Una administración eficaz y eficiente son dos de los objetivos estratégicos del PEGIP 2020, pero también lo son los actuales requerimientos de unas sociedades que reclaman de las instituciones públicas su adecuación a las posibilidades tecnológicas del tiempo que vivimos y una mayor cultura democrática en el funcionamiento de las mismas. En este sentido, la transparencia y la participación en la gestión de las políticas públicas adquieren un mayor protagonismo.

El objetivo programático del PEGIP 2020 es, por lo tanto, la transformación de la Administración para avanzar hacia una organización pública que responda a las siguientes necesidades públicas:

El PEGIP 2020 pretende abordar la atención de estas necesidades con una perspectiva integral, tanto desde el punto de vista funcional, contemplando todos los aspectos señalados en la relación anterior, como desde el punto vista organizativo, es decir, de forma transversal al conjunto de los Departamentos del Gobierno Vasco.

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