- Sobre: Eje 3: Relaciones con la ciudadanía
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La atención ciudadana a través de ZUZENEAN sigue en aumento, con casi 4000 consultas diarias atendidasEl Servicio de Atención Ciudadana del Gobierno Vasco, ZUZENEAN, ha atendido en el primer semestre del 2019 un total de 488.692 consultas, lo que supone una media de casi 4.000 al día.
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Lenguaje claro y lectura fácil para el conjunto de la ciudadaníaDesde el Gobierno Vasco se lleva trabajando desde hace varios años para que los textos generados por esta Administración sean redactados en lenguaje claro y facilitar su comprensión así a las personas destinatarias de los mismos.
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Ventajas del uso de Telegram en el servicio de atención ciudadana ZuzeneanEl Servicio de Atención ciudadana Zuzenean optó por poner en marcha en el año 2015 un servicio de mensajería mediante Telegram.
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Siete de cada diez personas en Euskadi afirman conocer la página web del Gobierno VascoSegún el último informe publicado este mes de enero sobre medios de comunicación por el Gabinete de Prospección Sociológica del Gobierno Vasco, el 73% de las personas residentes en Euskadi afirman conocer el portal www.euskadi.eus.
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El Gobierno Vasco continúa formando a las asociaciones en el despliegue de la administración electrónica en EuskadiDesde el pasado mes de mayo han sido varias las sesiones de trabajo sobre tramitación electrónica que hemos organizado junto a una amplia representación del asociacionismo de Euskadi.
