- Sobre: Eje 3: Relaciones con la ciudadanía
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Seguimiento del PEGIP 2020: Eje 3. Relaciones con la ciudadaníaDurante el año 2019 se elaboró un informe de seguimiento intermedio del Plan Estratégico de Gobernanza e Innovación Pública PEGIP 2020. En este post resumiremos los avances más importantes del eje estratégico 3 del Plan, el correspondiente a "Relaciones con la ciudadanía".
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Llega la Residencia Bherria para fortalecer procesos de activación ciudadana en EuskadiBherria es una iniciativa orientada a explorar y promover nuevas formas de colaboración público-social abiertas, participativas y corresponsables.
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La atención ciudadana a través de ZUZENEAN sigue en aumento, con casi 4000 consultas diarias atendidasEl Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno Vasco, ZUZENEAN, ha atendido en el primer semestre del 2019 un total de 488.692 consultas, lo que supone una media de casi 4.000 al día.
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Lenguaje claro y lectura fácil para el conjunto de la ciudadaníaDesde el Gobierno Vasco se lleva trabajando desde hace varios años para que los textos generados por esta Administración sean redactados en lenguaje claro y facilitar su comprensión así a las personas destinatarias de los mismos.
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Ventajas del uso de Telegram en el servicio de atención ciudadana ZuzeneanEl Servicio de Atención ciudadana Zuzenean optó por poner en marcha en el año 2015 un servicio de mensajería mediante Telegram.
