El Gobierno Vasco pone en marcha un servicio de asesoramiento e implantación inmediata de teletrabajo en autónomos y pymes

19 de marzo de 2020

Ante la situación que está generando el COVID-19 y las medidas adoptadas por las autoridades competentes, el Departamento de Desarrollo Económico e Infraestructuras del Gobierno Vasco, a través de la SPRI, ha puesto en marcha el servicio INPLANTALARIAK de Asesoramiento e Implantación de Teletrabajo a disposición de autónomos y pymes, para apoyarles en el uso de la tecnología que les permita continuar con su actividad o parte de la misma desde su domicilio.

Este servicio, que será gratuito, se prestará de forma telemática por un equipo de asesores tecnológicos con amplia experiencia en asesoramiento a autónomos y empresas, lo cual le confiere un conocimiento de valor sobre cómo implantar y utilizar eficientemente las herramientas tecnológicas en la pequeña empresa para lograr implantar el teletrabajo con garantías y seguridad.

El servicio se ha diseñado para ofrecer y lograr:

Una implantación inmediata, en modo telemático, en el colectivo de autónomos y pymes de Euskadi que lo soliciten.
Una identificación de las áreas de la empresa que pueden ser realizadas a distancia, a través de teletrabajo.
Un apoyo continuado que permita la implantación real en las empresas solicitantes, en ámbitos cómo:
Comunicarse y compartir información con clientes, empleados, proveedores, socios, etc.
Realizar trabajo colaborativo para la generación de documentación empresarial como pedidos, trabajos, etc.
Acceder, consultar, registrar y almacenar a distancia información clave para la empresa, como contactos con clientes, fichas de pedidos, facturas, etc.
Gestionar de modo remoto del reparto el trabajo o el estado de proyectos/pedidos.
Analizar información y tomar decisiones que permitan la gestión eficiente de la empresa en función del estado, comportamiento y tendencias con gestores de notas/avisos.
Gestionar agendas/citas/entregas de modo sincronizado con los empleados, clientes o socios.
Acceder a los equipos de la oficina de modo remoto.
Agilizar y geolocalizar actividades en ejecución que hagan más rápida la actividad de la empresa.
Securizar los trabajos a distancia para evitar grandes impactos de potenciales ciberataques que reciba la empresa.

El equipo de asesores tecnológicos del servicio INPLANTALARIAK dispone de un catálogo de herramientas que son:

Fáciles de usar.
De implantación y uso inmediato.
De aplicabilidad en autónomos y pymes, ya que permiten realizar a distancia las tareas empresariales más comunes entre autónomos y pymes.
De una alta viabilidad en términos de capacitación tecnológica, lo que hace que incluso empresas sin formación puedan utilizarlas con el asesoramiento que se presta por parte de los asesores tecnológicos.
De un coste asequible e incluso gratuito en muchos casos.
Probadas ya en otras pymes vascas y por lo tanto ya dispone de casos de uso de referencia que permiten a la empresa, que requiere de Teletrabajo, verse reflejada.

Solicitud de asesoramiento

Para solicitar el servicio INPLANTALARIAK el autónomo o la pyme debe dirigirse al servicio de Atención al Cliente de SPRI: Teléfono: 902.702.142 / Email: info@spri.eus), el cual le pondrá en contacto con el servicio INPLANTALARIAK, que le asesorará sobre las áreas de su empresa en el que el servicio puede actuar, para llevarlas a cabo a través de Teletrabajo.

Actualización constante del catálogo de servicios

Dado que este servicio está en continua evolución según las necesidades de los autónomos y pymes solicitantes, las empresas de servicios tecnológicos que dispongan de herramientas, tecnologías o prácticas que puedan apoyar a la implantación del teletrabajo en el tejido empresarial vasco pueden ponerse en contacto también con SPRI para ofrecer sus servicios. Por parte de SPRI se evaluará cada propuesta atendiendo a criterios de potencialidad de las herramientas, valor para el tejido empresarial y viabilidad de implantación. Las soluciones seleccionadas serán recogidas en un Libro Blanco de Tecnologías para el teletrabajo puesto a disposición de los autónomos y pymes solicitantes.