:

9.– Tras la finalización de cada período de doce meses y en el plazo de un mes aportarán la siguiente documentación:

– Merkataritza-laguntzailea kontratatzearen kostua eta gastu operatiboak justifikatzen dituen memoria ekonomikoa.

– Memoria económica justificativa del coste de la contratación de la persona asistente comercial y de los gastos operativos.

– Merkataritza-laguntzako urteko lan-planaren ebaluazio-memoria, gutxienez honako hauek adierazita:

– Memoria de evaluación del Plan de Trabajo Anual de Asistencia Comercial presentado, indicando como mínimo:

– Zenbat argitalpen egin diren sare sozialetan eta zenbat mezu elektroniko edo SMS bidali diren merkataritza-enpresentzat eta merkataritza-jarduerarekin lotutako zerbitzuen enpresentzat interesgarria izan daitekeen informazioa zabaltzeko.

– N.º de publicaciones en RRSS y/o envíos de correos electrónicos o SMS para la difusión de información que pueda ser interesante para las empresas comerciales y de servicios relacionados con la actividad comercial.

– Zenbat kontsultari erantzun zaien eta zeintzuk diren erantzun zaien establezimenduen sektorea eta biztanleria.

– N.º de consultas atendidas y sector y población de los establecimientos atendidos.

– Zenbat izapide eta zein motatakoak egin diren, zeintzuk diren eskatzaileen sektorea eta biztanleria, zein den dirulaguntza kudeatzen duen organismo publikoa eta zein den dirulaguntzaren helburua.

– N.º y tipo de tramitaciones realizadas, sector y población de los solicitantes, organismo público que gestiona la subvención y objetivo de la misma.

– Zer jarduera egin diren, eta zein izan den jarduera horien parte-hartzea eta gogobetetze-inkestaren bidezko balorazioa.

– Actividades realizadas, especificando participación y valoración de las mismas, mediante encuesta de satisfacción.

– Zenbateko bertaratzea izan duten merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak antolatutako birziklatzeko prestakuntza-jarduerek, bilerek eta lan-saioek.

– Asistencia a las actividades formativas de reciclaje, reuniones y sesiones de trabajo convocadas por la Dirección competente en materia de comercio.

10.– Merkasaretza Euskal Sarearen jardueretan aktiboki parte hartzea; merkataritza-laguntzaileak birziklatzeko prestakuntza-jardueretan eta merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak antolatutako sareko bileretan eta lan-saioetan parte hartuko du.

10.– Participar activamente de las actividades de la Red Vasca Merkasaretza, con la asistencia de la persona asistente comercial tanto a las actividades formativas de reciclaje como a las reuniones y sesiones de trabajo en Red convocadas por la Dirección competente en materia de comercio.

11.– Merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak koordinatuta, gainerako merkataritza-laguntzako puntuekin elkarlanean aritzea, Sarearen emaitzak optimizatzeko.

11.– Bajo la coordinación de la Dirección competente en materia de comercio, colaborar con el resto de Puntos de Asistencia Comercial para optimizar los resultados de la Red.

IV. KAPITULUA

CAPÍTULO IV

MERKASARETZA EUSKAL SAREARI ATXIKITZEKO PROZEDURA

PROCEDIMIENTO DE ADHESIÓN A LA RED VASCA MERKASARETZA

8. artikulua.– Atxikitzeko deialdiak.

Artículo 8.– Convocatorias de Adhesión.

Merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzeko eskaera egiteko epea irekitzen du xedapen gehigarri baten bidez.

La Dirección competente en materia de comercio abre el plazo para la solicitud de adhesión a la Red Vasca Merkasaretza mediante disposición adicional.

Aldian-aldian, eta Sarearen Ebaluazio eta Jarraipen Batzordeak eskatuta, deialdi berriak egin ahal izango dira sarea osatzeko eta operatibo mantentzeko.

Periódicamente y a solicitud del Comité de Evaluación y Seguimiento de la Red se podrán realizar nuevas convocatorias con el fin de completar y mantener operativa la Red.

9. artikulua.– Eskabideak.

Artículo 9.– Solicitudes.

1.– Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzeko prozedura 3. artikuluan jasotako entitate, elkarte, fundazio eta federazioen titularrak eskatuta hasiko da.

1.– El procedimiento de adhesión a la Red Vasca Merkasaretza se iniciará mediante solicitud de la persona titular de las entidades, asociaciones, fundaciones y federaciones contempladas en el artículo 3.

2.– Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen 14.2 artikuluan xedatutakoaren arabera, izapidetze elektronikoa nahitaezkoa izango da prozeduraren fase guztietan.

2.– De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 14.2 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, la tramitación electrónica será obligatoria en todas las fases del procedimiento.

3.– Eskabidea eskuratu eta betetzeko bide bakarra Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Orokorraren egoitza elektronikora jotzea izango da. Helbidea honako hau da: https://www.euskadi.eus/zerbitzuak/12503

3.– El acceso a la solicitud y su cumplimentación se realizará exclusivamente a través de la sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi que se señala a continuación: https://www.euskadi.eus/servicios/12503

Elektronikoki nola izapidetu jakiteko zehaztapenak eta eskabide-eredua Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Orokorraren egoitza elektroniko horretan egongo dira eskuragarri.

Las especificaciones de cómo tramitar por el canal electrónico, así como el modelo de solicitud estará disponible en la citada Sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi.

Espedientean sartzeko, errekerimenduak eta jakinarazpenak jasotzeko eta prozedurarekin lotutako gainerako izapideak egiteko, Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Publikoaren egoitza elektronikoko «Nire karpeta» aplikazioa baliatu behar da (https://www.euskadi.eus/nirekarpeta).

El acceso al expediente, los requerimientos, notificaciones y demás trámites implicados en el procedimiento se realizan exclusivamente a través de la aplicación «Mi carpeta» de la sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi (https://www.euskadi.eus/micarpeta).

4.– Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Publikoaren egoitza elektronikoan identifikaziorako eta sinadura elektronikorako onartzen diren bitartekoak honako helbide honetan daude eskuragai: https://www.euskadi.eus/ziurtagiri-elektronikoak

4.– Los medios de identificación y firma electrónica admitidos en la sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi están accesibles en la siguiente dirección: https://www.euskadi.eus/certificados-electronicos

5.– Eskabidearekin batera, entitate eskatzailea ordezkatzeko legezko gaitasuna duen pertsonaren edo entitatearen sinadura elektroniko aitortuaz gain, harekin batera aurkeztu beharreko dokumentu guztiak eta Administrazioak, urriaren 1eko 39/2015 Legean xedatutakoaren arabera, eska ditzakeenak ere aurkeztu beharko dira.

5.– La solicitud incorporará, además de la firma electrónica reconocida de la persona o entidad con capacidad legal para representar a la entidad solicitante, toda la documentación que haya de acompañarse a la solicitud y la que pueda requerirse por la Administración, según la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

6.– Ordezkari bidez jardun nahi izanez gero, ordezkaritza beste pertsona bati eman ahal izango zaio, interesdunaren izenean jardun dezan bitarteko elektronikoen bidez, agindu honi buruzko prozedura guztietan. Horretarako, honako bitarteko hauek erabiliko dira:

6.– Si se desea actuar con representante, se podrá otorgar la representación a otra persona para que actúe en nombre de la persona interesada por medios electrónicos en todos los procedimientos relativos a la presente Orden, dicha representación se podrá otorgar por los siguientes medios:

– Ordezkarien Erregistro Elektronikoa, Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Orokorraren egoitza elektronikoan kokatua (https://www.euskadi.eus/ordezkariak/), edo honen bidez

– El Registro Electrónico de Apoderamientos ubicado en la sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi (https://www.euskadi.eus/representantes/), o mediante

– Borondatezko legezko ordezkaritza egilesteko inprimaki normaldua» (https://www.euskadi.eus/eusko-jaurlaritza/-/eskabidea/borondatezko-legezko-ordezkaritza-egilestea-inprimaki-normaldua/), behar bezala formalizatua; eskabidearekin batera aurkeztu beharko da.

– El «impreso normalizado de otorgamiento de representación legal voluntaria» (https://www. euskadi.eus/gobierno-vasco/-/formulario/impreso-normalizado-de-otorgamiento-de-representacion-legal-voluntaria/) debidamente formalizado, que deberá adjuntarse a la solicitud.

Gainera, ordezkaritza-ahalordea erantsi beharko dute, edo ahalorde-emailea entitate ordezkaritza-emailearen legezko ordezkari gisa legitimatzen duen legezko zeinahi dokumentu.

Además, deberán adjuntar el poder de representación o cualquier documento válido en derecho que legitime al poderdante como representante legal de la entidad que otorga la representación a otra persona.

Ordezkariak identifikaziorako bitarteko elektroniko onartu bat eduki beharko du. Helbide honetan eskuratu daitezke Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Orokorraren egoitza elektronikoan onartutako identifikazio eta sinadura elektronikorako bitartekoak: https://www.euskadi.eus/ziurtagiri-elektronikoak

La persona representante deberá disponer de un medio de identificación electrónico admitido. Los medios de identificación y firma electrónica admitidos en la sede electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi están accesibles en la siguiente dirección: https://www.euskadi.eus/certificados-electronicos

Jakinarazpenak bitarteko elektronikoen bidez egitearen ondorioetarako, eskatzaileek entitatearen ordezkaritzan izandako aldaketen berri eman beharko diete organo jarduleei, aldaketak izan bezain laster. Entitatearen ordezkariaren aldaketaren jakinarazpena jaso eta hurrengo egunetik aurrera egiten diren jakinarazpenetan gauzatuko da aldaketa. Data horren aurretik espedientean agertzen den ordezkariari zuzendutako jakinarazpenak behar bezala egindakotzat joko dira.

A efectos de la práctica de las notificaciones por medios electrónicos, será obligación de los solicitantes informar a los órganos actuantes de los cambios en la representación de la entidad en cuanto se produzcan. El cambio se hará efectivo para aquellas notificaciones que se emitan a partir del día siguiente a la recepción de la comunicación del cambio de representante de la entidad. Se considerarán correctamente practicadas las notificaciones anteriores a esa fecha dirigidas al representante que figure en el expediente.

7.– Eskabidea, eskatzen diren dokumentuekin batera, aukeratzen den hizkuntza ofizialean aurkeztu ahal izango da. Ildo horretatik, eskatzaile bakoitzak hautatutako hizkuntza erabiliko da eskabidea aurkeztu ondoko jarduketetan, prozedurak irauten duen bitartean, Euskararen Erabilera Normalizatzeko azaroaren 24ko 10/1982 Oinarrizko Legearekin bat etorriz.

7.– La solicitud junto con la documentación exigida, podrá presentarse en el idioma oficial que se seleccione. Así mismo, en las actuaciones derivadas, y durante todo el procedimiento, se utilizará el idioma elegido por la entidad solicitante, según lo establecido en la Ley 10/1982, de 24 de noviembre, básica de normalización del uso del Euskera.

8.– Sareari atxikitzeko eskabidearekin batera, agiri hauek aurkeztu beharko dira:

8.– A la solicitud de adhesión a la Red se acompañará la documentación siguiente:

a) Kasu bakoitzean eskumena duen organoak hartutako akordioaren ziurtagiria, sareari atxikitzeko borondatea adierazten duena.

a) Certificado del acuerdo adoptado por el órgano competente en cada caso por el que se manifiesta la voluntad de adhesión a la Red.

b) Garapen-agentziek, elkarteek, fundazioek eta federazioek estatutuak aurkeztu beharko dituzte.

b) Las agencias de desarrollo, asociaciones, fundaciones y federaciones deberán aportar los Estatutos.

c) Hala badagokio, eskatzailearen ordezkaritza-ahalmena egiaztatzen duen dokumentazioa, 6. apartatuaren arabera.

c) En su caso, documentación acreditativa del poder de representación del solicitante, según el apartado 6 anterior.

d) Merkataritza-laguntzako urteko lan-plana.

d) Plan de Trabajo Anual de Asistencia comercial.

e) MLParen funtzionamendurako aurrekontuko zuzkidura ekonomikoa.

e) Dotación económica presupuestada para el funcionamiento del PAC.

f) MLParen buru izateko proposatutako merkataritza-laguntzailearen curriculum vitaea.

f) Curriculum Vitae de la persona asistente comercial propuesta para estar al frente del PAC.

g) 7.7 artikuluan eskatutako unibertsitate-titulu ofiziala edo behin-behineko ziurtagiri osagarria, Unibertsitate Titulu Ofizialak Emateari buruzko abuztuaren 5eko 1002/2010 Errege Dekretuaren 14.2 artikuluaren arabera.

g) Título universitario oficial exigido en el artículo 7.7 o certificación supletoria provisional según artículo 14.2 del Real Decreto 1002/2010, de 5 de agosto, sobre expedición de títulos universitarios oficiales.

h) Hiri Ekonomia Jasangarrirako Plan Estrategikoa edo Jarduketa Plana edo hura garatzeko konpromisoa.

h) Plan Estratégico de Economía Urbana Sostenible o Plan de Actuación o el compromiso de su desarrollo.

i) Argazki bidez egiaztatzea MLPak 7.6 artikuluan eskatutako espazioa duela.

i) Acreditación mediante fotografías de que el PAC disponga del espacio exigido en el artículo 7.6.

b), c) eta g) puntuetan eskatutako dokumentazioa kasu honetan bakarrik eskatu ahal izango da: eskatzaileak aurka egiten badio organo kudeatzaileak zuzenean eskatzeari.

La documentación exigida en los puntos b), c) e g) solo será exigible en el supuesto de que la persona solicitante se oponga a que el órgano gestor las recabe directamente.

4. artikuluan eskatzen den ordezkagarritasuna ofizioz kalkulatuko da, erroldako datuen arabera.

El cálculo de la representatividad exigida en el artículo 4 se realizará de oficio según datos del Censo.

10. artikulua.– Ebaluazio eta Jarraipen Batzordea.

Artículo 10.– Comité de Evaluación y Seguimiento.

1.– Merkasaretza Euskal Sarearen Ebaluazio eta Jarraipen Batzordea eratzen da.

1.– Se constituye un Comité de Evaluación y Seguimiento de la Red Vasca Merkasaretza.

2.– Batzordea merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzari atxikitako bost pertsona hauek osatuko dute:

2.– El Comité estará formado por las cinco personas siguientes, adscritas a la Dirección competente en materia de comercio:

a) Zuzendaritzaren titularra; batzordeburua izango da. Haren ordezkoa Zuzendaritzako merkataritzako arduradun teknikoa izango da.

a) La persona Titular de la Dirección, que actuará como presidente/a. En su suplencia estará la persona Responsable Técnica de Comercio de la Dirección.

b) Zuzendaritzako merkataritzako arduradun teknikoa. Haren ordez, Zuzendaritzako talde teknikoko pertsona bat egongo da.

b) La persona Responsable Técnica de Comercio de la Dirección. En su suplencia estará una persona del equipo técnico de la Dirección.

c) Zuzendaritzako talde teknikoko pertsona bat.

c) Una persona del equipo técnico de la Dirección.

d) Zuzendaritzako aholkulari juridiko bat.

d) Una persona asesora jurídica de la Dirección.

e) Zuzendaritzako talde teknikoko pertsona bat; idazkaria izango da, eta hitza izango du, baina botorik ez.

e) Una persona del equipo técnico de la Dirección que actuará como secretaria/o con voz pero sin voto.

Emakumeen eta gizonen ordezkaritza orekatua bermatuko da, betiere kontuan hartuta Zuzendaritzan dauden langileak.

Se garantizará la representación equilibrada de mujeres y hombres, en función del personal de la Dirección.

3.– Ebaluazio eta Jarraipen Batzordearen zereginak honako hauek izango dira:

3.– Las funciones del Comité de Evaluación y Seguimiento serán:

a) MLP bat sortzeko eta Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzeko eskabideak balioetsi eta baliozkotzea.

a) La valoración y validación de las solicitudes para la creación de un PAC y su adhesión a la Red Vasca Merkasaretza.

b) MLPen urteko lan-planak baliozkotzea eta, hala badagokio, plan horiek hobetzeko eta egokitzeko proposamenak egitea, proposatutako jarduketak eta ekintzak Merkataritza 2030 Merkataritza Estrategiaren edo lurralde-estrategien planetara eta ildo estrategikoetara ahal beste doitzeko.

b) La validación de los Planes de Trabajo Anuales de los PAC y en su caso las propuestas de mejora y adecuación de estos en base al mejor alineamiento de las actuaciones y acciones propuestas con los Planes y las líneas estratégicas de la Estrategia de Comercio Merkataritza 2030 o las diferentes Estrategias Territoriales.

c) Lan-planen sei hilean behingo jarraipena eta plan horien emaitzen urteko ebaluazioa.

c) El seguimiento semestral de los Planes de Trabajo y la evaluación anual de los resultados de estos.

d) Entitateak Merkasaretza sareari atxikitzeko eta ondoren parte hartzeko eskatzen diren eskakizunak betetzen dituela kontrolatzea, eta, beharrezkoa izanez gero, haren funtzionamendua ikuskatzea.

d) Control del cumplimiento de los requerimientos exigidos para la adhesión y la posterior participación de la Entidad a la Red Merkasaretza, instando la inspección de su funcionamiento si fuera necesario.

e) Doikuntza-proposamena edo, hala badagokio, sareko elkarlana eta parte-hartzea amaitzeko proposamena egitea, Merkataritza Laguntzako Puntuaren eskakizunak, betebeharrak eta funtzionamendua ez direla betetzen egiaztatuz gero.

e) Propuesta de ajuste o, en su caso, propuesta de finalización de la Colaboración y participación en la Red en el caso de constatar incumplimientos de los requerimientos, obligaciones y funcionamiento del Punto de Asistencia Comercial.

f) Merkasaretza sarea behar bezala ezartzeko eta garatzeko beharrezkotzat jotzen den beste edozein.

f) Cualquiera otras que, en el desarrollo de la Red Merkasaretza se considere necesarias para su adecuada implantación y funcionamiento.

11. artikulua.– Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzeko eskabideak aztertu eta ebaluatzea.

Artículo 11.– Análisis y evaluación de las solicitudes de adhesión a la Red Vasca Merkasaretza.

1.– Entitate publiko edo pribatu bat Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzeko, entitate interesdunak eskabidea aurkeztu beharko dio Eusko Jaurlaritzako merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzari, eta hark Ebaluazio eta Jarraipen Batzordeari bidaliko dio eskabidea, balora dezan.

1.– Para la Adhesión de una Entidad, pública o privada, a la Red Vasca Merkasaretza deberá mediar solicitud dirigida por parte de la Entidad interesada a la Dirección competente en materia de comercio del Gobierno Vasco, que remitirá al Comité de Evaluación y Seguimiento la solicitud para su valoración.

2.– Ebaluazio eta Jarraipen Batzordeak eskabideak eta aurkeztutako dokumentazioa aztertuko ditu, eta egiaztapenak egingo ditu dekretu honetan sareari atxikitzeko ezarritako baldintzak betetzen direla egiaztatzeko.

2.– El Comité de Evaluación y Seguimiento analizará las solicitudes y la documentación presentada y hará las comprobaciones para verificar que se cumplan los requisitos establecidos en el presente Decreto para la adhesión a la Red.

3.– Sareari atxikitzeko eskabideen ebaluazioan honako alderdi hauek hartuko dira kontuan:

3.– En la evaluación de las solicitudes de adhesión a la Red se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:

a) Dekretu honetan Merkasaretza Euskal Sarera atxikitako MLPetarako ezarritako betekizun orokor eta espezifikoen betetze-maila.

a) Nivel de cumplimiento de los requisitos generales y específicos fijados en el presente Decreto para los PAC adheridos a la Red Vasca Merkasaretza.

b) MLParen kokapena, merkataritza-zerbitzuak emateko lurralde-egitura hoberena sortzeko.

b) La ubicación del PAC con el fin de crear una estructura territorial óptima de prestación de servicios comerciales.

c) MLParen ezaugarri fisikoak, baliabide materialak eta irisgarritasuna.

c) Características físicas, recursos materiales y accesibilidad del PAC.

d) MLPko buru den merkataritza-laguntzailearen prestakuntza eta gaitasunak.

d) Formación y competencias de la persona asistente comercial al frente del PAC.

e) Merkataritza-laguntzako urteko lan-plana.

e) Plan de Trabajo Anual de Asistencia comercial.

f) MLParen urteko lan-plana Eusko Jaurlaritzaren indarreko merkataritza-politikaren helburuekin bat etortzea, bai eta ezarritako baldintza orokor eta espezifikoen betetze-maila ere.

f) La alineación del Plan de Trabajo Anual del PAC con los objetivos de la política vigente de Comercio del Gobierno Vasco, así como el nivel de cumplimiento de los requisitos generales y específicos fijados.

4.– Aurkeztutako eskabidean hutsak, akatsak edo zehaztasunik eza dagoela ikusiz gero, entitate eskatzaileari hamar egun balioduneko epea emango zaio, jakinarazpena egin eta hurrengo egunetik aurrera, akatsa zuzentzeko edo eskatzen zaizkion agiriak aurkezteko. Halaber, jakinaraziko zaio hori egin ezean eskaeran atzera egin duela ulertuko dela, 39/2015 Legearen 21. artikuluan aurreikusitako moduan emandako ebazpen baten bidez.

4.– En caso de que se advirtiera la existencia de algún error, defecto o inexactitud en la solicitud presentada, se requerirá a la entidad solicitante para que, en un plazo de diez días hábiles a contar desde el día siguiente a la notificación, subsane la falta o acompañe los documentos que se le requieran, con indicación de que, si así no lo hiciera, se le tendrá por desistido de su petición mediante resolución que deberá ser dictada en los términos previstos en el artículo 21 de la Ley 39/2015.

12. artikulua.– Ebazpena.

Artículo 12.– Resolución.

1.– Merkataritzaren arloan eskumena duen sailburuordeari dagokio atxikipen-eskaerak ebaztea, Ebaluazio eta Jarraipen Batzordeak balioespen-txostena egin ondoren. Txosten hori erakunde eskatzaileren atxikimenduaren aldekoa edo aurkakoa izango da. Aldekoa bada, dagokion lankidetza-hitzarmena formalizatuko da.

1.– Corresponderá a el viceconsejero o viceconsejera competente en materia de comercio la resolución de las solicitudes de adhesión, tras informe de valoración del Comité de Evaluación y Seguimiento, pudiendo ser esta favorable o desfavorable para cada una de las entidades solicitantes. En el caso de ser favorable, esta derivará en la formalización del correspondiente Convenio de Colaboración.

2.– Ebazpen hori gehienez ere 6 hilabeteko epean eman eta jakinarazi beharko zaio interesdunari. Epe hori eskabidea Euskal Autonomia Erkidegoko Administrazio Orokorraren egoitza elektronikoan sartzen den egunetik aurrera zenbatuko da.

2.– La citada resolución deberá dictarse y ser notificada a la persona interesada en un plazo máximo de 6 meses. Este plazo se computará, desde la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en la Sede Electrónica de la Administración Pública de la Comunidad Autónoma de Euskadi.

Ebazpena epean ematen ez bada, eskabidea ezetsi egin dela ulertuko da, gora jotzeko errekurtsoa jarri ahal izateko.

A falta de resolución en plazo se entenderá, a efectos de interponer recurso de alzada, que la solicitud ha sido desestimada.

3.– Ebazpenaren aurka, zeinak ez baitu administrazio-bidea amaitzen, pertsona edo entitate eskatzaileak gora jotzeko errekurtsoa aurkeztu ahal izango dio merkataritza-arloan eskumena duen sailburuari, hilabeteko epean, ebazpena jakinarazi eta hurrengo egunetik aurrera edo administrazio-isiltasunaren ondorioak gertatzen diren egunetik aurrera, urriaren 1eko 39/2015 Legearen 122. artikuluan ezarritakoaren arabera.

3.– Contra la resolución que no agota la vía administrativa, la persona o entidad solicitante podrá interponer, recurso de alzada ante el consejero o consejera competente en materia de comercio, en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente a aquel en que tenga lugar la notificación de la resolución o a aquel en el que se produzcan los efectos del silencio administrativo, todo ello de conformidad con lo establecido en el artículo 122 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.

Gora jotzeko errekurtsoa egoitza elektronikoaren bidez bakarrik izapidetu ahal izango da: https://www.euskadi.eus/nirekarpeta/web01-sede/eu/

El recurso de alzada se tramitará exclusivamente a través de la sede electrónica: https://www.euskadi.eus/micarpeta

13. artikulua.– Lankidetza-hitzarmenak.

Artículo 13.– Convenios de colaboración.

1.– Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzearen aldeko ebazpena ematen bada, lankidetza-hitzarmena formalizatuko da. Hitzarmen hori administrazioarteko lankidetza-hitzarmena izan daiteke zuzenbide publikoko entitateen kasuan, edo lankidetza publiko-pribatuko hitzarmena, berriz, zuzenbide pribatuko entitateen kasuan.

1.– La resolución favorable de adhesión a la Red Vasca Merkasaretza dará lugar a la formalización del correspondiente convenio de colaboración pudiendo ser bien convenio de colaboración interadministrativa en el caso de entidades de derecho público o bien convenio de colaboración público-privada en el caso de las entidades de derecho privado.

2.– Administrazioarteko lankidetza-hitzarmenek aukera ematen dute Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzeko interesa duten administrazio publikoen, organismo autonomoen eta zuzenbide publikoko entitateen atxikipena zehaztu, adostu eta artikulatzeko, eta Eusko Jaurlaritzaren eta entitate horien artean formalizatuko dira; beraz, Euskadiko Toki Erakundeei buruzko Legean, Euskal Sektore Publikoaren maiatzaren 12ko 3/2022 Legean eta Sektore Publikoaren Araubide Juridikoaren urriaren 1eko 40/2015 Legean ezarritakoa bete beharko dute.

2.– Los convenios de colaboración interadministrativa permiten definir, acordar y articular la adhesión de las Administraciones Públicas, Organismos autónomos y Entidades de Derecho Público interesadas en adherirse a la Red Vasca Merkasaretza y se formalizarán entre el Gobierno Vasco y dichas entidades, por lo que estarán sujetas a lo previsto en la Ley de Instituciones Locales de Euskadi, en la Ley 3/2022, de 12 de mayo, del Sector Público Vasco y en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

3.– Lankidetza publiko-pribatuko hitzarmenek aukera ematen dute sareari atxikitzeko interesa duten zuzenbide pribatuko entitateen atxikimendua zehaztu, adostu eta artikulatzeko, Merkataritzako Euskal Estrategia gauzatu, inplementatu eta garatzeko lankidetza-tresna gisa eta gobernantza eta lankidetza publiko eta pribatua artikulatzeko bitarteko gisa. Hitzarmen horiek Jaurlaritzak eta tartean diren zuzenbide pribatuko entitateek formalizatuko dituzte, sareari atxikitzeko eta merkataritza-laguntzako zerbitzuen euskal zorroko zerbitzuak emateko interesa badute.

3.– Los convenios de colaboración Público-Privada permitirán definir, acordar y articular la adhesión de las entidades de derecho privado concernidas interesadas en adherirse a la Red, como instrumento de colaboración para materializar, implementar y desarrollar la Estrategia Vasca de Comercio de forma colaborativa y como medio de articular la gobernanza y colaboración multinivel público-privada. Dichos convenios se formalizarán entre el Gobierno y las Entidades de Derecho privado concernidas, interesadas en adherirse a la Red y en prestar los servicios de la Cartera Vasca de Servicios de Asistencia Comercial.

4.– Lankidetza-hitzarmenek honako hauek jasoko dituzte gutxienez: sareari atxikitzea onartzeko akordioa; merkataritza-laguntzako zerbitzuen euskal zorroaren onarpena eta hura betetzeko betebeharra; xedapen honetan araututako eskakizun eta baldintzen onarpena; atxikitako entitateen eta Eusko Jaurlaritzaren betebeharren eta eskubideen araubidea; Ebaluazio eta Jarraipen Batzordeak egindako ebaluazioaren onarpena; finantzaketa-araubidea eta indarraldia, Sektore Publikoaren Araubide Juridikoaren urriaren 1eko 40/2015 Legearen 49. artikuluan ezarritakoa eragotzi gabe.

4.– Los convenios de colaboración recogerán como mínimo: el acuerdo de aprobar la adhesión a la Red; la aceptación de la Cartera Vasca de Servicios de Asistencia Comercial y la obligación de su cumplimiento; la aceptación de los requerimientos y condiciones regulados en esta disposición; el régimen de obligaciones y derechos de las entidades adheridas y del Gobierno Vasco; el sometimiento a la evaluación por parte del Comité de Evaluación y Seguimiento; el régimen de financiación y el periodo de vigencia, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 49 de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público.

5.– Lankidetza-hitzarmenak lau urterako formalizatuko dira, hau da, ondoz ondoko berrogeita zortzi hilabeterako, eta beste lau urterako luzatu ahal izango dira. Hori guztia, ezertan eragotzi gabe sareari atxikitzeko baldintzak betetzeari buruz eta, hala badagokio, ez-betetzeen ondorioz edo alderdi batek hala eskatuta, hitzarmena aldez aurretik amaitzeari buruz xedatutakoa.

5.– Los convenios de colaboración se formalizarán por un periodo de cuatro años equivalente a cuarenta y ocho meses consecutivos, pudiendo ser prorrogados por un nuevo período de cuatro años. Todo ello sin perjuicio de lo dispuesto en relación con el cumplimiento de los requisitos de adhesión a la Red y, en su caso, su finalización anticipada motivada por incumplimientos o, en su caso, voluntariamente a instancias de parte.

6.– Merkataritza-arloan eskumena duen sailak dagozkion lankidetza-hitzarmenak sinatuko ditu gehienez ere 2 hilabeteko epean, atxikitzearen aldeko ebazpena jakinarazi eta hurrengo egunetik aurrera.

6.– El Departamento competente en materia de comercio suscribirá en el plazo máximo de 2 meses a contar del siguiente a la notificación de la resolución favorable a la adhesión, los correspondientes convenios de colaboración.

Entitate eskatzaileak hitzarmena sinatzen ez badu, atxikitzearen aldeko ebazpena ondoriorik gabe geratuko da eta baldintzak betetzen dituen beste batekin sinatu ahal izango da.

Si la entidad solicitante no firmase el mismo, la resolución favorable de adhesión quedará sin efectos y se podrá suscribir convenio con otra que cumpla requisitos.

14. artikulua.– Inskripzioa.

Artículo 14.– Inscripción.

Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzeko ebazpenak ofizioz inskribatuko ditu merkataritza-arloan eskumena duen sailak, sareari atxikitako merkataritza-laguntzako puntuen erregistro batean. Erregistro hori euskarri informatikoko datu-base gisa eratuko da.

Las resoluciones de adhesión a la Red Vasca Merkasaretza se inscribirán de oficio por el Departamento competente en materia de comercio en un Registro de Puntos de Asistencia Comercial adheridos a la Red. Dicho registro se configurará como una base de datos en soporte informático.

V. KAPITULUA

CAPÍTULO V

ARAUBIDE JURIDIKOA

RÉGIMEN JURÍDICO

15. artikulua.– Merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzaren betebeharrak.

Artículo 15.– Obligaciones de la Dirección competente en materia de comercio.

Sarearen helburu eta xede orokorrei erantzuteko, merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak:

Para atender a los objetivos y metas generales de la Red, la Dirección competente en materia de comercio:

a) Laguntza teknikoko esparru bat eskainiko du, eta koordinazio-, informazio-, prestakuntza-, ebaluazio- eta jarraipen-zereginak beteko ditu. Horrez gain, tresna teknologiko zehatzak eskainiko ditu, sareko kide guztiak aberastuko dituen funtzionamendu bateratua, ikaskuntza eta esperientzia-trukea bultzatzeko.

a) Ofrecerá un marco de apoyo técnico ejerciendo funciones de Coordinación, Información, Formación, Evaluación y Seguimiento; y las herramientas tecnológicas precisas que propicien el funcionamiento conjunto y el aprendizaje e intercambio de experiencias que enriquezca al conjunto de miembros de la Red.

b) MLP bakoitzak bere ezaugarrien eta testuinguruaren arabera sortzen duen kasuistikatik harago, talde- eta kidetasun-zentzua sortzen duen irudi partekatua emango du.

b) Ofrecerá una imagen compartida que cree sentido de equipo y pertenencia; más allá de la casuística propia que genere cada PAC en función de sus características y contexto propio.

c) Gehienez ere 40.000 euroko finantzaketa eskainiko du urtean, ondoz ondoko hamabi hilabeteko aldi bakoitzerako, hitzarmena sinatzen denetik indargabetzen den arte, merkataritza-laguntzailea kontratatzeko.

c) Ofrecerá una financiación máxima de 40.000 euros anuales para cada doce meses consecutivos desde la firma del convenio y hasta su fin para la contratación de la persona asistente comercial correspondiente.

d) Ondoz ondoko hamabi hilabeteko aldi horretarako bererako, merkataritza-laguntzako puntuko gastu operatiboak ordaintzen laguntzeko finantzaketa eskainiko du; gehienez ere merkataritza-laguntzailea kontratatzeko hitzartutako gastu finantzagarrien % 10 emango du.

d) Ofrecerá para el mismo periodo de doce meses consecutivos financiación para contribuir a sufragar los gastos operativos del Punto de Asistencia Comercial en una cantidad que no supere el 10 % de los gastos financiables estipulados para la contratación de la persona asistente comercial correspondiente.

e) MLPetako teknikarien eta merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzaren arteko bilerak sustatuko ditu, Merkasaretza Euskal Sareko kide izatearen sentimendua indartzeko eta ezagutzak eta esperientziak partekatzeko.

e) Fomentará reuniones entre el personal técnico de los PAC y la Dirección competente en materia comercio de forma que se potencie el sentido de pertenencia a la Red Vasca Merkasaretza y se compartan conocimientos y experiencias.

Gerora sortutako gorabeheren ondorioz, merkataritza-arloan eskumena duen zuzendaritzak c) eta d) letren finantzaketaren muga aldatu ahal izango du ebazpen publiko baten bidez.

En caso de circunstancias sobrevenidas, el límite de la financiación de los puntos c) y d) podrá ser modificado por la Dirección competente en materia de comercio mediante resolución pública.

Sinatzen den lankidetza-hitzarmena indarrean dagoen bitartean, hamabi hilabeteko aldi bakoitzari dagokion zuzkidura bi igorpenen bidez ordainduko da: lehenengoan, zuzkidura horren % 60 ordainduko da aldi bakoitzeko lehen hiruhilekoan, eta, bigarrenean, gainerako % 40a ordainduko da, 7.9 artikuluan ezarritako justifikazioa aurkeztu ondoren.

Durante la vigencia del convenio de colaboración que se suscriba, el abono de la dotación correspondiente a cada periodo de doce meses se efectuará mediante dos libramientos; el primero por el importe equivalente al 60 % de dicha dotación en el primer trimestre de cada periodo, y el segundo, por el importe equivalente al 40 % restante tras presentación de la justificación establecida en el artículo 7.9.

16. artikulua.– Merkasaretza Euskal Sarearen irudi korporatiboa.

Artículo 16.– Imagen Corporativa de la Red Vasca Merkasaretza.

1.– Merkataritza-laguntzako zerbitzuen kanpoko irudi korporatiboa.

1.– Imagen corporativa externa de los servicios de asistencia comercial.

Merkasaretza Euskal Sareari atxikitako MLPek sare partekatuaren identifikazio bisuala izango dute.

Los PAC adheridos a la Red Vasca Merkasaretza contarán con una identificación visual de la Red compartida.

2.– Nolanahi ere, Merkasaretza Euskal Sarearen irudi korporatiboak Eusko Jaurlaritzaren erakunde-nortasunaren eskuliburua arautzen duen abuztuaren 31ko 318/1999 Dekretuan eta Merkasaretza Euskal Sarearen erakunde-nortasunaren eskuliburuan xedatutakoa bete beharko du, eta barne-merkataritzan eskumena duen sailak kudeatuko du.

2.– En todo caso, la imagen corporativa de la Red Vasca Merkasaretza quedará sujeta a lo dispuesto al respecto en el Decreto 318/1999, de 31 de agosto, por el que se regula el Manual de Identidad Corporativa del Gobierno Vasco, así como en el Manual de identidad corporativa de la Red Vasca Merkasaretza y será gestionada por el Departamento competente en materia de comercio.

17. artikulua.– Ez-betetzea.

Artículo 17.– Incumplimiento.

Merkasaretza Euskal Sareari atxikitako MLP batek xedapen honetan haientzat ezarritako araubidea betetzen ez badu, saretik kanpo geratuko da, eta sarean sartzean sortutako eskubideak galduko ditu, eta entitate interesdunarekin sinatutako hitzarmena suntsiaraziko da. Horretarako, aurrez espedientea izapidetuko da, eta espediente horretan, entzunaldia emango zaio merkataritza-laguntzako puntuaren titularrari.

El incumplimiento por un PAC adherido a la Red Vasca Merkasaretza del régimen establecido para los mismos en la presente disposición dará lugar, previo expediente instruido al efecto en el que se dará audiencia a la persona titular de este, a la exclusión de la citada Red, así como a la pérdida de los derechos derivados de su incorporación en la misma y la resolución del convenio suscrito con la entidad interesada.

Inguruabar hori merkataritza-arloan eskumena duen sailburuordearen ebazpen baten bidez gauzatuko da, eta dekretu honen 14. artikuluan aipatzen den Merkasaretza Euskal Sareari atxikitako Merkataritza Laguntzako Puntuen Erregistroan jasoko da, inskripzioa ezereztuta.

Esta circunstancia se materializará a través de una resolución del viceconsejero o viceconsejera competente en materia de comercio y se hará constar en el Registro de Puntos de Asistencia Comercial adheridos a la Red Vasca Merkasaretza a que se refiere el artículo 14 del presente Decreto, mediante la correspondiente cancelación de la inscripción.

18. artikulua.– Ikuskapena.

Artículo 18.– Inspección.

Barne-merkataritzan eskumena duen sailak egokitzat jotzen dituen ikuskapenak eta egiaztapenak egingo ditu, MLPen betekizunak eta betebeharrak betetzen direla eta lan-planak behar bezala gauzatzen eta garatzen direla egiaztatzeko. Sarean sartutako entitateek eskatzen zaien informazio osagarri guztia eman beharko dute, hargatik eragotzi gabe beren eginkizunak egikaritzean Eusko Jaurlaritzaren Ekonomia eta Ogasun Saileko Kontrol Ekonomikoko Bulegoak eta Herri Kontuen Euskal Epaitegiak egin dezaketen kontrola.

El Departamento competente en comercio interior realizará las inspecciones y comprobaciones que estime oportunas en relación con el cumplimiento de los requisitos y obligaciones de los PAC y la correcta ejecución y desarrollo de los planes de trabajo, debiendo aportar las entidades incorporadas a la Red cuanta información complementaria les sea solicitada, todo ello sin perjuicio del control que realice la Oficina de Control Económico del Departamento de Economía y Hacienda del Gobierno Vasco y el Tribunal Vasco de Cuentas Públicas, en el ejercicio de sus funciones.

19. artikulua.– Datu pertsonalen tratamendua.

Artículo 19.– Tratamiento de datos personales.

Datu pertsonalen tratamendua egin behar bada, honako araudi hau beteko da: batetik, (EB) 2016/679 Erregelamendua –Datuak babesteko erregelamendu orokorra–, 2016ko apirilaren 27koa, Europako Parlamentuarena eta Kontseiluarena, datu pertsonalen tratamenduari eta datu horien zirkulazio askeari dagokienez pertsona fisikoak babesteari buruzkoa (95/46/EE Zuzentaraua indargabetzen du), eta, bestetik, 3/2018 Lege Organikoa, abenduaren 5ekoa, Datu Pertsonalak Babestekoa eta Eskubide Digitalak Bermatzekoa.

El tratamiento de los datos personales que sea necesario realizar, se efectuará conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

XEDAPEN GEHIGARRI BAKARRA

DISPOSICIÓN ADICIONAL única

Publikotasun-printzipioa betetzeko, adierazten da dekretu honetan aurreikusitako finantzaketarako 8.800.000 euroko kreditua jaso dela Euskal Autonomia Erkidegoko 2025. urteko Aurrekontu Orokorrak onartzen dituen abenduaren 20ko 8/2024 Legean. Zenbateko hori honela banakatuko da: 1.320.000 euro 2025eko ordainketa-kredituari dagozkio; 2.200.000 euro, 2026ko konpromiso-kredituari; 2.200.000 euro, 2027ko konpromiso-kredituari; 2.200.000 euro, 2028ko konpromiso-kredituari; eta 880.000 euro, 2029ko konpromiso-kredituari.

Al objeto de dar cumplimiento al principio de publicidad, se indica que para la financiación prevista en el presente Decreto, se ha contemplado en la Ley 8/2024, de 20 de diciembre, por la que se aprueban los Presupuestos Generales de la Comunidad Autónoma de Euskadi para el ejercicio 2025, un crédito por importe de 8.800.000 euros, desglosándose dicho importe del siguiente modo: 1.320.000 euros corresponden a crédito de pago de 2025; 2.200.000 euros a crédito de compromiso de 2026, 2.200.000 euros a crédito de compromiso de 2027, 2.200.000 euros a crédito de compromiso de 2028 y 880.000 euros a crédito de compromiso de 2029.

Bestalde, eta dekretuaren 8. artikuluan ezarritakoaren arabera, lehenengo atxikitze-deialdia egin behar da. Horrenbestez, Merkasaretza Euskal Sareari atxikitzeko eskabideak aurkezteko epea irekiko da dekretu hau Euskal Herriko Agintaritzaren Aldizkarian argitaratu eta hurrengo egunean, eta argitaratu eta hilabetera amaituko da.

Por otro lado, y de conformidad a lo establecido en el artículo 8 del Decreto, procede realizar la primera convocatoria de adhesión abriéndose el plazo de presentación de solicitud de adhesión a la Red Vasca Merkasaretza el día siguiente al de la publicación del presente Decreto en el Boletín Oficial del País Vasco y finalizando un mes después de su publicación.

AZKEN XEDAPENAK

DISPOSICIONES FINALES

Lehenengoa.– Ahalmena ematen zaio Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburuari dekretu hau garatzeko eta betearazteko behar diren xedapenak emateko.

Primera.– Se faculta al consejero de Turismo, Comercio y Consumo para dictar las disposiciones necesarias para el desarrollo, y la ejecución de este Decreto.

Bigarrena.– Xedapen hau Euskal Herriko Agintaritzaren Aldizkarian argitaratu eta hurrengo egunean jarriko da indarrean.

Segunda.– La presente disposición entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el Boletín Oficial del País Vasco.

Vitoria-Gasteizen, 2025eko uztailaren 1ean.

Dado en Vitoria-Gasteiz, a 1 de julio de 2025.

Lehendakaria,

El lehendakari,

IMANOL PRADALES GIL.

Turismo, Merkataritza eta Kontsumoko sailburua,

El consejero de Turismo, Comercio y Consumo,

JAVIER HURTADO DOMÍNGUEZ.

(Ikus .PDF)

(Véase el .PDF)

Azterketa dokumentala

Análisis documental