Servicios de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi.

Gobierno Vasco
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Fecha de publicación del documento:  07/06/2018 13:23:41
Código del expediente:  C02/006/2017
Tipo de Anuncio:  Anuncio
Estado de la tramitación:  Formalización del contrato
Fecha de la adjudicación:  22/03/2018
Resolución:  Resolución de Adjudicación C02-006-2017  (PDF 355 KB)
Presupuesto del contrato sin IVA:  4.315.726,8
Licitación electrónica:  Sí
Dirección Web de licitación electrónica:  https://www6.euskadi.net/lizitazioa
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Poder Adjudicador:

 S4833001C - Gobierno Vasco
Código NUTS:  ES211
Contacto:  Donostia-San Sebastián, 1 01010 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web:   http://www.euskadi.eus

Ámbito:
 CAPV
Entidad Impulsora:

  -  Seguridad

Órgano de Contratación:
 Consejero/a de Seguridad
Entidad Tramitadora:

  -  Seguridad

Mesa de contratación:
 Comisión Central de Contratación - Dirección de Patrimonio y Contratación
Tipo de poder:
 Autoridad regional o local
El contrato es adjudicado por una central de compras:
 No
Código NUTS
 
Obtención de documentación e información:

Contacto Técnico
Contacto:  Jon Aizpurua / José Ignacio Trancho
Seguridad
Erandio
Dirección Web:   http://www.contratacion.euskadi.eus
Teléfono:  945074104
Email:  jaizpurua@trafikoa.eus

Contacto Técnico
Contacto:  José Ignacio Trancho
Erandio
Dirección Web:   http://www.contratacion.euskadi.eus
Teléfono:  944063301
Email:  jtrancho@seg.euskadi.eus

Contacto Administrativo
Contacto:  María Isabel Solá
Hacienda y Economía
Donostia-San Sebastián, 1
01010 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web:   http://www.contratacion.euskadi.eus
Teléfono:  945019588
Email:  i-sola@euskadi.eus

Contacto Administrativo
Contacto:  Abel López de Aguileta
Seguridad
Vitoria-Gasteiz
Dirección Web:   http://www.contratacion.euskadi.eus
Teléfono:  945018788
Email:  a-lopezaguileta@euskadi.eus

Tipo del Contrato:
 Servicios
Objeto del contrato:
 Servicios de atención de llamadas de emergencias y de tráfico de Euskadi.
CPV:
79511000-9 - Servicios de operador telefónico

79512000-6 - Centro de llamadas  (Principal)

Lugar ejecución principal en la Unión Europea:
 Sí
NUTS del lugar de ejecución principal:
ES21 -  País Vasco  (Principal)

ES21 -   (Principal)

Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP):
 Sí
División en lotes:
 No
Se aceptan variantes:
 No
Valor estimado:
 8.631.454,54
Presupuesto del contrato sin IVA:
 4.315.726,8
Presupuesto del contrato con IVA:
 5.222.029,43
IVA(s) del presupuesto del contrato:
 (21%)

Reservado a talleres protegidos:
 No
A ejecutar en un programa de empleo protegido:
 No
Duración del contrato o plazo de ejecución:
 24 Meses
Tramitación:
 Ordinaria
Procedimiento de adjudicación:
 Abierto
La prestación del servicio se reserva a una profesión concreta:
 No
Criterios de adjudicación:
 Pluralidad de criterios
Contrato Menor:
 No
Recurso:
 No
Financiado con fondos de la Unión Europea:
 No
Lugar de presentación de solicitudes:
Contacto:  Registro de Patrimonio y Contratación
Hacienda y Economía
Donostia-San Sebastián, 1
01010 Vitoria-Gasteiz
Dirección Web:   http://www.euskadi.eus
Teléfono:  945019588
Fax:  945019018
Email:  i-sola@euskadi.eus
Fecha límite de presentación:
 25/09/2017 10:00
Depósitos y garantías exigidos:
Definitivo , 5% 
Cláusulas administrativas particulares:
 PCAP  (PDF 1581 KB)
Pliego de bases técnicas:
 Pliego Bases Tecnicas  (PDF 242 KB)
Carátula:
 CARATULA-112 y 011_sustituida  (PDF 611 KB)
 (15/09/2017: Se ha sustituido la Carátula)
Modelo de proposición económica:
 ANEXO IX  (DOCX 23 KB)
Otros:
 ANEXO XI  (DOCX 18 KB)
 ANEXO X  (DOCX 18 KB)
 ANEXO VIII  (DOCX 17 KB)
 ANEXO VII  (DOCX 17 KB)
 ANEXO VI  (DOCX 18 KB)
 ANEXO V  (DOCX 17 KB)
 ADENDA AL ANEXO III  (DOCX 19 KB)
 C02-006-2017  (7Z 779 KB)
 15/09/2017: Datos de contrato de trabajo
 DEUC C02-006-2017  (ZIP 1449 KB)
 DEUC
Observaciones:
 * 15/09/2017:

Como consecuencia de la aprobación y publicación del II Convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center (antes telemarketing) y a la aportación por la empresa contratista de nuevos datos sobre los contratos de trabajo, se procede a la publicación de los mismos en la carpeta “datos del contrato de trabajo” publicada con fecha de hoy y a la ampliación del plazo de cierre de la licitación y modificación de las fechas de apertura pública de las ofertas.

Fecha límite de obtención información sobre los pliegos y documentación complementaria: 24/10/2017

Fecha y hora límite de presentación: hasta las 10:00h del 25/10/2017

La apertura de sobres C se realizará:
- Fecha: 7/11/2017
- Hora: 11:00h

La apertura de sobres B se realizará:
- Fecha: 28/11/2017
- Hora: 11:00h

Modificación enviada al DOUE con fecha de hoy.

* Se envia al DOUE el 26/07/2017
No existe información para las cláusulas especiales
Nº de licitadores presentados:
 3
Nº de ofertas recibidas de pyme:
 0
Nº de ofertas recibidas de otros Estados miembro de la UE:
 0
Nº de ofertas recibidas de terceros países:
 0
Nº de ofertas recibidas por vía electrónica:
 0
Adjudicación
Fecha de la adjudicación:
 22/03/2018
Resolución:
 Resolución de Adjudicación C02-006-2017  (PDF 355 KB)
Datos de adjudicación:

Plazo: 24 Meses
Razón social: LANALDEN, S.A.
Precio sin IVA: 4.315.726,8
Precio con IVA: 5.222.030
Es probable que el contrato sea objeto de subcontratación: No

Desierto
No existe información para los desiertos
Desistimiento / Renuncia
No existe información para el desistimiento / renuncia
Resolución de recurso
No existe información para la resolución de recurso
Formalización Contrato
Datos de la formalización:

Razón social: LANALDEN, S.A.
Fecha de firma: 04/06/2018

No existe información para el tablón de anuncios
No existe información para Contratos
No existe información para el anuncio previo
CODICE 2.0-Componentes y Documentos Interoperables para la Contratación Electrónica
  • El proyecto CODICE es la solución técnica que ha dado la Dirección de Patrimonio del Estado, para permitir la interoperabilidad de la Contratación electrónica a nivel nacional, europeo y mundial.
  • Está basado en estándares (UBL,UN/CEFAC).
  • Normaliza los procesos de contratación electrónica desde la publicación del anuncio de información previa hasta la adjudicación del contrato.
  • Contempla los procesos del negocio de la contratación electrónica.
  • Se basa en generar documentos para cada uno de estos procesos de negocio.
  • De conformidad con los procedimientos y prescripciones de la Directiva 2004/18.
XML (Licitacion)
XML (Adjudicación)
XML (Formalización)

   Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
   Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
   Abiertos/en plazo de presentación de ofertas
   Cerrados/en estudio, pendientes de adjudicación
   Adjudicación
   Actual