004A/DGPA/2024

Eusko Jaurlaritza
Kontratuaren xedea

Herritarrei Arreta Emateko Zerbitzuaren (Zuzenean) eta Eusko Jaurlaritzaren zerbitzu elektronikoen erabiltzaileen itxaropenei eta gogobetetzeari buruzko inkestak

Lehen argitalpenaren data
2024/05/23 13:09
Azken argitalpenaren data
2024/09/17 11:31
Espedientea
004A/DGPA/2024
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Adjudikazioa
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
154.644
Botere adjudikatzailea
Eusko Jaurlaritza
Erakunde sustatzailea

S4833001C - Gobernantza Publikoa eta Autogobernua

Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Kontratuaren xedea

Herritarrei Arreta Emateko Zerbitzuaren (Zuzenean) eta Eusko Jaurlaritzaren zerbitzu elektronikoen erabiltzaileen itxaropenei eta gogobetetzeari buruzko inkestak

Espedientea

004A/DGPA/2024

Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Estatuko Legea
Ley 9/2017
Arauketa harmonizatuaren mende
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Baliabide propioei enkargatzea
Ez
Izapidetzearen egoera
Adjudikazioa
Tramitazioa
Arrunta
Kontratu mota
Zerbitzuak
Errekurtsoa
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
KPE lizitazioa
Bai
Komunikazioa

Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan

Botere adjudikatzailea

Eusko Jaurlaritza

NUTS kodea
ES21
Posta helbidea

Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz

Web-helbidea
Erakunde sustatzailea

S4833001C - Gobernantza Publikoa eta Autogobernua

Posta-helbidea

Donostia - San Sebastián, 101010 Vitoria - Gasteiz

Kontratazio-organoa

Zerbitzu Zuzendaria

Botere mota
Eskualdeko edo tokiko autoritatea
Jarduera nagusia

Zerbitzu publiko orokorrak

Administrazio-harremana

Izen-abizenak

Maru Ugartondo Segura

Helbidea

Donostia - San Sebastián, 101010 Vitoria - Gasteiz

Helbide elektronikoa
contratacion.gobernanza@euskadi.eus
Telefonoa
+34 945019098

Harreman teknikoa

Izen-abizenak

Servicio Zuzenean

Helbidea

Donostia - San Sebastián, 101010 Vitoria - Gasteiz

Helbide elektronikoa
javier-gonzalez@euskadi.eus
Telefonoa
+34 945018165
Izen-abizenak

Servicios electrónicos

Helbidea

Donostia - San Sebastián, 101010 Vitoria - Gasteiz

Helbide elektronikoa
r-alvarezotero@euskadi.eus
Telefonoa
+34 945015570
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2

Mahai/batzordeko kidea

Izena

Javier GONZALEZ MARTINEZ

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

javier-gonzalez@euskadi.eus

Izena

Eva Lejarcegui Barrena

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

contratacion.gobernanza@euskadi.eus

Izena

María Eugenia Ugartondo Segura

Funtzioa
Idazkari
Helbide elektronikoa

contratacion.gobernanza@euskadi.eus

Izena

Iñaki Amondarain Arrizabalaga

Funtzioa
Ordezko
Helbide elektronikoa

i-amondarain@euskadi.eus

Izena

Ramon ALVAREZ OTERO

Funtzioa
Ordezko
Helbide elektronikoa

r-alvarezotero@euskadi.eus

Izena

JON KARLOS AGIRRE HUERGA

Funtzioa
Ordezko
Helbide elektronikoa

j-agirre@euskadi.eus

Errekurtso-organoa
Deskribapena

Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa

Posta helbidea
Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Herria
Vitoria-Gasteiz
Posta-kodea
01010
Telefonoa
+34 945019595
Helbide elektronikoa
oarc@euskadi.eus
Nagusia
Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPV
79330000-6 - Estatistika-zerbitzuak
CPV
79342310-9 - Bezeroei inkesta egiteko zerbitzuak (Nagusia)
CPV
79342311-6 - Bezeroaren gogobetetze-maila ebaluatzeko zerbitzuak
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea
ES211 - Araba/Álava (Nagusia)
NUTS kodea
ES212 - Gipuzkoa
NUTS kodea
ES213 - Bizkaia
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Kontratuaren iraupena
2024/09/02 - 2025/12/31
Luzapenak
Ez
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak

Hainbat irizpide

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea

Prezioa

Ponderazioa
50

Kalitate-irizpideak (badagokio)

Irizpidea

Datuen bilketa eta tratamendua kontrolatzea

Ponderazioa
30
Irizpidea

Ikerketaren diseinua

Ponderazioa
10
Irizpidea

Analisi estatistikoa eta emaitzena

Ponderazioa
10
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Telefonoa
+34 945018818
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Hizkuntza
ES - Gaztelania
Hizkuntza
EU - Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
2 Hilabeteak
Klausula bereziak
Mota

Ingurumenekoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Gizarte arlokoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Emakume eta gizonen arteko berdintasuna

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Bai
Oharrak

Iragarki honetan agertzen den exekuzio-epearen hasiera-data gutxi gorabeherakoa da.

Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa

154.644

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
154.644
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
187.119,24
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
BEZ mota
21 %, BEZaren tasa orokorra
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Ez
Fitxategiak
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Justifikazio-memoria
Fitxategi mota
Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategi mota
Baliabide nahikorik ez dagoela dioen txostena
Ez dago loteei buruzko informaziorik
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2024/06/10 09:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena

A gutun-azala

Irekitze-data
2024/06/10 09:30
Publikoa
Ez
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena

C gutun-azala

Irekitze-data
2024/06/14 12:00
Publikoa
Bai
Lekua

Donostia– San Sebastián kalea 1, Vitoria-Gasteiz, 1.bilera-gela (Lakua II)

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

egintza publiko

Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena

B gutun-azala

Irekitze-data
2024/06/28 10:00
Publikoa
Bai
Lekua

Donostia– San Sebastián kalea 1, Vitoria-Gasteiz, 1.bilera-gela (Lakua II)

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

egintza publiko

Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena

A gutun-azalak kalifikatzeko akta

Deskribapena

C gutun-azalak irekitzeko akta

Deskribapena

B gutun-azalak irekitzeko akta

Deskribapena

Balio-iritziaren irizpideei buruzko txostena

Beste batzuk
Kontzeptua

Oharra: B gutun-azalak 2024-06-28ko 10:30ean irekiko dira.

Enpresa lizitatzaileak
Izen soziala

IKERTALDE GRUPO CONSULTOR, S.A.

IFK
A20567319
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES212
Probintzia
Gipuzkoa
Udalerria
Donostia / San Sebastián
Posta-helbidea
Txingurri Pasealekua, 28,-2º. Edificio Lurra
Posta-kodea
20017
1. telefonoa
+34 943423261
Helbide elektronikoa
info@ikertalde.com
Erregistro-data
2024/06/07
Izen soziala

SIGMADOS S L

IFK
B83733089
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES300
Probintzia
Madrid
Udalerria
Madrid
Posta-helbidea
Velázquez, 50 - 6ª Planta
Posta-kodea
28001
1. telefonoa
+34 915766217
Helbide elektronikoa
lsauceda@sigmados.com
Erregistro-data
2024/06/07
Izen soziala

IDEARA INVESTIGACIÓN -XUPERA

Sailkapena
UTE
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES1
Probintzia
Pontevedra
Udalerria
Vigo
Posta-helbidea
ISAAC PERAL12, ENTRESUELO
Posta-kodea
36201
1. telefonoa
+34 986225844
Helbide elektronikoa
ideara@idearainvestigacion.com
Erregistro-data
2024/06/07
Aurkeztutako lizitatzaileen kop.
3
Enpresa txiki eta ertainetatik jasotako eskaintzen kop.
3
EBko beste estatu kide batzuetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Hirugarren herrialdeetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Bide elektronikoz jasotako eskaintzen kop.
3
Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza

Oinarrizko eskaintza

Prezioa, BEZ gabe
121.395,54
Prezioa, BEZarekin
146.888,6
Adjudikazioaren data
2024/09/04
Epearen amaiera-data
2025/12/31
Enpresa esleipenduna
Sozietate-izena
IKERTALDE GRUPO CONSULTOR, S.A.
IFK
A20567319
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
ES211 - Araba/Álava (Nagusia)
ES212 - Gipuzkoa
ES213 - Bizkaia
Litekeena da kontratua azpikontratatzea
Ez
Ebazpen-dokumentuak
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Behin betiko ebazpena - Adjudikazio-ebazpena
Ez dago kontratuari buruzko informaziorik
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
Ez dago baliabideei buruzko informaziorik
Oraingoa