C02/033/2025

Eusko Jaurlaritza

Inprimatu

 |

Denbora-zigilua
Kontratuaren xedea

Euskadiko Larrialdietako eta Trafikoko deiei erantzuteko zerbitzua

Lehen argitalpenaren data
2026/04/02 05:08
Azken argitalpenaren data
2026/05/12 12:41
Espedientea
C02/033/2025
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
6.115.436,35
Botere adjudikatzailea
Eusko Jaurlaritza
Erakunde sustatzailea

S4833001C - Segurtasuna

Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Fitxategiak deskargatu

 |

Ereduak deskargatu

 |

Iragarki-alertak harpidetu

 |

Trazabilitatea
Kontratuaren xedea

Euskadiko Larrialdietako eta Trafikoko deiei erantzuteko zerbitzua

Espedientea

C02/033/2025

Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Estatuko Legea
Ley 9/2017
Arauketa harmonizatuaren mende
Bai
Baztertzeko arrazoiak
Porrotaren antzeko egoera, zuzenbide nazionalaren arabera
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Porrotaren antzeko egoera, zuzenbide nazionalaren arabera
Baztertzeko arrazoiak
Porrot
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Porrot
Baztertzeko arrazoiak
Ustelkeria
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Ustelkeria
Baztertzeko arrazoiak
Hartzekodunekin hitzarmena
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Hartzekodunekin hitzarmena
Baztertzeko arrazoiak
Erakunde delitugile batean parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Erakunde delitugile batean parte hartzea
Baztertzeko arrazoiak
Lehia faltsutzeko beste eragile ekonomiko batzuekin egindako akordioak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Lehia faltsutzeko beste eragile ekonomiko batzuekin egindako akordioak
Baztertzeko arrazoiak
Ingurumen-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Ingurumen-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Kapital Zuriketa eta Terrorismoaren Finantzaketa
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Kapital Zuriketa eta Terrorismoaren Finantzaketa
Baztertzeko arrazoiak
Iruzur
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Iruzur
Baztertzeko arrazoiak
Haurren lana eta gizakien beste salerosketa mota batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Haurren lana eta gizakien beste salerosketa mota batzuk
Baztertzeko arrazoiak
Kaudimengabezia
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Kaudimengabezia
Baztertzeko arrazoiak
Lan-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Lan-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Likidatzaile batek kudeatzen dituen aktiboak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Likidatzaile batek kudeatzen dituen aktiboak
Baztertzeko arrazoiak
Deklarazio faltsuak egin izana, informazioa ezkutatu izana, behar diren dokumentuak emateko moduan ez egotea eta prozedura honi buruzko informazio konfidentziala lortu izana
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Deklarazio faltsuak egin izana, informazioa ezkutatu izana, behar diren dokumentuak emateko moduan ez egotea eta prozedura honi buruzko informazio konfidentziala lortu izana
Baztertzeko arrazoiak
Baztertzeko arrazoi nazional hutsetan ezarritako betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Baztertzeko arrazoi nazional hutsetan ezarritako betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Interes-gatazka, kontratazio-prozeduran parte hartzeagatik
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Interes-gatazka, kontratazio-prozeduran parte hartzeagatik
Baztertzeko arrazoiak
Kontratazio-prozedura honetan zuzenean edo zeharka parte hartzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Kontratazio-prozedura honetan zuzenean edo zeharka parte hartzea
Baztertzeko arrazoiak
Jokabide profesional txar larria
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Jokabide profesional txar larria
Baztertzeko arrazoiak
Aldez aurreko hutsalketa, kalte-galerak ezartzea edo antzeko beste zehapen batzuk
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Aldez aurreko hutsalketa, kalte-galerak ezartzea edo antzeko beste zehapen batzuk
Baztertzeko arrazoiak
Gizarte-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Gizarte-zuzenbidearen arloko betebeharrak ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Gizarte Segurantzako ekarpenak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Gizarte Segurantzako ekarpenak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Enpresa-jarduerak eten egin dira
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Enpresa-jarduerak eten egin dira
Baztertzeko arrazoiak
Zergak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Zergak ordaintzeko betebeharra ez betetzea
Baztertzeko arrazoiak
Terrorismo-delituak edo jarduera terroristei lotutako delituak
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Terrorismo-delituak edo jarduera terroristei lotutako delituak
Baztertzeko arrazoiak
Defentsa-kontratazioaren esparruko jokabide profesionalarekin lotutako delitua
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Defentsa-kontratazioaren esparruko jokabide profesionalarekin lotutako delitua
Baztertzeko arrazoiak
Fidagarritasun-falta herrialdearen segurtasunerako arriskuak baztertzeko
Baztertzeko arrazoien deskribapena, euskaraz
Fidagarritasun-falta herrialdearen segurtasunerako arriskuak baztertzeko
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Baliabide propioei enkargatzea
Ez
Izapidetzearen egoera
Epea itxita
Tramitazioa
Arrunta
Kontratu mota
Zerbitzuak
Errekurtsoa (Errekurritutako espedientea)
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

KPE lizitazioa
Bai
Komunikazioa

Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan

Botere adjudikatzailea

Eusko Jaurlaritza

NUTS kodea
ES21
Posta helbidea

Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz

Web-helbidea

http://www.euskadi.eus

Erakunde sustatzailea

S4833001C - Segurtasuna

Posta-helbidea

Donostia - San Sebastian, 1 01010 Vitoria - Gasteiz

Kontratazio-organoa

Segurtasun Sailburuordetza

Erakunde izapidetzailea

S4833001C - Ogasun eta Finantzak

Posta-helbidea

Donostia - San Sebastian, 101010 Vitoria Gasteiz

Kontratazio-mahaia
Kontratazio Batzorde Nagusia - Ondare eta Kontratazio Zuzendaritza
Botere mota
Eskualdeko edo tokiko autoritatea
Jarduera nagusia

Zerbitzu publiko orokorrak

Administrazio-harremana

Izen-abizenak

Ainhoa Haza López

Helbidea

Donostia - San Sebastian, 1 Araba/Álava - Vitoria-Gasteiz 01010

Helbide elektronikoa
ai-haza@euskadi.eus
Telefonoa
945019572

Harreman teknikoa

Izen-abizenak

Iñaki López Echazarreta (Emergencias)

Helbidea

Donostia - San Sebastian, 1 01010 Vitoria - Gasteiz

Web-helbidea
https://www.contratacion.euskadi.eus
Helbide elektronikoa
inaki.lopez@seg.euskadi.eus
Telefonoa
+34 944063301
Izen-abizenak

Jon Joseba Aizpurua (Tráfico)

Helbidea

Donostia - San Sebastian, 1 - 01010 Vitoria-Gasteiz

Helbide elektronikoa
jaizpurua@trafikoa.eus
Telefonoa
+34 946074104
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2

Mahai/batzordeko kidea

Izena

Ainhoa Ines Haza López

Funtzioa
Idazkari
Helbide elektronikoa

ai-haza@euskadi.eus

Izena

Miguel Unzalu Fernández de Gorostiza

Funtzioa
Ordezko
Helbide elektronikoa

m-unzalu@euskadi.eus

Izena

Iñaki Basauri Bengoa

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

inaki-basauri@euskadi.eus

Izena

Jon Joseba Salazar Izaguirre

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

jon-salazar@euskadi.eus

Izena

María Asunción Senín García

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

ma-senin@euskadi.eus

Izena

Almudena Otaola Urquijo

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

ccc-kbn@euskadi.eus

Errekurtso-organoa
Deskribapena

Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa

Posta helbidea
Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Herria
Vitoria-Gasteiz
Posta-kodea
01010
Telefonoa
+34 945019595
Helbide elektronikoa
oarc@euskadi.eus
Nagusia
Bai
Errekurtso-epeari buruzko informazio zehatza

15 egun baliodun

Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPV
79511000-9 - Telefono-operadoreko zerbitzuak
CPV
79512000-6 - Dei-zentroa (Nagusia)
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea
ES213 - Bizkaia (Nagusia)
NUTS kodea
ES211 - Araba/Álava
NUTS kodea
ES212 - Gipuzkoa
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Bai
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Bai
Pleguak eskuratzeko modua

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Kontratuaren iraupena
24 Hilabeteak
Luzapenak
Bai
Luzapenen kopurua
1
Luzapenen deskribapena

Luzapen bat edo gehiago, guztira 24 hilabeteko hasierako epea gainditu gabe.

Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Ekonomia-eta finantza-kaudimena hautatzeko irizpideak
Urteko negozio-bolumen orokorra
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak

Hainbat irizpide

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea

Eskaintza ekonomikoa (Trafikoa)

Ponderazioa
55
Irizpidea

Eskaintza ekonomikoa (Larrialdiak)

Ponderazioa
20
Irizpidea

Kudeaketa-orduen eskaintza ekonomikoa (Larrialdiak)

Ponderazioa
1,5
Irizpidea

Gainbegiratze-orduen eskaintza ekonomikoa (Larrialdiak)

Ponderazioa
0,5

Kalitate-irizpideak (badagokio)

Irizpidea

Eskaintza teknikoa (Trafikoa)

Ponderazioa
45
Irizpidea

Eskaintza teknikoa (Larrialdiak)

Ponderazioa
25
Irizpidea

Harreman hobea langileen soldataren eta urteko ordainketaren artean (Larrialdiak)

Ponderazioa
50
Irizpidea

Urteko ordu-poltsa handitzea (Larrialdiak)

Ponderazioa
3
Aurreikusitako hautagaien kopurua
0
Hautagaien gutxieneko kopurua
0
Gehieneko hautagai kopurua:
0
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Web-helbidea
https://www.contratacion.euskadi.eus
Telefonoa
+34 945016298
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Hizkuntza
ES - Gaztelania
Hizkuntza
EU - Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
2 Hilabeteak
Klausula bereziak
Mota

Ingurumenekoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Gizarte arlokoak

Esleipen Irizpideak
Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Emakume eta gizonen arteko berdintasuna

Esleipen Irizpideak
Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Kontsiderazio ekonomikoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Berrikuntza

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Beste batzuk

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Datuen babesa

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Bai
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Ez
Oharrak

*Oharra: lizitazio elektronikorako aurretiko betebeharrekin eskaintzak aurkeztu ahal izateko data baino aste bat lehenago hastea gomendatzen da, izan litezkeen arazo teknikoak konpondu ahal izateko (Ikus PCAPko baldintza orokorren 12.2.1 klausula).

Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Bai
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa

15.161.014,18

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
6.115.436,35
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
7.399.677,98
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
BEZ mota
21 %, BEZaren tasa orokorra
Prezio unitarioak
Kontzeptua

Larrialdietako kudeatzaileak

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
22,75
Prezioa, BEZ gabe
18,8
Kontzeptua

Larrialdietako kudeatzaileak

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
31,45
Prezioa, BEZ gabe
25,99
Kontzeptua

Larrialdietako kudeatzaileak

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
32,42
Prezioa, BEZ gabe
26,79
Kontzeptua

Larrialdietako kudeatzaileak

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
36,12
Prezioa, BEZ gabe
29,85
Kontzeptua

Larrialdietako gainbegiraleak

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
28,52
Prezioa, BEZ gabe
23,57
Kontzeptua

Larrialdietako gainbegiraleak

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
33,71
Prezioa, BEZ gabe
27,86
Kontzeptua

Larrialdietako gainbegiraleak

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
34,68
Prezioa, BEZ gabe
28,66
Kontzeptua

Larrialdietako gainbegiraleak

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
37,89
Prezioa, BEZ gabe
31,31
Kontzeptua

Teleoperadoreak Trafikoa

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
24,74
Prezioa, BEZ gabe
20,45
Kontzeptua

Teleoperadoreak Trafikoa

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
26,91
Prezioa, BEZ gabe
22,24
Kontzeptua

Teleoperadoreak Trafikoa

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
27,83
Prezioa, BEZ gabe
23
Kontzeptua

Teleoperadoreak Trafikoa

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
31,08
Prezioa, BEZ gabe
25,69
Kontzeptua

Trafiko-kudeatzaileak

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
25,98
Prezioa, BEZ gabe
21,47
Kontzeptua

Trafiko-kudeatzaileak

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
30,31
Prezioa, BEZ gabe
25,05
Kontzeptua

Trafiko-kudeatzaileak

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
31,24
Prezioa, BEZ gabe
25,82
Kontzeptua

Trafiko-kudeatzaileak

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
34,8
Prezioa, BEZ gabe
28,76
Kontzeptua

Gainbegirale

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
27,83
Prezioa, BEZ gabe
23
Kontzeptua

Trafikoko aretoko arduraduna

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
34,17
Prezioa, BEZ gabe
28,24
Kontzeptua

Trafikoko aretoko arduraduna

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
38,34
Prezioa, BEZ gabe
31,69
Kontzeptua

Trafikoko aretoko arduraduna

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
39,28
Prezioa, BEZ gabe
32,46
Kontzeptua

Trafikoko aretoko arduraduna

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
41,76
Prezioa, BEZ gabe
34,51
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Bai
Behin betiko bermearen zenbatekoa

1. lot: eskain. azken prezio. %5, BEZik gabe. 2. lot: lizitaz. oinarrizko aurrekont. %5, BEZik gabe.

Fitxategiak
Fitxategiaren izena
PCAP.docx
Fitxategi mota
Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena
ANEXO I - 112.pdf
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Condiciones Laborales - 011.pdf
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Condiciones Laborales - 112.pdf
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Memoria de Necesidades - 011.pdf
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Memoria de Necesidades - 112.pdf
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Resolución de inicio.pdf
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
ANEXO II.0.- DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.docx
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
ANEXO II.3.- DESIGNACIÓN COMO CONFIDENCIAL DE INFORMACIONES CONTENIDAS EN LA OFERTA.docx
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
ANEXO II.4.- COMPROMISO DE CONSTITUIRSE FORMALMENTE EN UTE.docx
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
ANEXO II.5.- DECLARACIÓN SOBRE LOS COMPROMISOS PERSONAS QUE REALICEN LA ACTIVIDAD.docx
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
ANEXO II.6.- EMPRESAS PERTENECIENTES A UN MISMO GRUPO EMPRESARIAL.docx
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
ANEXO II.7.- LOTE O LOTES A LOS QUE PRESENTA OFERTA.docx
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
ANEXO II.8.- DECLARACIÓN SOBRE SUBCONTRATACIÓN DE SERVIDORES.docx
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
ANEXO II.9.- PLAN DE IGUALDAD.docx
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Certificado Provisional Autorización Consejo de Gobierno.pdf
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Certificado Definitivo Autorización Consejo de Gobierno.pdf
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
24. DEUC.zip
Fitxategi mota
EKAB
DEUC lineako zerbitzua
DEUC argibideak
Fitxategiaren izena
Resolución aprobación expediente.pdf
Fitxategi mota
Espedientea onartzea
Fitxategiaren izena
Memoria Justificativa Presupuesto y Criterios - 011.pdf
Fitxategi mota
Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena
Memoria Justificativa Presupuesto y Criterios - 112.pdf
Fitxategi mota
Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena
PPT - 011.pdf
Fitxategi mota
Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena
PPT - 112.pdf
Fitxategi mota
Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena
ANEXO III.1- OFERTA EVALUABLE AUTOMÁTICAMENTE A TRAVÉS DE FÓRMULAS LOTE 1.docx
Fitxategi mota
Proposamen ekonomikoaren eredua
Fitxategiaren izena
ANEXO III.1- OFERTA EVALUABLE AUTOMÁTICAMENTE A TRAVÉS DE FÓRMULAS LOTE 2.docx
Fitxategi mota
Proposamen ekonomikoaren eredua
Hauetarako eskaintzak aurkez daitezke:

Lote guztiak

Lizitatzaile bakoitzari adjudikatu ahal zaizkion sorten gehieneko kopurua
2
Sortak
Identifikatzailea

1. LOTEA

Kontratuaren xedea

Larrialdietako Deien Arreta Zerbitzua

Zenbatetsitako balioa

8.869.443,93

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe

3.695.601,64

Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne

4.471.677,98

EBren funtsekin finantzatuta
Ez
CPV
79511000-9 - Telefono-operadoreko zerbitzuak
CPV
79512000-6 - Dei-zentroa (Nagusia)
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea
ES213 - Bizkaia (Nagusia)
NUTS kodea
ES211 - Araba/Álava
NUTS kodea
ES212 - Gipuzkoa
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aldaeren gehieneko kopurua

0

Prezio unitarioak
Kontzeptua

Larrialdietako kudeatzaileak

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
22,75
Prezioa, BEZ gabe
18,8
Kontzeptua

Larrialdietako kudeatzaileak

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
31,45
Prezioa, BEZ gabe
25,99
Kontzeptua

Larrialdietako kudeatzaileak

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
32,42
Prezioa, BEZ gabe
26,79
Kontzeptua

Larrialdietako kudeatzaileak

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
36,12
Prezioa, BEZ gabe
29,85
Kontzeptua

Larrialdietako gainbegiraleak

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
28,52
Prezioa, BEZ gabe
23,57
Kontzeptua

Larrialdietako gainbegiraleak

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
33,71
Prezioa, BEZ gabe
27,86
Kontzeptua

Larrialdietako gainbegiraleak

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
34,68
Prezioa, BEZ gabe
28,66
Kontzeptua

Larrialdietako gainbegiraleak

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
37,89
Prezioa, BEZ gabe
31,31
Luzapenak
Bai
Luzapenen deskribapena
Luzapen bat edo gehiago, guztira 24 hilabeteko hasierako epea gainditu gabe.
Sortaren iraupena
24 Hilabeteak
Adjudikatzeko irizpideak

Hainbat irizpide

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea

Eskaintza ekonomikoa (Larrialdiak)

Ponderazioa
20
Irizpidea

Kudeaketa-orduen eskaintza ekonomikoa (Larrialdiak)

Ponderazioa
1,5
Irizpidea

Gainbegiratze-orduen eskaintza ekonomikoa (Larrialdiak)

Ponderazioa
0,5
Kalitate-irizpideak (badagokio)
Irizpidea

Urteko ordu-poltsa handitzea (Larrialdiak)

Ponderazioa
3
Irizpidea

Harreman hobea langileen soldataren eta urteko ordainketaren artean (Larrialdiak)

Ponderazioa
50
Irizpidea

Eskaintza teknikoa (Larrialdiak)

Ponderazioa
25
Aurreikusitako hautagaien kopurua
0
Hautagaien gutxieneko kopurua
0
Gehieneko hautagai kopurua:
0
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Identifikatzailea

2. LOTEA

Kontratuaren xedea

Trafikoko deien arreta zerbitzua

Zenbatetsitako balioa

6.291.570,24

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe

2.419.834,71

Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne

2.928.000

EBren funtsekin finantzatuta
Ez
CPV
79511000-9 - Telefono-operadoreko zerbitzuak
CPV
79512000-6 - Dei-zentroa (Nagusia)
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea
ES213 - Bizkaia (Nagusia)
NUTS kodea
ES211 - Araba/Álava
NUTS kodea
ES212 - Gipuzkoa
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aldaeren gehieneko kopurua

0

Prezio unitarioak
Kontzeptua

Teleoperadoreak Trafikoa

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
26,91
Prezioa, BEZ gabe
22,24
Kontzeptua

Teleoperadoreak Trafikoa

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
24,74
Prezioa, BEZ gabe
20,45
Kontzeptua

Teleoperadoreak Trafikoa

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
27,83
Prezioa, BEZ gabe
23
Kontzeptua

Teleoperadoreak Trafikoa

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
31,08
Prezioa, BEZ gabe
25,69
Kontzeptua

Trafiko-kudeatzaileak

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
25,98
Prezioa, BEZ gabe
21,47
Kontzeptua

Trafiko-kudeatzaileak

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
31,24
Prezioa, BEZ gabe
25,82
Kontzeptua

Trafiko-kudeatzaileak

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
34,8
Prezioa, BEZ gabe
28,76
Kontzeptua

Trafiko-kudeatzaileak

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
30,31
Prezioa, BEZ gabe
25,05
Kontzeptua

Gainbegirale

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
27,83
Prezioa, BEZ gabe
23
Kontzeptua

Trafikoko aretoko arduraduna

Izena

Gaueko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
38,34
Prezioa, BEZ gabe
31,69
Kontzeptua

Trafikoko aretoko arduraduna

Izena

Eguneko laneguna (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
34,17
Prezioa, BEZ gabe
28,24
Kontzeptua

Trafikoko aretoko arduraduna

Izena

Jaieguna egunez (€/ ordua)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
39,28
Prezioa, BEZ gabe
32,46
Kontzeptua

Trafikoko aretoko arduraduna

Izena

Jaieguna gauez (€/ ordu)

CPV
Dei-zentroa
Prezioa, BEZarekin
41,76
Prezioa, BEZ gabe
34,51
Luzapenak
Bai
Luzapenen deskribapena
Luzapen bat edo gehiago, guztira 24 hilabeteko hasierako epea gainditu gabe.
Sortaren iraupena
24 Hilabeteak
Adjudikatzeko irizpideak

Hainbat irizpide

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea

Eskaintza ekonomikoa (Trafikoa)

Ponderazioa
55
Kalitate-irizpideak (badagokio)
Irizpidea

Eskaintza teknikoa (Trafikoa)

Ponderazioa
45
Aurreikusitako hautagaien kopurua
0
Hautagaien gutxieneko kopurua
0
Gehieneko hautagai kopurua:
0
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2026/05/05 09:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena

A gutun-azalaren irekiera

Irekitze-data
2026/05/05 09:30
Publikoa
Ez
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena

C gutun-azalaren irekiera

Irekitze-data
2026/05/12 10:00
Publikoa
Bai
Lekua

https://www.irekia.euskadi.eus/eu/streamings

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

Publikoa

Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena

B gutun-azalaren irekiera

Irekitze-data
2026/05/29 10:30
Publikoa
Bai
Lekua

https://www.irekia.euskadi.eus/eu/streamings

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

Publikoa

Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena

A gutun-azalaren irekiera-akta (argitaratze-data: 2026/05/05)

Fitxategia
Acta sobre A.pdf
Deskribapena

C gutun-azalaren irekiera-akta (argitaratze-data: 2026/05/12)

Fitxategia
Acta sobre C.pdf
Pleguaren argibidea
Argibidea

1. galdera

Argibidearen data
2026/04/17
Fitxategia
Pregunta 1.pdf
Ez dago ebazpenei buruzko informaziorik
Ez dago kontratuari buruzko informaziorik
Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia baino lehenagokoa
4eafc7de-8566-4730-967f-17e926a344ef-01
EBAOko iragarkiaren URLa
https://ted.europa.eu/udl?uri=TED:NOTICE:226908-2026:HTML:ES:HTML
Ez dago errekurtsoei buruzko informaziorik
Aurkezteko epean
Aurkezteko epean
Epea itxita
Epea itxita
Oraingoa