Kontratazioak

EJIE-073-2021

EJIE, S.A. - Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartea

Inprimatu

 |

Denbora-zigilua
Kontratuaren xedea

Erabiltzaileei arreta eta euskarria emateko zerbitzuak, justizia-sare sektoriala, DEITU.

Lehen argitalpenaren data
2021/07/01 16:20
Azken argitalpenaren data
2023/01/31 11:12
Espedientea
EJIE-073-2021
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Formalizatuta / Gauzatzen
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
1.579.000
Botere adjudikatzailea
EJIE, S.A. - Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartea
Erakunde sustatzailea

A01022664 - EJIE-Eusko Jaurlaritza Informatika Elkartea

Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Fitxategiak deskargatu

 |

Ereduak deskargatu

 |

Iragarki-alertak harpidetu

 |

Trazabilitatea
Kontratuaren xedea

Erabiltzaileei arreta eta euskarria emateko zerbitzuak, justizia-sare sektoriala, DEITU.

Espedientea

EJIE-073-2021

Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Baliabide propioei enkargatzea
Ez
Izapidetzearen egoera
Formalizatuta / Gauzatzen
Tramitazioa
Arrunta
Kontratu mota
Zerbitzuak
Lotutako aurretiko iragarkia

Laguntza informatiko teknikoko zerbitzua, 2021

Errekurtsoa
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

KPE lizitazioa
Bai
Komunikazioa

Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan

Botere adjudikatzailea

EJIE, S.A. - Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartea

NUTS kodea
ES21
Posta helbidea

Mediterráneo, 14 01010 VITORIA-GASTEIZ

Web-helbidea

http://www.ejie.eus

Erakunde sustatzailea

A01022664 - EJIE-Eusko Jaurlaritza Informatika Elkartea

Posta-helbidea

Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz

Kontratazio-organoa

Zuzendari Nagusia, Administrazio Kontseiluaren Presidentea, Presidenteordea edo Administrazio Kontse

Erakunde izapidetzailea

A01022664 - EJIE-Eusko Jaurlaritza Informatika Elkartea

Posta-helbidea

Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz

Kontratazio-mahaia
Kontratazio Mahaia - EJIE - Eusko Jaurlaritza Informatika Elkartea
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia

Zerbitzu publiko orokorrak

Beste botere mota bat

Administrazio publikoa ez den esleipen ahalordea

Administrazio-harremana

Izen-abizenak

EJIE, S.A.

Helbidea

Avda. Mediterráneo, 14 01010 Vitoria

Web-helbidea
https://www.ejie.eus
Helbide elektronikoa
ContratacionEJIE@ejie.eus
Telefonoa
+34 945017300
Faxa
+34 945017301

Harreman teknikoa

Izen-abizenak

EJIE, S.A.

Helbidea

Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz

Web-helbidea
https://www.ejie.eus
Helbide elektronikoa
ContratacionEJIE@ejie.eus
Telefonoa
+34 945017300
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2

Mahai/batzordeko kidea

Izena

Silvia Pagola Ormaetxea

Funtzioa
Idazkari
Helbide elektronikoa

s-pagola@ejie.eus

Izena

Íñigo Díaz Gil

Funtzioa
Ordezko
Helbide elektronikoa

i-diazgil@ejie.eus

Izena

Ana María

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

a-lopezg@ejie.eus

Izena

Begoña

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

b-gomezsedano@ejie.es

Errekurtso-organoa
Deskribapena

Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa

Herria
Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa
oarc@euskadi.eus
Nagusia
Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPV
72611000-6 - Laguntza informatiko teknikoko zerbitzuak (Nagusia)
CPV
79342320-2 - Bezeroarentzako arreta-zerbitzuak
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea
ES21 - País Vasco (Nagusia)
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Kontratuaren iraupena
15 Hilabeteak
Luzapenak
Bai
Luzapenen kopurua
1
Luzapenen deskribapena

12 hilabetera arteko luzapena

Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak

Hainbat irizpide

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea

Balorazio ekonomikoa. Formulak aplikatzeko irizpideak.

Ponderazioa
51
Irizpidea

Balorazio teknikoa. Balio-judizioen irizpideak.

Ponderazioa
49
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea

Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz

Web-helbidea
https://www.ejie.eus
Telefonoa
+34 945017300
Helbide elektronikoa
ContratacionEJIE@ejie.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Hizkuntza
ES - Gaztelania
Hizkuntza
EU - Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
2 Hilabeteak
Klausula bereziak
Mota

Ingurumenekoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Gizarte arlokoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Emakume eta gizonen arteko berdintasuna

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Bai
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Ez
Oharrak

HARREMAN TEKNIKOA: MARIAN GARRO OHARRA: Behin betiko bermea OHARRA: "Perfiles_solvencia_licitadora xxxxx_Deitu-2" eranskina argitaratu egin da eta datak aldatu egin ditugu. PCPn adierazten da Gaitasunari eta Kaudimenari buruzko gutun-azalean Excel hau erantsi behar dela: "Perfiles_solvencia_licitadora xxxxx_Deitu-2", eta eskuragarri egoteko argitaratzen da. OHARRA: Eskaintzen ekonomikoaren irekitzea 2021eko irailaren 7an, 12:30etan izango da.

Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Bai
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Bai
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Bai
Zenbatetsitako balioa

3.126.420

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
1.579.000
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
1.910.590
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
BEZ mota
21 %, BEZaren tasa orokorra
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Bai
Behin betiko bermearen zenbatekoa

Esleipenaren eukeno 5a

Fitxategiak
Fitxategiaren izena
4- Perfiles_solvencia_licitadora xxxxx_Deitu-2.xlsx
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
2- PCT - Servicios de atención a usuario RSJ - Deitu.pdf
Fitxategi mota
Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena
1- DEUC EJIE-XXX-2020.zip
Fitxategi mota
EKAB
Fitxategiaren izena
1-_memoria_justificativa_ejie-073-2021_signed.pdf
Fitxategi mota
Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena
3- PCP - Servicios de atención a usuario RSJ - Deitu.pdf
Fitxategi mota
Administrazio-klausula partikularren agiria
Ez dago loteei buruzko informaziorik
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2021/07/23 11:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena

Gaitasun eta kaudimen plikak irekitzea

Irekitze-data
2021/07/23 11:15
Publikoa
Ez
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena

Eskaintzen teknikoaren irekitzea

Irekitze-data
2021/07/30 12:00
Publikoa
Ez
Lekua

EJIESn

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

EZ

Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena

Plika Formulen irekiera

Irekitze-data
2021/09/07 12:30
Publikoa
Bai
Lekua

EJIEn

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

EZ

Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena

Irekiera ekonomikoaren bideoa

Fitxategia
EJIE-073-2021.mp4
Enpresa lizitatzaileak
Izen soziala

IBERMÁTICA, S.A.

IFK
A20038915
ETEa da
Ez
Egoitza soziala Europar Batasunean
Ez
NUTS kodea
ES212
Probintzia
Gipuzkoa
Udalerria
Donostia / San Sebastián
Posta-helbidea
Paseo Mikeletegi 5
Posta-kodea
20009
1. telefonoa
+34 943413500
Helbide elektronikoa
corcursos@ibermatica.com
Erregistro-data
2021/07/23
Izen soziala

Versia Contact Center

IFK
U0001966
Sailkapena
UTE
ETEa da
Ez
Egoitza soziala Europar Batasunean
Ez
NUTS kodea
ES213
Probintzia
Bizkaia
Udalerria
Valle de Trápaga-Trapagaran
Posta-helbidea
Polígono Inbisa, pabellón 40
Posta-kodea
48510
1. telefonoa
+34 944724425
Helbide elektronikoa
notificaciones.concursos@versia.com
Erregistro-data
2021/07/23
Aurkeztutako lizitatzaileen kop.
2
Enpresa txiki eta ertainetatik jasotako eskaintzen kop.
0
EBko beste estatu kide batzuetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Hirugarren herrialdeetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Bide elektronikoz jasotako eskaintzen kop.
2
Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza

Oinarrizko eskaintza

Prezioa, BEZ gabe
1.579.000
Prezioa, BEZarekin
87.059,5
Epea (hilabeteak)
15
Adjudikazioaren data
2021/10/08
Epea
15 Hilabeteak
Epearen hasiera-data
2021/11/05
Enpresa esleipenduna
Sozietate-izena
Versia Contact Center
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
ES21 - País Vasco (Nagusia)
Litekeena da kontratua azpikontratatzea
Ez
KONTRATUA
Kontratuaren kodea
EJIE-073-2021181_00001
Kontratuaren egoera
Betetzea
IFK
U0001966
Izen soziala
Versia Contact Center
Enpres. sina. D/Formalizazioa
2021/11/05
Admin. sina. D
2021/11/03
Luzapenak
Luzapenaren zenbatekoa

1.528.472

Epea luzatzea

12

Suntsiarazpen-data

2023/01/09

Amaiera-data

2024/02/02

Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Bai
ABAOko iragarki zenbakia (20XX/S XXX-XXXXXX) baino lehenagokoa
2021/S 128-340068
ABAOko formalizazio-iragarkiaren zenbakia (20XX/S XXX-XXXXXX)
2021/S 221-583197
Ez dago baliabideei buruzko informaziorik
Aurkezteko epean
Aurkezteko epean
Epea itxita
Epea itxita
Epea itxita
Adjudikazioa
Formalizatuta / Gauzatzen
Oraingoa