Kontsumobide suspende toda atención presencial

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13 de marzo de 2020

Siguiendo las instrucciones generales del Gobierno Vasco para frenar la expansión del Coronavirus y proteger a las personas la directora de Kontsumobide, Olga Santamaría, ha emitido una orden que limita la atención pública del instituto vasco de consumo en los siguientes términos.

1.     Se suspende la atención presencial y todas las reclamaciones y consultas serán atendidas vía web: www.kontsumobide.eus. También se responderán por teléfono o por email.

·     Álava. 945 062 161 kb-araba@kontsumobide.eus

·     Bizkaia. 944 032 436 kb-bizkaia@kontsumobide.eus

·     Gipuzkoa. 943 022 547 kb-gipuzkoa@kontsumobide.eus

2.     Se suspenden todas las actividades de formación, tanto las de carácter itinerante como las que se desarrollan en los centros de formación de Kontsumobide que permanecerán cerrados.

También se han limitado las actuaciones inspectoras a las estrictamente necesarias y las audiencias contempladas en el procedimiento de arbitraje que se celebrarán por escrito. Estas medidas estarán en vigor hasta que se emita una nueva orden.