KontratazioA plataformaren erabileran zalantzarik izanez gero, doako prestakuntza  eskaintzen die erabiltzaileei, bai ikastaroetan, bai eskuliburuetan eta bideoetan edo prestakuntza-piluletan.

Hala ere, laguntza pertsonalizatuagoa behar izanez gero, plataformak harremanetarako bitarteko hauek jarriko ditu eskura:

Gorabeheretarako:

• Posta elektronikoa: laguntzakpe@euskadi.eus
• Telefonoa: 945 016 298 (Arreta ordutegia: 7:45etik 20:00etara).

Zalantza funtzionaletarako:

• Posta elektronikoa: kontratazioa@euskadi.eus
• Harremanetarako telefonoa: 945 016 380 (Arreta ordutegia: 8:30etatik 13:30era).