Kontsumo-arbitrajea. Liskarren konponbide alternatiboaren sustapena. SMP-CONS-2023-ADR. Programa del Mercado Único (SMP). Apartado de consumo (CONS).

Gora jotzeko errekurtsoa administrazio-errekurtsoa da. Honen bidez, administrazio-organo bati eskatzen zaio hierarkikoki haren mende dagoen beste organo batek emandako egintza berrikusteko eta zuzentzeko.

Zer egintzaren aurka jartzen da?

• Administrazio-bideari bukaera ematen ez dioten egintzen aurka.
• Zuzenean edo zeharka auziaren muina erabakitzen duten edo prozedurak aurrera egitea eragozten duten izapidezko egintzen aurka.

Zer organori jartzen zaio?

• Errekurritutako egintza ematen duen organoari edo haren goragokoari.

Zer epe daukazu errekurtsoa jartzeko?

• Hilabete, egintza espresu bat errekurritzen baduzu.
• 3 hilabete, presuntziozko egintza bat errekurritzen baduzu.

Zer epe dauka Administrazioak ebazteko?

• 3 hilabete.

Epe horretan Administrazioak ez badizu ebazpena jakinarazten:

• Errekurtsoa baietsitzat joko da, baldin eta presuntziozko egintza errekurritu baduzu.
• Errekurtsoa ezetsitzat joko da, baldin eta egintza espresu bat errekurritu baduzu.

Zer errekurtso jar dezakezu gero?

• Administrazioarekiko auzi-errekurtsoa, bide judizialetik.
• Berrikusteko errekurtso berezia, salbuespenez.

Informazio gehiago: Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen V. titulua, II. kapitulua, Administrazio-errekurtsoak

Errekurtsoa jarri ahal izateko, ziurtagiri elektroniko bidez identifikatu behar duzu.

Zer egintzen aurka jartzen da?

Erreklamazio ekonomiko-administratiboen ebazpen irmoen aurka, hauetako egoeraren bat gertatzen denean:

• Espedientean sartutako dokumentuen eraginez, egitezko errakuntza gertatzea ebazpena ematerakoan.
• Gaia ebazteko funtsezko balioa duten agiriak agertzea, eta, agiri horiek, ebazpena eman ondoren agertu arren, agerian uztea errakuntza dagoela errekurritutako ebazpenean.
• Ebazpenean funtsezko eragina izatea ebazpenaren aurretik edo ondoren epai irmo baten bidez faltsutzat jotako dokumentu edo lekukotzek.
• Prebarikazio, funtzionario-eroskeria, indarkeria, iruzurrezko azpikeria edo bestelako jokabide zigorgarri baten ondorioz ematea ebazpena, eta epai irmo batek hala aitortzea.

Zer organotan jartzen da?

Euskadiko Ekonomia Arduralaritzako Epaitegian.

Zer epe daukazu errekurtsoa jartzeko?

1. kasuan, lau urte, aurkaratutako ebazpena jakinarazten zaizun egunetik hasita.

Gainerako kasuetan, epea hiru hilabetekoa izango da, dokumentuak ezagutzen direnetik edo epaia irmo bihurtzen denetik hasita.

Zer epe dauka Epaitegiak ebazteko?

Epe horretan ez bazaizu ebazpena jakinarazten, errekurtsoa ezetsitzat joko da.

Aukerako berraztertzeko errekurtso bat kanal elektronikoaren bidez jartzeko, Nire karpeta -en dagoen inprimakia bete behar duzu.

Aukerako berraztertzeko errekurtsoa administrazio-errekurtsoa da. Honen bidez, administrazio-organo bati eskatzen zaio berak emandako egintza berrikusteko eta zuzentzeko.

Aukerako errekurtsoa denez, interesatuek errekurtso hau jartzeko aukera dute ala, nahiago badute, Administrazioarekiko auzi-errekurtsoa jar dezakete zuzenean.

Zer egintzaren aurka jartzen da?

• Administrazio-bideari bukaera ematen dioten egintzen aurka.

Zer organori jartzen zaio?

• Errekurritutako egintza ematen duen organoari.

Zer epe daukazu errekurtsoa jartzeko?

• Hilabete, egintza espresu bat errekurritzen baduzu.
• Noiznahi, presuntziozko egintza gertatu eta biharamunetik aurrera.

 Zer epe dauka administrazioak ebazteko?

• Hilabete: Epe horretan ez bazaizu ebazpena jakinarazten, errekurtsoa ezetsitzat joko da.

 Zer errekurtso jar dezakezu gero?

Aukerako berraztertzeko errekurtsoa jartzen bada, Administrazioarekiko auzi-errekurtsoa jar daiteke gero, bide judizialetik.

Dena dela, aukerako errekurtsoa denez, interesatuek Administrazioarekiko auzi-errekurtsoa jar dezakete zuzenean.

Informazio gehiago: Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen V. titulua, II. kapitulua. Administrazio-errekurtsoak.

Eskaerak deialdiko arauan ezarritako betekizunak betetzen ez baditu, organo eskudunak 10 eguneko epea emango dizu akatsak zuzentzeko. Zuzentzen ez badituzu, Administrazioak eskaeran atzera egin duzula ulertuko du.

Agiri hauek aurkez ditzakezu:

• Administrazioak eskatu dizkizun agiriak, baldin eta zuzentzeko errekerimendua jakinarazi badizu.
• Beharrezkotzat jotzen dituzun agiriak, nahiz eta Administrazioak ez eskatu.

Informazio gehigarria: Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen 68. artikulua

Dokumentazioa aurkezteko, sartu Nire karpetara (identifikazio elektronikorako bitartekari bat behar da):

Zuk beharrezko iruditzen zaizkizun agiriak eman ditzakezu, nahiz eta Administrazioak ez eskatu.

Ebazpena eman baino lehen, eskabidean atzera egiteko aukera dago.

Atzera egin arren, babesten zaituzten eskubideak mantenduko dira, eta beste prozedura baten erabiltzeko aukera izango da.

Informazio gehigarria: Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen 94. artikulua

Noiz egin diezaioket uko laguntza bati?

Ebazpena eman ondoren, edozein momentutan.

Zer gertatzen da nire eskubideekin?

Uko egiten baduzu, galdu egingo dituzu prozedura honetan babesten zaituzten eskubideak

Informazio gehigarria: Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen 94. artikulua

Dokumentazioa aurkezteko, bete ezazu tramitazio elektronikoaren aplikazioan dagoen inprimakia.

Eskaerak edo komunikazioak informazioa gehitzea beharrezkoa bada, organo eskudunak 10 eguneko epea emango dizu dokumentazio berria aurkezteko. Ezer aurkezten ez baduzu, Administrazioak komunikazio edo eskaeraren tramitazioarekin aurrera jarraituko du.

Agiri hauek aurkez ditzakezu:

• Administrazioak eskatu dizkizun agiriak, baldin eta zuzentzeko errekerimendua jakinarazi badizu.
• Beharrezkotzat jotzen dituzun agiriak, nahiz eta Administrazioak ez eskatu.

Dokumentazioa aurkezteko, bete ezazu tramitazio elektronikoaren aplikazioan dagoen inprimakia.

Eskaerak edo komunikazioak informazioa gehitzea beharrezkoa badu, organo eskudunak 15 eguneko epea emango dizu informazioa gehitzeko. Gehitzen ez baduzu, Administrazioak komunikazio edo eskaerarekin aurrera jarraituko du.

Agiri hauek aurkez ditzakezu:

• Administrazioak eskatu dizkizun agiriak, baldin eta dokumentazio gehitzeko errekerimendua jakinarazi badizu.
• Beharrezkotzat jotzen dituzun agiriak, nahiz eta Administrazioak ez eskatu.

Espedientean zuzentze eskakizun baten epea luzatu ahal izateko, bete ezazu tramitazio elektronikoaren aplikazioan dagoen inprimakia.

Aukera daukazu akatsak zuzentzeko zein dokumentazioa gehitzeko ezarri zaizun epea luza dadin eskatzeko, betiere norgehiagoka-prozedura bat ez bada.

Informazio gehigarria: Administrazio Publikoen Administrazio Prozedura Erkidearen urriaren 1eko 39/2015 Legearen 32. artikulua