Eusko Jaurlaritza

Turismo arloetarako herritarrekin harremanak.

Tratamendu-arduraduna

Turismo eta Ostalaritza Zuzendaritza, Turismoa, Merkataritza eta Kontsumo Saila
Donostia-San Sebastián 101010Vitoria-GasteizAraba
Telefonoa: 945018000 

Datuak babesteko ordezkaria

Donostia-San Sebastián 101010Vitoria-GasteizAraba
Telefonoa: 945 018 680

Helburuaren deskribapena

Turismo arloko salaketen, kexen, komunikazioen eta erreklamazioen erregistroa eta izapidetzea.

Oinarri juridikoa

  • Tratamendua beharrezkoa da, interes publikoaren aldeko eginkizunen bat betetzeko edo tratamenduaren arduradunari emandako botere publikoak betetzeko jardunean.
  • Turismoa arautzeko uztailaren 28ko 13/2016 Legea.
  • Administrazio Publikoen Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legea.

Gordetzeko epea

Jaso zireneko helburua betetzeko eta egon daitezkeen erantzukizunak zehazteko beharrezkoa den denbora. Artxiboei eta dokumentazioari buruzko araudian ezarritakoa aplikatuko da.

Interesdun taldeak

  • Eragindako pertsonak

Uzteen hartzaile-kategoriak (Datuak komunikatzea)

  • Interesdun legitimoak
  • Europako Batasuneko organoak
  • Estatuko Administrazioko beste organo batzuk
  • Autonomia Erkidegoko beste organo batzuk

Datuen kategoriak

  • Identifikazio-datuak

Nazioarteko transferentziak

Ez dago aurreikusita

Segurtasun neurriak

Ezarri diren segurtasun-neurriak bat datoz Segurtasunerako Eskema Nazionala Administrazio Elektronikoaren eremuan arautzen duen urtarrilaren 8ko 3/2010 Errege Dekretuko II. Eranskinean (Segurtasun-neurriak) aurreikusitakoekin.