Kontratuaren xedea

Lanbideren informazio- eta arreta-zerbitzua

Espedientea

C02/017/2020

Kontratu txikia

Ez

Covid-19aren kudeaketarako kontratua

Ez

Esparru-akordioa

Ez

Eskuratzeko sistema dinamikoa

Ez

Baterako kontratazioa

Ez

Izapidetzearen egoera

Formalizatuta / Gauzatzen

Tramitazioa

Arrunta

Adjudikazio-prozedura

Irekia

Kontratu mota

Zerbitzuak

Recurso

Bai

Lizitazio elektronikoa

Bai

KPE lizitazioa

Ez

Lizitazio elektronikoa egiteko web orria

https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa

Komunikazioa

Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan

Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana

Ez

Botere adjudikatzailea

LANBIDE, Euskal Enplegu Zerbitzua

Erakunde sustatzailea

Q0100571I - Lanbide

Kontratazio-organoa

LANBIDE-Euskal Enplegu Zerbitzua Zuzendari Nagusia

Erakunde izapidetzailea

S4833001C - Ekonomia eta Ogasuna

Kontratazio-mahaia

Kontratazio Batzorde Nagusia - Ondare eta Kontratazio Zuzendaritza

Botere mota

Eskualdeko edo tokiko autoritatea

Jarduera nagusia

Babes soziala

Administrazio-harremana

Harreman teknikoa

Helbidea: i-madariagaorbe@lanbide.eus
Telefonoa: +34 945181416

Errekurtso-organoa

Deskribapena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Herria: Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Nagusia: Bai

Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua

Ez

CPVak

CPV: Telefonoguneen zerbitzuak
Nagusia: Bai

Gauzatze-leku nagusia EBn

BaiEz

Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak

NUTS kodea: ES21
Nagusia: Bai
Deskribapena: País Vasco

Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua

Ez

Sortaka zatitzea

Ez

Aldaerak onartzen dira

Ez

Aukerak onartzen dira

Ez

Prezio unitarioak

Bai

Pleguak eskuratzeko modua

https://www.contratacion.euskadi.eus/

Kontratuaren iraupena

Urteak

Epea

1

Luzapenak

Bai

Luzapenen kopurua

1

Luzapenen deskribapena

1

Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da

Ez

Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita

Bai

Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira

Bai

Adjudikatzeko irizpideak

Hainbat irizpide

Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)

Irizpidea: PREZIOA
Ponderazioa: 51

Enkante elektronikoa erabiliko da

Ez

Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua

Helbidea: LICITACIÓN ELECTRÓNICA

Web-helbidea: https://apps.euskadi.eus/appcont/lizitazioa

Telefonoa: +34 945016298

Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak

Deskribapena: Gaztelania

Deskribapena: Euskara

Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute

Ez

Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea

Hilabeteak

(eskaintzak jasotzen direnetik)

2

Klausula bereziak

Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez

Mota: Gizarte arlokoak
Egikaritzeko baldintza bereziak: Bai

Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez

Lantegi babestuetarako erreserbatua

Ez

Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko

Ez

Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea

Ez

Oharrak

*Oharra: lizitazio elektronikorako aurretiko betebeharrekin eskaintzak aurkeztu ahal izateko data baino aste bat lehenago hastea gomendatzen da, izan litezkeen arazo teknikoak konpondu ahal izateko (Ikus PCAPko baldintza orokorren 12.2.1 klausula).

Aldizkako kontratuak dira

Ez

Eskari elektronikoa erabiliko da.

Ez

Fakturazio elektronikoa onartuko da

Ez

Ordainketa elektronikoa erabiliko da

Ez

Zenbatetsitako balioa

3.300.000

Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe

1.500.000

Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne

1.815.000

EBren funtsekin finantzatuta

Ez

Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)

BEZ mota: 21 %, BEZaren tasa orokorra

Prezio unitarioak

Kontzeptua: Agente-ordua
CPV: Telefonoguneen zerbitzuak
Prezioa, BEZarekin: 24
Prezioa, BEZ gabe: 20

Behin-behineko bermea

Ez

Behin betiko bermea

Bai

Fitxategiak

Fitxategiaren izena: Anexo V.2 ausencia prohib.contratar.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo I.1 cálculo presupuesto.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo VI.1 aprobación certificación servicios.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo V.1 disponibilidad solvencia.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo VII.1 informac.adicional prote.datos.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo VI.2 comunicación subcontratación.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.0 datos carácter personal.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo V.4 mod.seguro caución.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo I.2 datos condiciones contratos.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.4 compromiso constit.UTE.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.2 compromiso adscripc.medios.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo VII.2 encargo tratam.datos personales.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: pcap.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo V.3 modelo aval bancario.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.5 declarac.compromiso terceras personas.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.3 designación confidencial.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.6 empresas mismo grupo.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: pcap.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo VII.2 encargo tratam.datos personales.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo VII.1 informac.adicional prote.datos.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo VI.2 comunicación subcontratación.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo VI.1 aprobación certificación servicios.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo V.4 mod.seguro caución.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo V.3 modelo aval bancario.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo V.2 ausencia prohib.contratar.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo V.1 disponibilidad solvencia.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.6 empresas mismo grupo.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.5 declarac.compromiso terceras personas.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.4 compromiso constit.UTE.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.3 designación confidencial.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.2 compromiso adscripc.medios.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo II.0 datos carácter personal.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo I.2 datos condiciones contratos.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: Anexo I.1 cálculo presupuesto.docx
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria

Fitxategiaren izena: pliego de prescripciones técnicas.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria

Fitxategiaren izena: declaración de cumplimiento de la Ley....pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria

Fitxategiaren izena: pliego de prescripciones técnicas.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria

Fitxategiaren izena: declaración de cumplimiento de la Ley....pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria

Fitxategiaren izena: Anexo III.1 oferta económica.docx
Fitxategi mota: Proposamen ekonomikoaren eredua

Fitxategiaren izena: DEUC Lanbide.xml
Fitxategi mota: EKAB

Fitxategiaren izena: memoria justificativa de la necesidad contrato.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria

Fitxategiaren izena: memoria de cumplimiento de condiciones previas.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria

Fitxategiaren izena: memoria de justificativa de insuficiencia de medios.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria

Fitxategiaren izena: memoria justificativa de la necesidad contrato.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria

Fitxategiaren izena: memoria de justificativa de insuficiencia de medios.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria

Fitxategiaren izena: memoria de cumplimiento de condiciones previas.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria

Fitxategiaren izena: resol. aprobación.pdf
Fitxategi mota: Espedientea onartzea

Fitxategiaren izena: informe justificativo.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: resol. inicio expediente.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: informe justificativo exigencia solvencia.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: autorización contrato.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: Resolución adjudicación.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: resol. inicio expediente.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: informe justificativo.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: informe justificativo exigencia solvencia.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Fitxategiaren izena: autorización contrato.pdf
Fitxategi mota: Beste batzuk

Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna

2021/01/15 15:00

Plikak irekitzea Formulak

Deskribapena: B gutun-azala irekiera
Irekitze-data: 2021/02/05 10:00
Publikoa: Bai
Lekua: 1. aretoa -LAKUA DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN 01010 VITORIA-GASTEIZ https://www.irekia.euskadi.eus/es
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: Publikoa

Plikak irekitzea Balio-iritziak

Deskribapena: C gutun-azala irekiera
Irekitze-data: 2021/01/21 10:30
Publikoa: Bai
Lekua: 1.aretoa -LAKUA DONOSTIA-SAN SEBASTIÁN 01010 VITORIA-GASTEIZ https://www.irekia.euskadi.eus/es
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: Publikoa

Mahaiaren/batzordearen erabakiak

Deskribapena: A gutun-azaleko akta
Fitxategia: Acta sobre A.pdf

Deskribapena: C gutun-azaleko akta
Fitxategia: Acta sobre C.pdf

Deskribapena: B gutun azalaren akta
Fitxategia: Acta sobre B.pdf

Deskribapena: Txosten teknikoa
Fitxategia: Informe técnico.pdf

Enpresa lizitatzaileak

Izen soziala: VERSIA CONTACT CENTER, S.L.

Izen soziala: CUARHTO SET TALENT & TECHNOLOGY, S.L.

Izen soziala: SERVINFORM, S.A.

Izen soziala: SERVICIOS INTEGRALES DE ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS XUPERA XXI, SA

Suntsiarazpena

Egoera: Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza: Oinarrizko eskaintza
Prezioa, BEZ gabe: 1.500.000
Prezioa, BEZarekin: 1.815.000
Prezio unitarioak

Kontzeptua: Agente-ordua

Adjudikazioa:

Adjudikazioaren data: 2021/04/23
Epe-mota: Hilabeteak
Epea: 12
Enpresa esleipenduna:

Sozietate-izena: CUARHTO SET TALENT & TECHNOLOGY, S.L.
Prezioa, BEZ gabe: 1.500.000
Prezioa, BEZarekin: 1.815.000

Gauzatze-leku nagusia EBn: Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak:

NUTS kodea: ES21
Deskribapena: País Vasco
Nagusia: Ez

Litekeena da kontratua azpikontratatzea: Ez

Kontratuaren egoera: Betetzea
IFK: B95672630
Izen soziala: CUARHTO SET TALENT & TECHNOLOGY, S.L.

Kontratatzailearen profilean argitaratu

Bai

Argitaratze-data

2021/06/07

Automatikoki argitaratu EBAOn

Ez