Erabiltzaileei arreta eta euskarria emateko zerbitzuak, justizia-sare sektoriala, DEITU.
Lehen argitalpenaren data
2021/07/01 16:20
Azken argitalpenaren data
2021/10/08 09:25
Espedientea
EJIE-073-2021
Kontratu mota
Zerbitzuak
Izapidetzearen egoera
Adjudikazioa
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
1.579.000
Botere adjudikatzailea
EJIE, S.A. - Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartea
Erakunde sustatzailea
A01022664 - EJIE-Eusko Jaurlaritza Informatika Elkartea
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion

Kontratuaren xedea
Erabiltzaileei arreta eta euskarria emateko zerbitzuak, justizia-sare sektoriala, DEITU.
Espedientea
EJIE-073-2021
Kontratu txikia
Ez
Covid-19aren kudeaketarako kontratua
Ez
Esparru-akordioa
Ez
Eskuratzeko sistema dinamikoa
Ez
Baterako kontratazioa
Ez
Izapidetzearen egoera
Adjudikazioa
Tramitazioa
Arrunta
Adjudikazio-prozedura
Irekia
Kontratu mota
Zerbitzuak
Recurso
Ez
Lizitazio elektronikoa
Bai
KPE lizitazioa
Bai
Lizitazio elektronikoa egiteko web orria
https://www.contratacion.euskadi.eus/KPELicitacion
Komunikazioa
Kontratazio pleguetara sarrera librea, zuzena, osoa eta doan
Suspertze, Eraldaketa eta Erresilientzia Plana
Ez

Botere adjudikatzailea
EJIE, S.A. - Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartea
Erakunde sustatzailea
A01022664 - EJIE-Eusko Jaurlaritza Informatika Elkartea
Kontratazio-organoa
Zuzendari Nagusia, Administrazio Kontseiluaren Presidentea, Presidenteordea edo Administrazio Kontse
Erakunde izapidetzailea
A01022664 - EJIE-Eusko Jaurlaritza Informatika Elkartea
Kontratazio-mahaia
Kontratazio Mahaia - EJIE - Eusko Jaurlaritza Informatika Elkartea
Botere mota
Beste mota bat
Jarduera nagusia
Zerbitzu publiko orokorrak
Administrazio-harremana
Harreman teknikoa
Izen-abizenak: EJIE, S.A.
Helbidea: Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Web-helbidea: https://www.ejie.eus
Telefonoa: +34 945017300
Mahai/batzordeko kidea
Izena: Silvia Pagola Ormaetxea
Funtzioa: Idazkari
Izena: Íñigo Díaz Gil
Funtzioa: Ordezko
Izena: Ana María
Funtzioa: Besterik
Izena: Begoña
Funtzioa: Besterik
Irekitzeko gutxieneko quoruma
2
Errekurtso-organoa
Deskribapena: Kontratuen inguruko Errekurtsuen Administrazio Organoa
Herria: Vitoria-Gasteiz
Helbide elektronikoa: oarc@euskadi.eus
Nagusia: Bai
Erosketa-zentral batek adjudikatzen du kontratua
Ez

CPVak
CPV: Laguntza informatiko teknikoko zerbitzuak
Nagusia: Bai
CPV: Bezeroarentzako arreta-zerbitzuak
Nagusia: Ez
Gauzatze-leku nagusia EBn
BaiEz
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak
NUTS kodea: ES21
Nagusia: Bai
Deskribapena: País Vasco
Kontratazio Publikoari buruzko Akordioaren babespean dagoen kontratua
Ez
Sortaka zatitzea
Ez
Aldaerak onartzen dira
Ez
Aukerak onartzen dira
Ez
Prezio unitarioak
Ez
Pleguak eskuratzeko modua
https://www.contratacion.euskadi.eus/
Kontratuaren iraupena
Hilabeteak
Epea
15
Luzapenak
Bai
Luzapenen kopurua
1
Luzapenen deskribapena
12 hilabetera arteko luzapena
Zerbitzua ematea lanbide jakin baten esku uzten da
Ez
Kaudimen ekonomiko eta finantzarioa kontratazio-pleguetan adierazita
Bai
Kaudimen-irizpideak kontratazio-pleguetan ageri dira
Bai
Adjudikatzeko irizpideak
Hainbat irizpide
Kostuari buruzko irizpideak (irizpide bat baino gehiago badaude)
Irizpidea: Balorazio ekonomikoa. Formulak aplikatzeko irizpideak.
Ponderazioa: 51
Irizpidea: Balorazio teknikoa. Balio-judizioen irizpideak.
Ponderazioa: 49
Enkante elektronikoa erabiliko da
Ez
Eskaintzak eta parte hartzeko eskaerak aurkezteko lekua
Helbidea: Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz
Web-helbidea: https://www.ejie.eus
Telefonoa: +34 945017300
Helbide elektronikoa: ContratacionEJIE@ejie.eus
Eskaintzak edo parte hartzeko eskaerak aurkezteko erabil daitezkeen hizkuntzak
Deskribapena: Gaztelania
Deskribapena: Euskara
Eskaintzak katalogo elektroniko gisa aurkeztu behar dira, edo katalogo elektroniko bat eduki behar dute
Ez
Lizitatzaileak eskaintzari eutsi behar dion gutxieneko epea
Hilabeteak
(eskaintzak jasotzen direnetik)
2
Klausula bereziak
Mota: Ingurumenekoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Gizarte arlokoak
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Ez
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Mota: Emakume eta gizonen arteko berdintasuna
Esleipen Irizpideak: Ez
Egikaritzeko baldintza bereziak: Ez
Kaudimen teknikoen irizpideak: Bai
Kontratu erreserbatuak: Ez
Beste batzuk: Ez
Lantegi babestuetarako erreserbatua
Ez
Enplegu babestuko programa batean egikaritzeko
Ez
Nahitaezkoa da kontratua betearazteko adjudikatutako langileen izenak eta lanbide-kualifikazioak ematea
Ez
Oharrak
HARREMAN TEKNIKOA: MARIAN GARRO OHARRA: Behin betiko bermea OHARRA: "Perfiles_solvencia_licitadora xxxxx_Deitu-2" eranskina argitaratu egin da eta datak aldatu egin ditugu. PCPn adierazten da Gaitasunari eta Kaudimenari buruzko gutun-azalean Excel hau erantsi behar dela: "Perfiles_solvencia_licitadora xxxxx_Deitu-2", eta eskuragarri egoteko argitaratzen da. OHARRA: Eskaintzen ekonomikoaren irekitzea 2021eko irailaren 7an, 12:30etan izango da.
Aldizkako kontratuak dira
Ez
Eskari elektronikoa erabiliko da.
Bai
Fakturazio elektronikoa onartuko da
Bai
Ordainketa elektronikoa erabiliko da
Bai

Zenbatetsitako balioa
3.126.420
Kontratuaren aurrekontua, BEZik gabe
1.579.000
Kontratuaren aurrekontua, BEZa barne
1.910.590
EBren funtsekin finantzatuta
Ez
Kontratuko aurrekontuaren BEZa(k)
BEZ mota: 21 %, BEZaren tasa orokorra
Behin-behineko bermea
Ez
Behin betiko bermea
Bai
Behin betiko bermearen zenbatekoa
Esleipenaren eukeno 5a

Fitxategiak
Fitxategiaren izena: 3- PCP - Servicios de atención a usuario RSJ - Deitu.pdf
Fitxategi mota: Administrazio-klausula partikularren agiria
Fitxategiaren izena: 2- PCT - Servicios de atención a usuario RSJ - Deitu.pdf
Fitxategi mota: Oinarri teknikoen agiria
Fitxategiaren izena: 1- DEUC EJIE-XXX-2020.zip
Fitxategi mota: EKAB
Fitxategiaren izena: 1-_memoria_justificativa_ejie-073-2021_signed.pdf
Fitxategi mota: Justifikazio-memoria
Fitxategiaren izena: 4- Perfiles_solvencia_licitadora xxxxx_Deitu-2.xlsx
Fitxategi mota: Beste batzuk


Eskaintzak edo parte hartzeko eskabideak aurkezteko muga-eguna
2021/07/23 11:00
Plikak irekitzea Gaitasun eta kaudimena
Deskribapena: Gaitasun eta kaudimen plikak irekitzea
Irekitze-data: 2021/07/23 11:15
Publikoa: Ez
Plikak irekitzea Formulak
Deskribapena: Plika Formulen irekiera
Irekitze-data: 2021/09/07 12:30
Publikoa: Bai
LekuaEJIEn
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: EZ
Plikak irekitzea Balio-iritziak
Deskribapena: Eskaintzen teknikoaren irekitzea
Irekitze-data: 2021/07/30 12:00
Publikoa: Ez
LekuaEJIESn
Pertsona baimenduei eta irekitzeko prozedurari buruzko informazioa: EZ
Mahaiaren/batzordearen erabakiak
Deskribapena: Irekiera ekonomikoaren bideoa
Fitxategia: EJIE-073-2021.mp4

Enpresa lizitatzaileak
Izen soziala: Versia Contact Center
Erregistro-data: 2021/07/23
Izen soziala: IBERMÁTICA
Erregistro-data: 2021/07/23

Suntsiarazpena
Egoera: Adjudikazioa
Esleipendunaren eskaintza: Oinarrizko eskaintza
Prezioa, BEZ gabe: 1.579.000
Prezioa, BEZarekin: 87.059,5
Epea (hilabeteak): 15
Adjudikazioa:
Adjudikazioaren data: 2021/10/08
Epe-mota: Hilabeteak
Epea: 15
Enpresa esleipenduna:
Sozietate-izena: Versia Contact Center
Prezioa, BEZ gabe: 1.579.000
Prezioa, BEZarekin: 87.059,5
Gauzatze-leku nagusia EBn: Bai
Gauzatze-leku nagusiaren NUTS kodeak:
NUTS kodea: ES21
Deskribapena: País Vasco
Nagusia: Bai
Litekeena da kontratua azpikontratatzea: Ez


Kontratatzailearen profilean argitaratu
Bai
Automatikoki argitaratu EBAOn
Ez
ABAOko iragarki zenbakia (20XX/S XXX-XXXXXX) baino lehenagokoa
2021/S 128-340068