Eusko Jaurlaritza

Kontsumo-arbitrajeari atxikitzea

Tratamendu-arduraduna

Kontsumobide-Kontsumoko Euskal Institutua
Santiago, 1101002Vitoria-GasteizAraba
Telefonoa: 945062140 

Datuak babesteko ordezkaria

Donostia-San Sebastián 101010Vitoria-GasteizAraba
Telefonoa: 945 018 680

Helburuaren deskribapena

Kontsumoko Arbitraje Sistemako atxikipenak kudeatzea.

Oinarri juridikoa

  • Tratamendua beharrezkoa da, interes publikoaren aldeko eginkizunen bat betetzeko edo tratamenduaren arduradunari emandako botere publikoak betetzeko jardunean.
  • Arbitrajeari buruzko abenduaren 23ko 60/2003 Legea.
  • Kontsumoko Arbitraje Sistema arautzeko otsailaren 15eko 231/2008 Errege Dekretua.

Gordetzeko epea

Jaso zireneko helburua betetzeko eta egon daitezkeen erantzukizunak zehazteko beharrezkoa den denbora. Artxiboei eta dokumentazioari buruzko araudian ezarritakoa aplikatuko da.

Interesdun taldeak

  • Hornitzaileak
  • Legeko ordezkariak
  • Enpresek, merkataritza-establezimenduek eta profesionalek, kontsumitzaile edo erabiltzaileekin izan ditzaketen lotutako gatazkak.

Uzteen hartzaile-kategoriak (Datuak komunikatzea)

  • Interesdun legitimoak
  • Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak, kontsumoko arbitraje-elkargoak eta kontsumoko arbitraje-batzordeak.

Datuen kategoriak

  • Identifikazio-datuak

Nazioarteko transferentziak

Ez dago aurreikusita

Segurtasun neurriak

Ezarri diren segurtasun-neurriak bat datoz Segurtasunerako Eskema Nazionala Administrazio Elektronikoaren eremuan arautzen duen urtarrilaren 8ko 3/2010 Errege Dekretuko II. Eranskinean (Segurtasun-neurriak) aurreikusitakoekin.

ID: 1137