Según los datos que nos ofrece el Barómetro de la Administración Electrónica en Euskadi el uso de la misma por parte de empresas y ciudadanía sigue en alza. A continuación ofrecemos los datos más relevantes:

En lo que afecta a las Empresas, cabe destacar que:

• Entre los años 2000 y 2008, el Uso de la Administración Electrónica (de ahora en adelante UAE) presentó un fuerte incremento. De 2009 a 2012, en cambio, coincidiendo con la crisis económica, se ha ralentizado de modo notable. De hecho, a 2012, el UAE alcanzaba al 50,3% de los establecimientos (excluidos los del Sector Primario) en tanto que ya, a 2008, se había alcanzado el 41,6%. Es más, 2010 supuso una ligerísima caída respecto de 2009 si bien, en 2011 y 2012, se recuperó la tendencia al alza. Merece mencionarse, asimismo, que las empresas de 10 empleos o más, a 2012, rozaban el 89% en el UAE.
• El 22,5% de los establecimientos ha conseguido tramitar procedimientos administrativos de forma completamente electrónica a 2012.
• A 2012, asimismo, más del 43% de los establecimientos vascos tuvieron relación electrónica con las Diputaciones Forales, casi el 36% con la Administración Estatal, algo más del 33% con el Gobierno Vasco, cerca del 22% con Entidades Locales y el 5% con la UE y otras Administraciones.
• A 2008, el UAE de los establecimientos del Sector Primario superaba el 5% (habiéndose multiplicado por cinco la cifra desde 2003) aunque, en los establecimientos de 10 o más empleos, la cifra se disparaba hasta casi el 60%.

Y en lo que se refiere a la Ciudadanía, procede hacer especial mención de que:

• Casi el 36% de la población entre 16 y 74 años ha sido habitual de las ventanillas electrónicas en el último trimestre de 2012. Porcentaje que, en el caso concreto de las mujeres, ha sido inferior (un 34% escaso).
• De igual modo que sucedía con las Empresas, en los ejercicios correspondientes al período de crisis económica, el UAE por parte de la Ciudadanía se ha ralentizado y un año, 2012, ha sido inferior al que le precedía. Con todo, la tendencia sigue siendo creciente en 2013.
• Partiendo de las menciones a webs de las distintas Administraciones, poco más del 75% corresponde al Gobierno Vasco, el 7,5% a Diputaciones Forales, un 4,5% a Ayuntamientos y poco más del 12% a la UPV.