Departamento de Seguridad

Trámites con el servicio de Coordinación de Emergencias SOS-Deiak

Información sobre incidentes gestionados por el servicio de Coordinación de Emergencias SOS-Deiak

Las personas usuarias del servicio SOS-Deiak, ya sean alertantes al teléfono de emergencias 112 o bien implicadas, tienen derecho a solicitar la información que les incumbe en relación a la situación de emergencia y que conste en los archivos de llamadas y de incidentes del servicio.

Para ello es necesario que cumplimenten el siguiente formulario concretando al máximo los datos que se requieren, ya que de esta forma se acota el ámbito de búsqueda. El formulario, debidamente cumplimentado, debe ser firmado por el interesado. Una copia del DNI es necesaria para asegurar la identidad del solicitante y proteger los datos personales de acuerdo con la normativa vigente.

Formulario para la atención de incidencias (PDF, 131 KB) PDF auto rellenable

Enviar el formulario a sosdeiak@euskadi.eus

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Actualización de datos relevantes para la gestión de emergencias

En el marco de sus respectivas competencias, las administraciones públicas vascas conforman un sistema de atención de emergencias y protección civil constituido por la globalidad de planes, procedimientos, mecanismos, medios y recursos del conjunto de las administraciones públicas del País Vasco que persiguen la atención y gestión de todo tipo de emergencias.

Instituciones y establecimientos designan a las personas responsables pueden ser requeridas en situación de emergencias, ante la activación de Planes, tácticas operativas o procedimientos que afecten a su administración.

Cambios en responsables o modos de localización deberán ser comunicados para garantizar el correcto funcionamiento del sistema. 

Ayuntamientos Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con Ayuntamientos (PDF, 140 KB) (abre en nueva ventana) PDF auto rellenable

Diputación Foral de Araba Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con DFA (PDF, 240 KB) (abre en nueva ventana) PDF auto rellenable

Diputación Foral de Bizkaia Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con DFB (PDF, 238 KB) (abre en nueva ventana) PDF auto rellenable

Diputación Foral de Gipuzkoa Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con DFG (PDF, 228 KB) (abre en nueva ventana) PDF auto rellenable

Establecimientos SEVESO Formulario para la actualización del protocolo de comunicación con establecimientos SEVESO (PDF, 137 KB) (abre en nueva ventana) PDF auto rellenable

Enviar el formulario a drp@seg.euskadi.eus

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Sanciones en materia de atención de emergencias y protección civil

El Decreto Legislativo 1/2017, de 27 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Gestión de Emergencias, establece en su capítulo VII un régimen sancionador en materia de atención de emergencias y protección civil. La Dirección de Atención de Emergencias y Meteorología inicia y resuelve los procedimientos por infracciones leves (art. 71).

Accede al procedimiento (abre en nueva ventana)

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