Zerbitzuak digitalizatzeko plana.

  • Zerbitzuen % 100 herritarrekin interakzio elektroniko osoan (hau da, herritarrek eta enpresek informazio-trukaketa guztiak bide elektronikoetatik egin ahal izatea)

 • Zerbitzuen % 60 izapide elektroniko osoan (hau da, kudeaketan lagundu eta espedienteei buruzko informazio guztia integratzeko aukera ematen duten aplikazio informatikoen bidez egitea Administrazioan egiten diren izapideak)

 • Abian jarri 5 zerbitzu proaktibo (erabiltzailek eskatu gabe ere eskaintzen zaizkion zerbitzuak, zerbitzu elektronikoetan aurretik kargatutako datuen eskubideen ondorio direlako)

Berrikuntza Publikoaren Plana (BPP 2011-2013)

  Proiektu horren funtsa da Internet bidez, prozedurak eta zerbitzuak herritarren (herritarrak oro har, enpresak eta beste administrazio batzuk) eskura jartzea. Barruko eta zeharkako izapide eta zerbitzuak ere barne hartzen ditu, gainera.

 Administrazioaren Zerbitzuen Katalogotik abiatuta, prozedurak eta zerbitzuak lehenesteko honako hauek hartuko dira kontuan:

• Prozedura eta zerbitzuak izapidetze-familien arabera sailkatu

• Helburu diren hartzaileen segmentuak zehaztu

• Soluzio estandarrak, segmentuaren eta familiaren arabera

Honako hauek dira proiektu horri ekinez lortuko diren onura nagusiak zerbitzu elektronikoen eskaera handitzen laguntzea eta Zerbitzu Elektronikoen kudeaketan parte hartzen duten funtzionarioen produktibotasuna eta gogobetetasuna areagotzea

IX. Legegintzaldia

Erakunde:

Gobernantza Publikoa eta Autogobernua

Órgano:

Herritarrak Hartzeko eta Administrazioa Berritzeko eta Hobetzeko Zuzendaritza;

  EAEko Administrazio Orokorra eta beraren Erakunde Autonomoak