Más de 100 denuncias ciudadanas durante el primer mes del buzón contra el fraude en viviendas para uso turístico

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16 de noviembre de 2019

El buzón contra el fraude en viviendas para uso turístico se presentó hace un mes y ha recibido ya 111 denuncias

Las principales irregularidades son la no inscripción en el registro de empresas y actividades turísticas o el alojamiento de más personas de las permitidas

El Departamento de Turismo, Comercio y Consumo ofrecerá información trimestral sobre la evolución de las denuncias en el buzón contra el fraude

La Consejera de Turismo, Comercio y Consumo, Sonia Pérez Ezquerra, anunció en el mes de octubre la creación de un buzón de denuncia ciudadana anónima para poder informar sobre posibles irregularidades en las viviendas y habitaciones para uso turístico.

Desde que se activó, se han recibido 111 denuncias: 83 en Bizkaia, de las que 72 están localizadas en Bilbao; 27 en Gipuzkoa, 17 situadas en Donostia-San Sebastián y 1 denuncia en Vitoria-Gasteiz. De las denuncias presentadas 51 corresponden a la no inscripción de la vivienda en el Registro del Departamento de Turismo, mientras que 25 hacen referencia al incumplimiento de aforo, alojando a más personas de las permitidas.

Una serie de denuncias deberán ser desestimadas por hacer referencia a cuestiones que no son competencia de la autoridad turística, como pueden ser las molestias por ruidos o problemas en la convivencia, pero que sí podrían ser denunciadas en los respectivos ayuntamientos. En este sentido, el Departamento de Turismo quiere recordar que el buzón podrá atender a denuncias referidas a vulneraciones de la Ley de Turismo y de los Decretos derivados de ella, como el Decreto de Viviendas y Habitaciones de Uso Turístico.

Una de las mayores dificultades a la hora de detectar el fraude en las viviendas es poder localizar las viviendas que se publicitan sin estar inscritas en el registro; y, por otro lado, las viviendas que estando registradas como habitación se publicitan o se alquilan como viviendas completas. Con el fin de facilitar la detección de estos y otros muchos casos, se habilitó un buzón de denuncia ciudadana para que puedan ser los propios vecinos quienes denuncien este tipo casos si son conocedores.

El buzón es anónimo y permite denunciar las infracciones más frecuentes, que la propia página sugiere, o cualquier otra que puede especificar el denunciante. Estos son los supuestos sugeridos por ser los más habituales:

 - La vivienda para uso turístico no está inscrita en el Registro de Turismo.

  • No se ha colocado distintivo en el exterior del edificio o junto a la puerta de entrada a la vivienda para uso turístico
  • En la vivienda para uso turístico se alojan más personas que las permitidas
  • La vivienda para uso turístico no cuenta con un seguro de responsabilidad civil que garantice los daños a las personas usuarias de la vivienda o a terceras personas que puedan ocasionarse como consecuencia de la actividad alojativa
  • La publicidad de la vivienda para uso turístico no responde a la realidad de los servicios que se prestan
  • La publicidad de la vivienda para uso turístico incluye aspectos que vulneran los derechos fundamentales o las libertades públicas
  • Otras irregularidades

https://www.euskadi.eus/interaccion_ciudadania/buzon-viviendas-turisticas-ilegales/web01-tramite/es/