Departamento de Salud

Abordaje emocional ante el COVID-19

Consejo Asesor de Salud Mental ABORDAJE EMOCIONAL ANTE COVID-19

Autocuidados para la población

El estrés

  • La expansión del COVID-19 tiene efectos estresantes para las personas y para la población.
  • Una situación amenazadora, produce cambios adaptativos emocionalmente y nuestro organismo, no se comporta de la manera habitual.
  • La respuesta no sólo va a depender de cómo somos cada uno, sino que también del apoyo y de los recursos con los que contamos.
  • El estrés, forma parte de nuestra vida, no puede evitarse.
  • La constante presencia en los medios de comunicación, y redes sociales, de información reiterativa sobre la epidemia, puede contribuir a incrementar los niveles de estrés.

Los cambios

  • Se pueden producir cambios en nuestra manera de pensar (no concentrarnos, dar vueltas a las cosas), nuestras emociones (tristeza, angustia, miedo), nuestra conducta (aislarnos, no cuidarnos) e incluso físicos (no dormir, palpitaciones).
  • Si se notan algunos de estas señales no hay que preocuparse, son reacciones de adaptación.
  • Hay que consultar al médico si estos son muy intensos y no permiten realizar una vida normal.
  • Cuidarse a sí mismo y animar a otras personas a cuidarse, es la manera de luchar contra la epidemia.

Oportunidad

  • Los momentos de crisis son también momentos en los que aparece lo mejor y más humano de las personas.
  • Así lo reconoce la ciudadanía en los reconocimientos diarios al personal que le cuida.
  • Es un momento en el que gran cantidad de pacientes encuentran en las y los profesionales la única relación humana posible.
  • Posibles acciones de mejora del trato y cuidado son entregar a los pacientes ingresados, radios, libros, mp3, prensa escrita y revistas, objetos de apego (fotografías, etc.) y facilitar los WhatsApp, correos electrónicos...
  • En los casos de personas con enfermedad mental, dependientes, las necesidades de apoyo son superiores.
  • Es importante apoyar a familiares de pacientes en situación de terminalidad y en los casos de duelo en estas circunstancias.

Cuidarse a sí mismo y animar al resto a cuidarse, es la manera de frenar la epidemia ¡CUIDÁNDONOS, CUIDAMOS A LOS DEMÁS!

Consejo Asesor de Salud Mental ABORDAJE EMOCIONAL ANTE COVID-19

Recomendaciones para la población

Descansa

  • Cuida tus necesidades básicas (comer, beber y dormir regularmente).
  • Mantén las rutinas de higiene y, de día, vístete sin ropa de cama.
  • Respeta el horario de sueño, lo suficiente, y evita activadores antes de dormir.

Mantén la actividad

  • Mantén, en la medida de lo posible, las actividades cotidianas, una rutina, un horario... para así controlar mejor los pensamientos.
  • Céntrate en lo que puedes hacer y no en lo que no se puede.
  • Incorpora momentos de ocio, fomenta tu creatividad, compártela.

Cuida tus hábitos

  • Evita el alcohol y las drogas.
  • Controla la automedicación y sigue la medicación que tengas prescrita, contando con la que precisas, sin almacenar.

Relájate

  • La respiración y la relajación facilitan desviar la atención del problema.
  • Realiza actividades que te resulten agradables: dibujar, leer, escuchar música.
  • El humor puede ser un antídoto contra la desesperación. Ríe, sonríe, mantén una actitud optimista.

Haz ejercicio

  • Realiza actividad física, gimnasia, estiramientos, de acuerdo a tus posibilidades y costumbres, con objetivos realistas.

Reconoce en ti el impacto emocional

  • consciente de tus emociones y sensaciones. No te dejes llevar por ellas.
  • Presta atención a síntomas de estrés, ansiedad y depresión.
  • Date un tiempo para comprender tus propios sentimientos.

Controla tu pensamiento

  • Identifica los pensamientos que te generan más malestar, que pueden ser una reacción normal de defensa. Puedes compartirlos con personas cercanas.
  • Plantéate metas alcanzables, no objetivos que supongan un alto coste, que nos pueden generar mayor frustración.
  • Presta atención a las conductas de rechazo.

Infórmate

  • Comparte información contrastada y sigue recomendaciones de las fuentes oficiales y fiables.
  • Limita la exposición excesiva a medios de comunicación.

Cuarentena prolongada

  • La prolongación de la cuarentena puede añadir mayor estrés, por el temor al contagio, el aburrimiento o las consecuencias económicas negativas.

Comunícate

  • Con tus seres queridos, ya que son tu sostén, telefónicamente o por vídeo llamadas, utilizando los medios con mesura, preservando tu descanso.
  • La cuarentena es una buena oportunidad para retomar amistades.
  • Cuida de las personas cercanas más necesitadas, mayores, dependientes, aislados.
  • En el caso de personas especialmente vulnerables, no les mientas y dales explicaciones coherentes según su nivel de comprensión.

Y si lo necesitas, ¡SOLICITA AYUDA!

  • Si tienes un nerviosismo excesivo, una tristeza persistente u otras reacciones prolongadas que te afectan… Cuando te sientas sobrepasado.

¡Solicita ayuda! Consejo Sanitario: 900 20 30 50

Consejo Asesor de Salud Mental ABORDAJE EMOCIONAL ANTE COVID-19

Recomendaciones para pacientes, familias, hijos y adolescentes

Personas que precisan especial atención

  • Personas con patologías crónicas.
  • Personas que tienen problemas de salud mental y adicciones.
  • Niños y adolescentes.
  • Personas mayores.
  • Personas que padecen la enfermedad. Sus familiares.
  • Personas que han perdido a un familiar.
  • Personal sanitario, policía, limpieza, farmacias, alimentación, etc.

Extremen el cuidado y sigan las indicaciones

  • Siga las medidas de prevención que determinen las autoridades sanitarias y confíen en ellos.
  • Infórmese de forma realista. No trivialice su riesgo ni lo magnifique.

Padeciendo la enfermedad

  • Aleje sus pensamientos intrusivos. No se ponga en lo peor.
  • Cuando sienta miedo, apóyese en sus experiencias previas.
  • El aislamiento puede llevarle a sentir estrés, ansiedad, soledad, enfado, miedo y desesperanza. Todo pasa.

Personas fallecidas

  • En caso de fallecimiento sin poder haberse despedido, incluso visitar, a los familiares, complica la elaboración del duelo.
  • Pero no es imposible hacerlo. En otras circunstancias también se elabora, aunque sea más complicado.
  • Hay que buscar alternativas, mantener los apoyos, ceremonias demoradas, y si se precisara, apoyo psicológico.
  • Hay que explicárselo a los menores según su edad.

Menores

  • Los niños y niñas reaccionan, en buena parte, en respuesta o imitación de lo que observan en las personas adultas.
  • Mostrar calma y confianza delante de ellos es la mejor manera de darles apoyo y tranquilizarles.
  • Los padres, capaces de controlar su estrés, también son más capaces de mantener esta actitud tranquilizadora hacia sus hijos.
  • No todos los niños responden al estrés de la misma manera.
  • Algunas manifestaciones que merecen la atención son:
    • llanto excesivo
    • regresión a conductas superadas (enuresis)
    • tristeza
    • cambios en el sueño y la alimentación
    • irritabilidad agresividad impulsividad
    • dificultad de atención y concentración

Qué hacer

  • Hablarles, con calma y tranquilidad y de manera fácilmente comprensible, acerca de la epidemia y de sus consecuencias.
  • Asegurarles que están a salvo y que por eso es importante seguir las indicaciones.
  • Limitar la exposición de los hijos e hijas a la cobertura mediática, especialmente a los más pequeños, que pueden asustarse por algo que no entienden.
  • Hablar con los adolescentes, que son más capaces de entender el problema.
  • Son también más proclives a recibir información a través de las redes sociales, y más expuestos a información errónea.
  • Mantener las rutinas durante el aislamiento en casa: higiene, alimentación y sueño.

Consejo Asesor de Salud Mental ABORDAJE EMOCIONAL ANTE COVID-19

Recomendaciones para pacientes en tratamiento en salud mental

Salud mental

  • Todos los dispositivos de Salud Mental de Osakidetza han organizado sus servicios para mantener la atención y garantizar la seguridad de las personas que atiende.
  • Puede ayudarle tener por escrito aquellas dudas que tenga.
  • Tras la consulta telefónica se le asignará una nueva cita; que es posible vuelva a ser telefónica, hasta que la situación se normalice.

Reacción al estrés

  • Los Servicios de Salud Mental de Osakidetza consideran que, en determinados casos, las reacciones de estrés y de ansiedad pueden ser una reacción normal y adaptativa ante la incertidumbre de la epidemia y el aislamiento social sobrevenido.
  • La mayoría de las personas con trastornos mentales se adaptarán bien a la nueva situación, e incluso es posible que mejoren por tener que ayudar a otras personas de su entorno.
  • Sin embargo, en algunos casos puede producirse algún tipo empeoramiento.
  • En tal caso debe ponerse en contacto con los profesionales de su Centro de Salud Mental o con Urgencias.

Reacción negativa

  • Sin embargo, en algunos casos pueden aparecer reacciones negativas o un aumento de los síntomas.
  • Si Ud. es un paciente que siente:
    • que empeoran sus síntomas
    • ansiedad que no puede tolerar
    • insomnio progresivo
    • si piensa en hacerse daño a sí mismo o a los demás
    • si se agudizan los delirios
    • síntomas obsesivo-compulsivos incapacitantes
    • síntomas físicos molestos de origen psicológico.
    • Pacientes bipolares con depresión o euforia excesiva
    • Síndromes de abstinencia

Consultas telefónicas

  • Se han reducido al máximo posible los contactos físicos entre las personas. Tratamos de evitar que Ud. tenga que acudir al centro, sobre todo si es una persona mayor o con enfermedades crónicas.
  • Las consultas son telefónicas y sólo se mantienen las presenciales en casos graves y en los que sea necesario el encuentro personal; en urgencias, administración de medicación inyectable u otra medicación y si fuera necesario.
  • No es necesario que anule su consulta. Personas de Osakidetza le llamarán por teléfono y, si es posible, le gestionarán una nueva consulta telefónica. Permanezca atento al horario.

Tratamiento

  • No se debe interrumpir el tratamiento y tiene que asegurarse de contar con suficiente medicación para evitar su interrupción. Tener excesiva puede ser de riesgo en caso de ideación suicida.

Noticias

  • Observe las indicaciones para la población general de las autoridades sanitarias, como limitar su exposición a los medios de comunicación.
  • Su colaboración es imprescindible para poder mantener la asistencia a la población.

Familiares

  • También podrán pedir apoyo los familiares para resolver dudas, o bajar la conflictividad en la atención a pacientes y familiares.

Consejo Asesor de Salud Mental ABORDAJE EMOCIONAL ANTE COVID-19

Técnicas sencillas de relajación, links a materiales, y webs

Consejo Asesor de Salud Mental ABORDAJE EMOCIONAL ANTE COVID-19

Documentación consultada

  • Abordaje Psicológico ante Covid-19 (Guía de Autocuidados para profesionales). Consejos generales para afrontar la ansiedad y el estrés. OSI Donostialdea
  • Apoyo psicológico frente al coronavirus. OSI Barrualde Galdakao. htpps://barrualdegaldakao.osakidetza.eus/es/Noticias//Paginas
  • Cómo afrontar la ansiedad y el estrés durante la epidemia de covid-19. Algunos consejos. Documento traducido y adaptado de: U.S. Department of Health& Human Services. Red de Salud Mental de Bizkaia
  • Información para personas usuarias medidas adoptadas para garantizar la atención en condiciones de seguridad ante los riesgos sanitarios asociados a la infección por cov-19 (coronavirus). Red S. Mental de Bizkaia
  • Mental healthcarefor medical staff in China duringthe COVID-19 outbreak www.thelancet.com/psychiatry QiongniChen, *MiningLiang, Yamin Li, JincaiGuo, DongxueFei, Ling Wang, Li He, CaihuaSheng, YiwenCai, Xiaojuan Li, Jianjian Wang, Zhanzhou Zhang liangmining@csu.edu.cn Vol 7 April 2020
  • Protocolo de asistencia psicológica telefónica en situación de emergencia por COVID-19. Red S. Mental de Gipuzkoa.
  • Programas de atención a pacientes ingresados con COVID-19, y para sus familiares. Servicio de Psiquiatría del Complejo Hospitalario de Navarra (CHN)
  • Protocolo de humanización del aislamiento de pacientes con COVID-19. Intervención psicológica por Covid-19. OSI ArabaCOR

Fecha de última modificación: