Tratamendu-Jardueren Erregistroa Herritarrentzako arreta-zerbitzua: kontsumo arloko kontsultak eta erreklamazioak Tratamendu-arduraduna Kontsumobide Santiago, 11, 01002, Vitoria-Gasteiz, Álava Telefonoa: 945062140 Web orria: https://www.kontsumobide.eus Datuak babesteko ordezkaria Donostia-San Sebastián 1, 01010, Vitoria-Gasteiz, Álava Telefonoa: 945018680 Web orria: https://www.euskadi.eus/proteccion-datos Helburuaren deskribapena Kontsulta, erreklamazio, kexa eta salaketen kudeaketa Oinarri juridikoa Tratamendua beharrezkoa da lege-betebeharrak betetzeko. (RGPD Art. 6.1.c) ) 6/2003 LEGEA abenduaren 22koa, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Estatutuarena. 142/2014 DEKRETUA, uztailaren 1ekoa, Kontsumoko erreklamazio-orriei eta kontsumitzaileen eta erabiltzaileen kexa, erreklamazio eta salaketei erantzuteko prozedurari buruzkoa. Gordetzeko epea Jaso zireneko helburua betetzeko eta egon daitezkeen erantzukizunak zehazteko beharrezkoa den denbora. Artxiboei eta dokumentazioari buruzko araudian ezarritakoa aplikatuko da. Interesdun taldeak Herritarrak Erabiltzaileak Onuradunak Harremanetarako pertsonak Kontsumitzaileak eta erabiltzaileak Uzteen hartzaile-kategoriak (Datuak komunikatzea) Legezko interesdunak Administrazio publikoko organoak eta gatazkak judizioz kanpo ebazteko erakundeak Datu pertsonalen kategoriak Identifikazio-datuak Datu ekonomiko, finantzario eta aseguruei buruzkoak Merkataritza-informazioari buruzko datuak Transakzioei eta zerbitzuei buruzko datuak Nazioarteko transferentziak Ez dago aurreikusita Segurtasun neurriak Ezarritako segurtasun-neurriak bat datoz Segurtasun Eskema Nazionala arautzen duen maiatzaren 3ko 311/2022 Errege Dekretuaren II. eranskinean (segurtasun-neurriak) aurreikusitakoekin. ID: 1145