028/23

Sociedad Fomento de San Sebastián, S.A.

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Objeto del contrato

Contratación de los servicios de análisis, desarrollo y puesta en marcha y soporte de un proyecto piloto de un asistente virtual conversacional (chatbot) en relación con los servicios de acogida y alojamiento del edificio Talent House, así como en otras áreas de servicio de Fomento San Sebastián

Fecha de la primera publicación
03/07/2023 14:55
Fecha de la última publicación
05/10/2023 13:30
Expediente
028/23
Tipo de contrato
Servicios
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Presupuesto del contrato sin IVA
59.591,57
Poder adjudicador
Sociedad Fomento de San Sebastián, S.A.
Entidad impulsora

A20001681 - Sociedad Fomento de San Sebastián

Dirección web de Licitación electrónica
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

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Trazabilidad
Objeto del contrato

Contratación de los servicios de análisis, desarrollo y puesta en marcha y soporte de un proyecto piloto de un asistente virtual conversacional (chatbot) en relación con los servicios de acogida y alojamiento del edificio Talent House, así como en otras áreas de servicio de Fomento San Sebastián

Expediente

028/23

Contrato menor
No
Contrato en la gestión del Covid-19
No
Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
No
Procedimiento de adjudicación
Abierto
Acuerdo Marco
No
Sistema dinámico de adquisición
No
Contratación conjunta
No
Encargo a medios propios
No
Estado de la tramitación
Formalizado / En ejecución
Tramitación
Ordinaria
Tipo de contrato
Servicios
Recurso
No
Licitación electrónica
Sí
Dirección web de Licitación electrónica

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Licitación KPE
Sí
Comunicación

Acceso libre, directo, completo y gratuito a los pliegos de la contratación

Poder adjudicador

Sociedad Fomento de San Sebastián, S.A.

Código NUTS
ES212
Dirección Postal

San Roque 120, Edificio Etxe Zuri. 20009 Donostia/San Sebastián (Gipuzkoa)

Dirección Web

http://www.fomentosansebastian.eus

Entidad impulsora

A20001681 - Sociedad Fomento de San Sebastián

Dirección Postal

San Roque 120, Edificio Etxe Zuri. 20009 Donostia/San Sebastián(Gipuzkoa)

Organo contratación

Gerente

Entidad tramitadora

A20001681 - Sociedad Fomento de San Sebastián

Dirección Postal

San Roque 120, Edificio Etxe Zuri. 20009 Donostia/San Sebastián(Gipuzkoa)

Mesa contratación
Mesa de contratación - Fomento de San Sebastián
Tipo poder
Otro
Principal actividad

Asuntos económicos y financieros

Otro tipo de poder

Poder adjudicador no administración pública

Contacto Técnico

Nombre y Apellidos

Contacto técnico

Dirección

San Roque 120, Edificio Etxe Zuri. 20009 Donostia/San Sebastián(Gipuzkoa)

Dirección Web
http://www.fomentosansebastian.eus
Email
SustapenaKontratazioak@donostia.eus
Teléfono
+34 943482800
Quorum mínimo de apertura
2

Componente de la mesa/comité

Nombre

Sofía del Orden Olasagasti

Función
Idazkari
Email

sofia_del_orden@donostia.eus

Nombre

Marta Villaron Gonzalez

Función
Ordezko
Email

marta_villaron@donostia.eus

Nombre

Carla Espel Legarra

Función
Besterik
Email

sustapenakontratazioak@donostia.eus

Órgano de recurso
Descripción

Recurso de Alzada ante el Ayuntamiento de San Sebastián

Localidad
Donostia-San Sebastián
Principal
Sí
El contrato es adjudicado por una central de compras
No
CPV
72212783-1 - Servicios de desarrollo de software de gestión de contenido (Principal)
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
Código NUTS
ES212 - Gipuzkoa (Principal)
Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
No
División en lotes
No
Se aceptan variantes
No
Se aceptan opciones
No
Precios unitarios
Sí
Modo de acceso a los pliegos

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Duración del contrato
2 Años
Prórrogas
No
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta
No
Solvencia económica y financiera indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de solvencia indicados en los pliegos de contratación
Sí
Criterios de adjudicación

Pluralidad de criterios

Criterios relativos al coste (en caso de pluralidad de criterios)
Criterio

Proposición económica

Ponderación
38
Criterio

Juicios de valor

Ponderación
50
Criterio

Otros criterios de valoración

Ponderación
2
Criterio

Criterio de igualdad

Ponderación
10
Se utilizará subasta electrónica
No
Lugar de presentación de las ofertas o solicitudes de participación
Dirección

https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Dirección Web
http://www.fomentosansebastian.eus
Teléfono
+34 943482800
Email
SustapenaKontratazioak@donostia.eus
Lenguas en que pueden presentarse las ofertas o las solicitudes de participación
Lenguaje
ES - Español
Lenguaje
EU - Euskera
Las ofertas deben presentarse en forma de catálogos electrónicos o incluir un catálogo electrónico
No
Plazo mínimo durante el cual el licitador estará obligado a mantener la oferta
2 Meses
Cláusulas especiales
Tipo

Medioambientales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
No
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Sociales

Criterios de Adjudicación
No
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Tipo

Igualdad de Mujeres y Hombres

Criterios de Adjudicación
Sí
Condiciones especiales de ejecución
Sí
Criterios de solvencia técnica
No
Contratos reservados
No
Otros
No
Reservado a talleres protegidos
No
A ejecutar en un programa de empleo protegido
No
Obligación de indicar los nombres y las cualificaciones profesionales del personal asignado a la ejecución del contrato
No
Se trata de contratos periódicos
No
Se utilizará el pedido electrónico
No
Se aceptará la facturación electrónica
No
Se utilizará el pago electrónico
No
Valor estimado

59.591,57

Presupuesto del contrato sin IVA
59.591,57
Presupuesto del contrato con IVA
72.105,8
Financiado con fondos de la UE
No
Precios unitarios
Concepto

Servicio Fase 1: Consultoría de la fase de identificación y elección del Asistente virtual

Denominación

euros/hora

CPV
Servicios de desarrollo de software de gestión de contenido
Precio con IVA
50,82
Precio sin IVA
42
Concepto

Servicio Fase 2: Implantación del piloto

Denominación

euros/unidad

CPV
Servicios de desarrollo de software de gestión de contenido
Precio con IVA
12.705
Precio sin IVA
10.500
Concepto

Servicio Fase 3: Mantenimiento

Denominación

euros/hora

CPV
Servicios de desarrollo de software de gestión de contenido
Precio con IVA
50,82
Precio sin IVA
42
Concepto

Servicio Fase 4: Escalabilidad y/o incorporación de otros casos de uso

Denominación

euros/hora

CPV
Servicios de desarrollo de software de gestión de contenido
Precio con IVA
50,82
Precio sin IVA
42
Concepto

servicio de costes de hosting adjudicatario del asistente virtual conversacional (chatbot)

Denominación

euros/mes

CPV
Servicios de desarrollo de software de gestión de contenido
Precio con IVA
217,8
Precio sin IVA
180
Garantía provisional
No
Garantía definitiva
No
Ficheros
Nombre del fichero
espd-request.zip
Tipo de fichero
DEUC
DEUC servicio en línea
DEUC instrucciones
Nombre del fichero
Info Exp Contr Chatbot_Rev5.pdf
Tipo de fichero
Informe de insuficiencia de medios
Nombre del fichero
Informe Resolución Aprobación Expte Chatbot_Rev5.pdf
Tipo de fichero
Aprobación del expediente
Nombre del fichero
PPT Servicio Chatbot_Rev5.pdf
Tipo de fichero
Pliego de bases técnicas
Nombre del fichero
PCAP servicios abierto no SARA Chatbot_Rev5.pdf
Tipo de fichero
Pliego de cláusulas administrativas particulares
Nombre del fichero
Caratula Servicio abierto NO SARA Chatbot_Rev5.pdf
Tipo de fichero
Carátula
No existe información de lotes
Fecha límite de presentación de ofertas o solicitudes de participación
18/07/2023 23:59
Apertura de plicas Capacidad y solvencia
Descripción

Apertura Sobre 1. "Documentación relativa al cumplimiento de los requisitos previos"

Fecha de apertura
19/07/2023 07:30
Pública
No
Apertura de plicas Juicios de valor
Descripción

Apertura Sobre 2: "Documentación relativa a criterios cuya cuantificación dependa de un juicio de valor"

Fecha de apertura
19/07/2023 08:00
Pública
Sí
Lugar

Fomento de San Sebastián

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Mesa de contratación

Apertura de plicas Fórmulas
Descripción

Apertura Sobre 3: Documentación relativa a Criterios evaluables mediante la utilización de fórmulas

Fecha de apertura
08/09/2023 12:45
Pública
Sí
Lugar

https://www.contratacion.euskadi.eus/ac70bLicitacionWar/retransmision/directo/es/SKPE012.SDP

Información sobre las personas autorizadas y el procedimiento de apertura

Mesa de contratación

Aclaración al pliego
Aclaración

Consultas y aclaraciones al Pliego

Fecha aclaración
13/07/2023
Fichero
Consultas y aclaraciones al Pliego_3.pdf
Aclaración

Consultas y aclaraciones al Pliego

Fecha aclaración
06/07/2023
Fichero
Consultas y aclaraciones al Pliego.pdf
Aclaración

Consultas y aclaraciones al Pliego

Fecha aclaración
13/07/2023
Fichero
Consultas y aclaraciones al Pliego_2.pdf
Empresas Licitadoras
Razón Social

NATURAL VOX SAU

CIF
A01116953
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES211
Provincia
Araba/Álava
Municipio
Vitoria-Gasteiz
Dirección Postal
Boulevard de Salburua, 8, ofic. 1ª izda.
Código postal
01002
Teléfono 1
+34 945227200
Email
administracion@naturalvox.com
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

ONE MILLION BOT SL

CIF
B42588830
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES521
Provincia
Alicante/Alacant
Municipio
Alacant/Alicante
Dirección Postal
Avenida Pinto Perez Gil 16
Código postal
03540
Teléfono 1
+34 636644220
Email
admin@1millionbot.com
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

MANUJOLA SL

CIF
B66957259
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES51
Provincia
Barcelona
Municipio
Barcelona
Dirección Postal
Av. Coll del Portell, 41, Local 1
Código postal
08024
Teléfono 1
+34 936550660
Email
marc.erra@oct8ne.com
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

ALCHEMY MACHINE LEARNING S.L.

CIF
B75199232
Clasificación
ENI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES212
Provincia
Gipuzkoa
Municipio
Donostia / San Sebastián
Dirección Postal
Calzada Vieja de Ategorrieta, 135
Código postal
20013
Teléfono 1
+34 679200220
Email
umartinez@alchemyml.com
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

KEVO TECHNOLOGIES, S.L.

CIF
B75205468
Clasificación
ENI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES21
Provincia
Gipuzkoa
Municipio
Oiartzun
Dirección Postal
20180
Código postal
20180
Teléfono 1
+34 943572000
Email
jmanzano@kevo.ai
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

OESIA NETWORKS, S.L.

CIF
B95087482
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES300
Provincia
Madrid
Municipio
Rivas-Vaciamadrid
Dirección Postal
Marie Curie 17-19
Código postal
28521
Teléfono 1
+34 913098600
Email
concursos@oesia.com
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

SELECT ASTERISCO S L

CIF
B73585333
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES620
Provincia
Murcia
Municipio
Murcia
Dirección Postal
C/Central, 17. Torre Zambudio
Código postal
30100
Teléfono 1
+34 968980620
Email
administracion@selectasterisco.es
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

IBEROMEDIA ACC SOCIEDAD LIMITADA

CIF
B90019498
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES618
Provincia
Sevilla
Municipio
Sevilla
Dirección Postal
PLAZA NUEVA, 10 - 5ª Planta.
Código postal
41001
Teléfono 1
+34 954312100
Email
office@iberomedia.com
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

AUNOA SOFTWARE SOCIEDAD LIMITADA

CIF
B40584732
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES523
Provincia
Valencia/València
Municipio
València
Dirección Postal
Calle Arzobispo Mayoral, 14-3
Código postal
46002
Teléfono 1
+34 963980900
Teléfono 2
+34 607201750
Email
fperez@aunoa.ai
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

INGENIERÍA INTERACTIVA DEL OCIO SXXI, SOCIEDAD LIMITADA

CIF
B98619281
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES523
Provincia
Valencia/València
Municipio
València
Dirección Postal
Avenida De Francia, N.45, Esc.1 18
Código postal
46023
Teléfono 1
+34 616272707
Email
jjortiz@amazing-up.es
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

ASTIBOT INGENIERIA INFORMATICA ROBOTICA Y DOMOTICA S L

CIF
B47736384
Clasificación
ENI
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES418
Provincia
Valladolid
Municipio
Valladolid
Dirección Postal
Plata 65
Código postal
47012
Teléfono 1
+34 686324774
Email
administracion@astibot.es
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

CBT, COMUNICACIÓN MULTIMEDIA, S.L.

CIF
B48810345
Es Pyme
Sí
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Getxo
Dirección Postal
Carretera Asua, 6
Código postal
48930
Teléfono 1
+34 944805183
Email
jmlosada@cbt.es
Fecha registro
18/07/2023
Razón Social

BILBOMÁTICA, S.A.

CIF
A48270227
Es Pyme
No
Sede Social Unión Europea
Sí
Código NUTS
ES213
Provincia
Bizkaia
Municipio
Bilbao
Dirección Postal
C/ Santiago de Compostela, 12 - 4º A
Código postal
48003
Teléfono 1
+34 944276308
Email
notificacionesbm@bilbomatica.es
Fecha registro
18/07/2023
Nº de licitadores presentados
13
Nº de ofertas recibidas de pyme
11
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE
0
Nº de ofertas recibidas de terceros países
0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica
13
Adjudicación
Oferta Adjudicataria

Oferta base

Precio sin IVA
45.931,57
Precio con IVA
55.577,2
Plazo (meses)
24
Precios unitarios
ConceptoPrecio sin IVAPrecio con IVAPlazo (meses)
Servicio Fase 1: Consultoría de la fase de identificación y elección del Asistente virtual3238,7224
Servicio Fase 2: Implantación del piloto8.0009.68024
Servicio Fase 3: Mantenimiento2732,6724
Servicio Fase 4: Escalabilidad y/o incorporación de otros casos de uso3238,7224
servicio de costes de hosting adjudicatario del asistente virtual conversacional (chatbot)10012124
Fecha adjudicación
29/09/2023
Plazo
2 Años
Fecha inicio plazo
02/10/2023
Empresa Adjudicataria
Razón social
CBT, COMUNICACIÓN MULTIMEDIA, S.L.
CIF
B48810345
Lugar de ejecución principal en la UE
Sí
NUTS del lugar ejecución principal
ES212 - Gipuzkoa (Principal)
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación
No
Documentos resolución
Nombre del fichero
Acta de apertura Sobre 2.pdf
Tipo de fichero
Acta de la mesa
Nombre del fichero
Acta de apertura Sobre 1.pdf
Tipo de fichero
Acta de la mesa
Nombre del fichero
Acta de apertura Sobre 3.pdf
Tipo de fichero
Acta de la mesa
Nombre del fichero
Informe Valoracion Tecnica Chatbot_Rev1.pdf
Tipo de fichero
Informe de Juicios de Valor
Nombre del fichero
Resolución - Ebazpena_CBT.pdf
Tipo de fichero
Resolución Definitiva - Resolución de adjudicación
CONTRATO
Código del contrato
028/23552_00001
Estado Contrato
Ejecución
CIF
B48810345
Razón Social
CBT, COMUNICACIÓN MULTIMEDIA, S.L.
F. Firma Empresa / Formalización
02/10/2023
F. Firma Admin.
02/10/2023
Publicar en Perfil de Contratante
Sí
Publicar automáticamente en el DOUE
No
No existe información de recursos
Abierto / Plazo de presentación
Abierto / Plazo de presentación
Abierto / Plazo de presentación
Abierto / Plazo de presentación
Plazo cerrado
Plazo cerrado
Plazo cerrado
Plazo cerrado
Plazo cerrado
Plazo cerrado
Plazo cerrado
Adjudicación
Actual