[5.1.] - Instrumentos para la innovación con la ciudadanía y profesionales

OBJETIVOS GENERALES

1. Promover el aprendizaje compartido, el trabajo colaborativo y la organización en red.
2. Promover la involucración de los profesionales públicos en la mejora de la gestión y la innovación de los servicios.
3. Mejorar la satisfacción ciudadana y la eficiencia de los servicios que oferta la administración.
4. Fomentar la participación de la ciudadanía en la creación, prestación y evaluación de los servicios públicos y los proyectos de innovación pública.?

OBJETIVOS OPERATIVOS

1. Fomento, creación y mantenimiento de espacios colaborativos transversales
2. Participación de los profesionales públicos en los proyectos de innovación del PEGIP
3. Conseguir la participación ciudadana en una o varias fases de gestión de los servicios públicos y proyectos de innovación pública

Plan de Gobernanza e Innovación Pública PEGIP 2020

Este proyecto tiene un doble enfoque:

1. Por un lado, entiende la importancia de consolidar y ampliar los espacios colaborativos profesionales para el aprendizaje compartido, el trabajo colaborativo y la organización en red y la innovación, generando los espacios organizativos, físicos y virtuales, que faciliten y hagan más eficientes las comunicaciones entre los profesionales públicos, como elemento clave para propiciar la mejora continua y la innovación.
2. Por otro lado aspira a introducir el enfoque de la ciudadanía en los servicios públicos involucrándola de alguna manera en el diseño, ejecución, y evaluación de los servicios públicos en general y de los proyectos de innovación del presente PEGIP en particular.

Órgano responsable: DACIMA