21/C-23

Arabako Foru Aldundia
Kontratuaren xedea

Alavabusen eta Eskualde Garraioaren erabiltzaileei arreta emateko zerbitzua

Lehen argitalpenaren data
2021/11/12 14:02
Azken argitalpenaren data
2025/04/30 11:24
Espedientea
21/C-23
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Kontratuaren aldakuntza
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
165.289,26
Botere adjudikatzailea
Arabako Foru Aldundia
Erakunde sustatzailea

P0100000I - Bide Azpiegituren eta Mugikortasunaren Saila

Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Kontratuaren xedea

Alavabusen eta Eskualde Garraioaren erabiltzaileei arreta emateko zerbitzua

Espedientea

21/C-23

Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Estatuko Legea
Ley 9/2017
Arauketa harmonizatuaren mende
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Baliabide propioei enkargatzea
Ez
Izapidetzearen egoera
Kontratuaren aldakuntza
Tramitazioa
Arrunta
Kontratu mota
Zerbitzuak
Errekurtsoa
Bai
Lizitazio elektronikoa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
KPE lizitazioa
Bai
Komunikazioa

Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan

Botere adjudikatzailea

Arabako Foru Aldundia

NUTS kodea
ES211
Posta helbidea

Plaza de la Provincia, s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz (Álava/Araba)

Web-helbidea
Erakunde sustatzailea

P0100000I - Bide Azpiegituren eta Mugikortasunaren Saila

Posta-helbidea

Plaza de la Provincia, s/n.01001 Vitoria-Gasteiz(Älava/Araba)

Kontratazio-organoa

Bide Azpiegituren eta Mugikortasunaren Saileko foru diputatua

Botere mota
Eskualdeko edo tokiko autoritatea
Jarduera nagusia

Zerbitzu publiko orokorrak

Administrazio-harremana

Izen-abizenak

Negociado de Infraestructuras Viarias y Movilidad

Helbidea

Plaza de la Provincia, 4 - 5º - 01001 - Vitoria-Gasteiz (Álava)

Web-helbidea
Helbide elektronikoa
negociadocarreteras@araba.eus
Telefonoa
+34 945181818

Harreman teknikoa

Izen-abizenak

Servicio de Movilidad y Transportes

Helbidea

Plaza de la Provincia, 2-3 bajo - 01001 - Vitoria-Gasteiz (Álava)

Web-helbidea
Helbide elektronikoa
negociadocarreteras@araba.eus
Telefonoa
+34 945181818
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2

Mahai/batzordeko kidea

Izena

Susana Moran Arcos

Funtzioa
Idazkari
Helbide elektronikoa

negociadocarreteras@araba.eus

Izena

Sonia Gutiérrez Benítez

Funtzioa
Ordezko
Helbide elektronikoa

sgutierrez@araba.eus

Izena

Joaquín Erviti Ortiz

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

jerviti@araba.eus

Izena

jesus clavell larrinaga

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

jclavell@araba.eus

Izena

Aitor Uribesalgo Lorenzo

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

auribe@araba.eus

Izena

Jose Antonio Martin Martin

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

jamartin@araba.eus

Izena

Patricia Pérez Aguirre

Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

pperezaguirre@araba.eus

Dokumentaziora sarbidea duten beste pertsona batzuk
Izena
Blanca García Gonzalo
Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

bgarcia@araba.eus

Izena
Esther Ibarra Novita
Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

estheribarra@araba.eus

Izena
Kristina Martínez García
Funtzioa
Besterik
Helbide elektronikoa

kmartinez@araba.eus

Errekurtso-organoa
Deskribapena

Órgano Administrativo Foral de Recursos Contractuales

Posta helbidea
Plaza de la Provincia, s/n. 01001 Vitoria-Gasteiz (Álava/Araba)
Herria
Vitoria-Gasteiz
Telefonoa
+34 945181818
Helbide elektronikoa
oafrc-kefoa@araba.eus
Nagusia
Bai
Deskribapena

Gasteizko Administrazioarekiko Auzietarako Epaitegia, edo aukerakoa, Kontratazio Organoa

Herria
Vitoria-Gasteiz
Nagusia
Ez
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez
CPV
79510000-2 - Telefono-deiei erantzuteko zerbitzuak (Nagusia)
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea
ES211 - Araba/Álava (Nagusia)
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Bai
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Kontratuaren iraupena
1 Urteak
Luzapenak
Bai
Luzapenen kopurua
2
Luzapenen deskribapena

Urtebeteko bi (2) luzapen egiteko aukera

Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak

Hainbat irizpide

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea

Ekonomia eskaintza

Ponderazioa
70

Kalitate-irizpideak (badagokio)

Irizpidea

Ziurtagiriak

Ponderazioa
5
Irizpidea

Metodologia eta eskaintza teknikoa

Ponderazioa
15
Irizpidea

Hobekuntzak

Ponderazioa
10
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Telefonoa
+34 945181818
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Hizkuntza
ES - Gaztelania
Hizkuntza
EU - Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
2 Hilabeteak
Klausula bereziak
Mota

Ingurumenekoak

Esleipen Irizpideak
Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Ez
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Gizarte arlokoak

Esleipen Irizpideak
Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Bai
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Mota

Emakume eta gizonen arteko berdintasuna

Esleipen Irizpideak
Bai
Egikaritzeko baldintza bereziak
Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak
Bai
Kontratu erreserbatuak
Ez
Beste batzuk
Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Ez
Fitxategiko oharrak

Informe Servicio propuesta adjudicación

Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Ez
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Ez
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Ez
Zenbatetsitako balioa

495.867,78

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
165.289,26
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
200.000
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
BEZ mota
21 %, BEZaren tasa orokorra
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Bai
Behin betiko bermearen zenbatekoa

Eskainitako azken prezioaren % 5

Fitxategiak
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
EKAB
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategi mota
Espedientea onartzea
Fitxategi mota
Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategi mota
Karatula
Ez dago loteei buruzko informaziorik
Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2021/12/17 14:30
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena

C gutun azala (kontratatzeko gaitasuna)

Irekitze-data
2021/12/20 10:15
Publikoa
Ez
Lekua

C gutun azala (kontratatzeko gaitasuna) elektronikoki irekitzea ekitaldi pribatuan egingo da, Arabako Foru Aldundiko Bide Azpiegituren eta Mugikortasunaren Bulegoan.

Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena

B gutun azala (eskakizun teknikoak eta formula bidez ebaluatu ezin diren irizpideak)

Irekitze-data
2021/12/20 10:30
Publikoa
Ez
Lekua

Arabako Foru Aldundiko Bide Azpiegituren eta Mugikortasunaren Bulegoan

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

B gutun azala (eskakizun teknikoak eta formula bidez ebaluatu ezin diren irizpideak) elektronikoki irekitzea ekitaldi pribatuan egingo da, Arabako Foru Aldundiko Bide Azpiegituren eta Mugikortasunaren Bulegoan.

Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena

A gutun azala (eskaintza ekonomikoa eta formula bidez ebalua daitezkeen irizpideak)

Irekitze-data
2022/01/17 10:30
Publikoa
Bai
Lekua

Arabako Foru Aldundiaren bulego teknikoetako 6. solairuan (“usategia”) dagoen bilkura aretoan, Probintzia Plazako 4 zenbakian.

Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa

A gutun azala (eskaintza ekonomikoa eta formula bidez ebalua daitezkeen irizpideak) elektronikoki irekitzea jendaurreko ekitaldian egingo da, Arabako Foru Aldundiaren bulego teknikoetako 6. solairuan (“usategia”) dagoen bilkura aretoan, Probintzia Plazako 4 zenbakian.

Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena

B eta C gutun azalak irekitzearen akta

Deskribapena

A gutunazalaren irekitze akta

Beste batzuk
Kontzeptua

Interneteko helbide honetatik jarraitu ahal izango da ekitaldia.

Enpresa lizitatzaileak
Izen soziala

VANESA RIAL VILCABANA

ETEa da
Ez
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES211
Probintzia
Araba/Álava
Udalerria
Vitoria-Gasteiz
Posta-helbidea
Urartea 15 17 Pab. 2
Posta-kodea
01015
1. telefonoa
+34 644810362
Helbide elektronikoa
eventos@eventos-globales.com
Erregistro-data
2021/12/17
Izen soziala

DEITEL DIRECT S L

IFK
B20564720
ETEa da
Ez
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES212
Probintzia
Gipuzkoa
Udalerria
Donostia / San Sebastián
Posta-helbidea
Portuetxe, 53B/Ofic. 316
Posta-kodea
20018
1. telefonoa
+34 943293422
Helbide elektronikoa
idoia@deiteldirect.es
Erregistro-data
2021/12/16
Izen soziala

VERSIA CONTACT CENTER, S.L.

IFK
B95250817
ETEa da
Bai
Egoitza soziala Europar Batasunean
Bai
NUTS kodea
ES21
Probintzia
Bizkaia
Udalerria
Valle de Trápaga-Trapagaran
Posta-helbidea
Pol. Ind Inbisa -Pabellon 40
Posta-kodea
48510
1. telefonoa
+34 944724425
Helbide elektronikoa
notificaciones.concursos@versia.com
Erregistro-data
2021/12/17
Aurkeztutako lizitatzaileen kop.
3
Enpresa txiki eta ertainetatik jasotako eskaintzen kop.
1
EBko beste estatu kide batzuetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Hirugarren herrialdeetatik jasotako eskaintzen kop.
0
Bide elektronikoz jasotako eskaintzen kop.
3
Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza

Oinarrizko eskaintza

Prezioa, BEZ gabe
123.966,95
Prezioa, BEZarekin
150.000,01
Epea (hilabeteak)
12
Adjudikazioaren data
2022/02/22
Epea
1 Urteak
Epearen hasiera-data
2022/04/26
Enpresa esleipenduna
Sozietate-izena
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
IFK
B95250817
Gauzatze-leku nagusia EBn
Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
ES211 - Araba/Álava (Nagusia)
Litekeena da kontratua azpikontratatzea
Ez
Ebazpen-dokumentuak
Fitxategi mota
Behin betiko ebazpena - Adjudikazio-ebazpena
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiko oharrak

Informe Servicio propuesta adjudicación

Fitxategi mota
Balio-iritzien txotena
Fitxategiaren izena
Fitxategi mota
Beste batzuk
Fitxategiko oharrak

Informe baja temeraria

KONTRATUA
Kontratuaren kodea
Kontratuaren egoera
Betetzea
IFK
B95250817
Izen soziala
VERSIA CONTACT CENTER, S.L.
Enpres. sina. D/Formalizazioa
2022/04/26
Admin. sina. D
2022/05/02
Luzapenak
Luzapenaren zenbatekoa

100.000,01

Epea luzatzea

12

Suntsiarazpen-data

2023/04/25

Amaiera-data

2024/05/01

Luzapenaren zenbatekoa

100.000,01

Epea luzatzea

12

Suntsiarazpen-data

2024/04/26

Amaiera-data

2025/05/01

Luzapenaren zenbatekoa

100.000,01

Epea luzatzea

9

Suntsiarazpen-data

2025/04/23

Amaiera-data

2026/01/31

Epearen aldaketa
Aldaketa mota

Erabakiaren data

2024/04/26

Azken data

2025/05/01

Epea

12

Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia baino lehenagokoa
2021/S 223-587230
Ez dago errekurtsoei buruzko informaziorik
Oraingoa