- Honi buruz: 3. ardatza: Herritarrekiko harremanak
- Honela ordenatuta: Albiste-data, beherantz ordenatuta
-
ZUZENEAN zerbitzuaren bitartez egindako herritarrei arreta gehitzen doa, egunean ia 4000 kontsultari arreta emanezZUZENEAN Eusko Jaurlaritzaren Herritarrentzako Arreta Zerbitzuak 488.692 kontsulta jaso ditu 2019ko lehen seihilekoan, eguneko ia 4.000 batez beste.
-
Hizkera argia eta erraza herritar guztientzatEusko Jaurlaritzak lanean dihardu duela zenbait urtez geroztik, Administrazio honetan sortutako testuak hizkera errazean idatz daitezen, jasotzaileei testuen ulermena errazteko asmoz.
-
Telegram erabiltzearen abantailak Zuzenean herritarren arreta zerbitzuanZuzenean Herritarren Arreta Zerbitzuak Telegramen bidezko mezularitza zerbitzua martxan jartzea erabaki zuen 2015ean, eta urtez urte, gero eta herritar gehiagok erabiltzen dute, iaz kanal honen bitartez 3.000 kontsulta inguru artatu zirelarik.
-
Euskadin hamar pertsonatik zazpik Eusko Jaurlaritzaren webgunea ezagutzen dutela dioteEusko Jaurlaritzako Prospekzio Soziologikoen Kabineteak urtarrilean argitaratu duen komunikabideei buruzko azken txostenaren arabera, Euskadin bizi diren pertsonen % 73k www.euskadi.eus ataria ezagutzen omen du.
-
Eusko Jaurlaritzak elkarteei Euskadiko administrazio elektronikoaren hedapenari buruzko prestakuntza ematen jarraitu duJoan den maiatzaz geroztik, tramitazio elektronikoari buruzko zenbait lan-saio antolatu ditugu Euskadiko elkartegintzaren ordezkaritza zabal batekin batera.
