Hornidura eta zerbitzuen kontratu mistoa lizitatzea CRM soluzio bat ezartze aldera ALOKABIDEn bezeroekiko harremana kudeatzeko

Kontratazioak

InprimatzeaDenbora-zigilua (orrialde berria)

Dokumentua argitaratu den lehenengo data: 2018/12/04 14:23:48

Dokumentua argitaratu den azkenengo data: 2020/06/19 08:13:14

Espedientearen kodea: 078/2018/C09/HERRAMIENTA CRM

Iragarki mota: Iragarkia

Izapidetzearen egoera: Kontratuaren aldakuntza

Adjudikazioaren data: 2019/03/21

Ebazpena: Acuerdo de adjudicación CRM (PDF 4 MB)

BEZ gabeko kontratuaren aurrekontua: 740.000

Eskaintza elektronikoa: Bai

Lizitazio elektronikoa egiteko Web orria: https://www6.euskadi.net/lizitazioa

Bistaratu fitxa osoa [+]

Harpidetu iragarki alertak | Harpidetu ahalorde alertak | Egiaztatu integritatea (orrialde berria) | Trazabilitatea (orrialde berria) | Fitxategi guztiak 15 MB baino handiagoko tamainakoak izan ezik (orrialde berria)

Erakundeak
Xedea
Baldintza Bereziak
Adjudikazioa
Ohola
Kontratua
Aldez aurreko iragarkia
CODICE
Historikoa

Erakundeak

Adjudikatzeko Ahala:

A01300706 - ALOKABIDE
NUTS kodea: ES211
Web helbidea: http://www.alokabide.euskadi.eus

Eremua:

EAE

Erakunde bultzatzailea/izapidetzailea:

A01300706 - ALOKABIDE - Alokairu Sozietatea S.A.
Helbide postala: Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)
01013 Vitoria-Gasteiz
(Araba/Álava)
Web helbidea: http://www.alokabide.euskadi.eus
Telefonoa: 945000565
Helbide elektronikoa: lizitazioak@alokabide.eus

Kontratazio-organoa:

ALOKABIDEko Zuzendari Orokorra

Erakunde izapidetzailea:

Kontratazio-mahaia:

Kontratazio Mahia - ALOKABIDE

Beste ahal mota:

SOZIETATE PUBLIKOA

Jarduera Nagusia:

Etxebizitza eta komunitate-zerbitzuak

Kontratu hau erosketa zentral batengandik esleituta dago:

Lortu dokumentazioa eta informazioa:

Kontaktu teknikoa
Helbide postala: DEPARTAMENTO DE ATENCION Y PRESTACIONES
Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)
01013 Vitoria-Gasteiz
(Araba/Álava)
Web helbidea: http://www.alokabide.euskadi.eus
Telefonoa: 945000656
Helbide elektronikoa: concursos@alokabide.eus

Administrazio kontaktua
Helbide postala: Raquel Arana Garay DEPARTAMENTO JURÍDICO
Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)
01013 Vitoria-Gasteiz
(Araba/Álava)
Web helbidea: http://www.alokabide.euskadi.eus
Telefonoa: 945000656
Helbide elektronikoa: concursos@alokabide.eus

Baliabideen organoa:

Izena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Udalerria: Vitoria-Gasteiz
Herrialdea: ES
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Baliabide organo printzipala: Bai

Baliabideen gaineko informazio zerbitzua::

Izena: Kontaktu teknikoa
Helbidea: Portal de Gamarra, 1A - 2ª planta (Edificio el Boulevard)
01013 Vitoria-Gasteiz
(Araba/Álava)
Udalerria: Vitoria-Gasteiz
Herrialdea: ES
Telefonoa: +34 945000656
Helbide elektronikoa: concursos@alokabide.eus
Web: http://www.alokabide.euskadi.eus
Baliabide organo printzipala: Ez

Xedea

Kontratu mota:

Zerbitzuak

Kontratuaren xedea:

Hornidura eta zerbitzuen kontratu mistoa CRM soluzio bat ezartze aldera ALOKABIDEn bezeroekiko harremana kudeatzeko

CPV:

48000000-8 - Software-paketeak eta informazio-sistemak

72500000-0 - Denbora banatuko informatika-zerbitzuak

72212445-0 - Kontsumitzailearekiko harremanen kudeaketarako softwarea garatzeko zerbitzuak (Nagusia)

Egikaritzeko toki nagusia Europar Batasunean:

Bai

Egikaritzeko toki nagusiaren NUTS-a(k):

ES211 - Araba/Álava (Nagusia)

ES213 - Bizkaia

Kontratua Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren itzalpean dago.:

Loteak daude.:

Aldaerak onartzen dira:

Aukerei buruzko informazioa:

Unitateko prezioak:

Zenbatetsitako balioa:

740.000

BEZ gabeko kontratuaren aurrekontua:

740.000

Kontratuaren aurrekontua BEZarekin:

895.400

Kontratuaren aurrekontuaren BEZ(ak):

(%21)

Orriei heltzeko sarbidea:

http://www.contratacion.euskadi.eus/

Babestutako tailerrentzat erreserbatuta:

Basbesturiko lanbide programa batean egikaritu:

Luzapenak:

Kontratuaren iraupena edo burutzeko epealdia:

3 Urte

Izapidetzea:

Arrunta

Esleipen prozedura:

Irekia

Botere adjudikatzaileak negoziazio gabeko hasierako eskaintzen oinarriei buruzko kontratuak esleitzeko eskubidea du:

Segidako faseetan prozeduraren aplikazioa, mailaz maila aztertu egingo diren edo negoziatuko diren eskaintzen konponbideen kopurua murrizteko:

Enkante elektronikoa egingo da:

Aldizkako kontratuei buruz ari gara:

Eskaera elektronikoa erabiliko da:

Beste erosle batzuek eskuratze-dinamikoaren sistema erabil dezakete:

Fakturazio elektronikoa onartuko da:

Ordainketa elektronikoa erabiliko da:

Egoera ekonomiko eta finantzarioa:

Bai

Ahalmen tekniko eta profesionala:

Zerbitzuaren prestazioa lanbide zehatz bati bakarrik ematen zaio:

Izenak adierazteko beharra eta kontratuaren exekuzioari esleitutako langileen kualifikazioak:

Esleipen irizpideak:

Hainbat irizpide

Kostuari dagozkion irizpideak (hainbat irizpideren kasuan):

Irizpidea: Precio licencias
Haztapena: 30

Irizpidea: precio proyecto implantacion y asentamiento
Haztapena: 24

Irizpidea: precio mantenimiento
Haztapena: 6

Kalitate-irizpideak (haren kasuan):

Irizpidea: justificacion del producto elegido
Haztapena: 8

Irizpidea: plan de proyecto
Haztapena: 20

Irizpidea: equipo de proyecto
Haztapena: 4

Irizpidea: riesgos y mitigaciones
Haztapena: 4

Irizpidea: sobreprestaciones
Haztapena: 2

Irizpidea: garantias
Haztapena: 1

Kontratu txikia:

Esparru-akordioa:

Beste erosle batzuek eskuratze-dinamikoaren sistema erabil dezakete:

Erosketen arrazionalizaziorako sistema:

Multzo kontratazioa:

Baliabidea:

Bai

Europar Batasuneko funtsekin finantzatuta:

Eskaerak aurkezteko tokia:

Helbide postala: LICITACION EXCLUSIVAMENTE TELEMATICA
REGISTRO TELEMATICO DE CONTRATACION ELECTRONICA
Web helbidea: https://www6.euskadi.net/lizitazioa
Telefonoa: 945000656
Helbide elektronikoa: concursos@alokabide.eus

Aurkezteko azken eguna:

2019/01/16 10:00

Parte hartzeko eskaerak edo eskaintzak zein hizkuntzatan aurkez daitezkeen:

ES - Gaztelania

EU - Euskara

Epe minimoa zeinen bitartean lizitatzailea derrigortuta egongo den bere eskaintza mantentzeko:

6 Hilabete

Eskatzen diren gordailuak eta bermeak:

Behin betikoa , 5% DEL PRESUPUESTO IVA EXCLUIDO

Administrazio-baldintza partikularrak:

pcap servicios abierto correccion 10-01-19 (PDF 399 KB)

Oinarri teknikoen orria:

Pliego técnico CRM (PDF 947 KB)

Karatula:

ANEXO I CARACTERÍSTICAS DEL CONTRATO correccion de errores 10-01-18 (PDF 528 KB)

Mahiaren osaera:

MESA DE CONTRATACION (PDF 143 KB)
MESA DE CONTRATACION

Kontratatzeko Europa Dokumentu Bakarra (DEUC):

espd-request (ZIP 87 KB)

DEUC Ayuda Licitador_es (PDF 2 MB)
INSTRUCCIONES

DEUC online zerbitzua
DEUC argibideak

Memoria egiaztagarria:

Informe de necesidad (PDF 538 KB)

Baliabide urritasunari buruzko txostena:

PR07.P01.F02 Informe de insuficiencia de medios Rev00 05-2018 (PDF 186 KB)

Expedientearen onarpena:

aprobacion expediente inf nec e insuf (PDF 2 MB)

Ingurumenekoak:

Beste batzuk

Aplikazio-tokiak:

Esleipen Irizpideak

Dokumentazio deskarga:

Web helbidea: http://www.alokabide.euskadi.eus/kontratatzailearen-profila/

Gizarte arlokoak:

Beste batzuk

Aplikazio-tokiak:

Esleipen Irizpideak

Egikaritzeko baldintza bereziak

Dokumentazio deskarga:

Web helbidea: http://www.alokabide.euskadi.eus/kontratatzailearen-profila/

Aurkeztutako lizitatzaile-kopurua:

ETE-etatik jasotako eskaintza zk.:

EB-ko estatu kideengandik jasotako eskaintza zk.:

Bitarteko herrialdeengandik jasotako eskaintza zk.:

Bide elektronikotik jasotako eskaintza zk.:

Enpresa lizitatzaileak:

Sozietatearen izena: DELOITTE CONSULTING, S.L.
IFK/IFZ: B81690471
Sailkapena: EI
ETE da: Ez
Europear Batasuneko Egoitza Soziala: Bai
NUTS Kodea: ES213
Probintzia: Bizkaia
Udalerria: Bilbao
Helbide postala: Calle Ercilla, 24 4º
Posta Kodea: 48011
1 Telefonoa: 944447000
Helbide elektronikoa: aandueza@deloitte.es

Sozietatearen izena: PKF ATTEST BLUEWAY SL
IFK/IFZ: B88201355
Sailkapena: ENI
ETE da: Bai
Europear Batasuneko Egoitza Soziala: Bai
NUTS Kodea: ES211
Probintzia: Araba/Álava
Udalerria: Vitoria-Gasteiz
Helbide postala: AVENIDA LOS OLMOS 1, EDIFICIO D3, OFICINA 009
Posta Kodea: 01013
1 Telefonoa: 944243024
Helbide elektronikoa: iirusta@pkf-attest.es

Adjudikazioa

Adjudikazioaren data:

2019/03/21

Ebazpena:

Acuerdo de adjudicación CRM (PDF 4 MB)

Adjudikazioaren datuak:

Epealdia: 3 Urte
Sozietatearen izena: PKF ATTEST BLUEWAY SL
BEZ gabeko prezioa: 353.040,2
Prezioa BEZarekin: 427.178,64
Egikaritze-tokia Europar Batasunean: Bai
Egikaritze-tokiaren NUTS-a(k):
ES211 - Araba/Álava
Baliteke kontratu hau azpikontratazioaren helburu izatea: Ez

Hutsa

Ez dago informaziorik hutsei buruz

Atzera egitea / Uko egitea

Ez dago informaziorik atzera egiteari / uko egiteari buruz

Helegite ebazpena

Ez dago informaziorik helegite ebazpenari buruz

Kontratua formalizatzea

Argitalpen-data:

2019/04/12

Formalizazioaren datuak:

Sozietatearen izena: PKF ATTEST BLUEWAY SL
Sinaduraren data: 2019/04/12

Ohola

Mahaiaren erabakiei buruzko txostena:

ACTA DE LA MESA DE CONTRATACIÓN
Fitxategia: Acta de la mesa (PDF 2 MB)

Acta de la mesa propuesta de adjudicación
Fitxategia: Acta propuesta de adj (PDF 2 MB)

Plikak irekitzeari buruzko txostena:

Irekitzearen sailkapena: Formulen menpe irekitzea
Acta apertura sobre formulas
Publikoa: Bai
Lekua: sala apertura de plicas, sala 1, planta baja de Gobierno Vasco en Lakua calle Donostia 1, Vitoria -Gasteiz.
Irekitze prozedurari eta baimendutako pertsonei buruzko informazioa: Publikoa
Irekitze data: 2019/02/20 10:00
Fitxategia: Acta de apertura de plicas (PDF 2 MB)

Orriaren argibideei buruzko txostena:

CORRECCIÓN DE ERRORES DETECTADOS EN LA CARÁTULA- ANEXO I Y EN EL PLIEGO DE CLÁUSULAS ADMINISTRATIVAS
Argibide data: 2019/01/10
Fitxategia: correccion errores 10-01-19 (PDF 159 KB)

TXOSTENAK:

TXOSTEN JURIDIKOA 1.GO SOBREA Informe jurídico sobre 1 (PDF 544 KB)

BALORAZIO TXOSTENA Informe de valoración oferta técnica (PDF 15 MB)

Kontratua

078/2018/C09/HERRAMIENTA CRM311_00000000000000000000001

Esleitzailea:

PKF ATTEST BLUEWAY SL

Xede aldaketa:

Zenbatekoa: 153029
Epearen gehikuntza/txikiagotzea: 0
Aldakuntza mota: Aldatua
Fitxategia: INFORMES (ZIP 844 KB)

Zenbatekoa: 75596
Epearen gehikuntza/txikiagotzea: 0
Aldakuntza mota: Aldatua
Fitxategia: modificación2 (ZIP 2 MB)

Aldez aurreko iragarkia

Ez dago informaziorik aldez aurreko iragarkiari buruz

CODICE

CODICE 2.0-Kontratazio Elektronikorako Osagaiak eta Dokumentu Elkarreragingarriak

CODICE proiektua Estatuko Ondarearen Zuzendaritzak Kontratazio elektronikoan nazio, europear eta mundu-mailan elkarreragintasuna egon dadin emandako soluzio teknikoa da.
Estandarretan oinarrituta dago (UBL,UN/CEFAC).
Kontratazio elektronikoaren prozesuak normalizatzen ditu, aldez aurreko iragarkiaren argitalpenetik kontratuaren esleipena arte.
Kontratazio elektronikoaren negozio-prozesuak jasotzen ditu.
Negozio-prozesu bakoitz hauetarako dokumentuak sortzean oinarritzen da.
2004/18 Zuzentarauaren prozedura eta preskripzioen arabera.

XML (Esleipena)
XML (Lizitazioa)

Historikoa

2018/12/04 14:23:48 Irekiak/eskaintza-aurkezpen epean
2019/01/10 11:43:09 Irekiak/eskaintza-aurkezpen epean
2019/01/16 10:00:14 Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
2019/02/18 15:06:17 Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
2019/02/18 15:12:13 Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
2019/02/20 13:13:52 Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
2019/02/21 13:41:59 Itxiak/ikerketan, adjudikatzeko daude
2019/03/21 13:21:25 Adjudikazioa
2019/05/08 13:32:26 Kontratua formalizatzea
2020/01/17 09:15:29 Kontratuaren aldakuntza
2020/02/11 15:53:15 Kontratuaren aldakuntza
2020/06/19 08:13:14 Egungoa