[2] - 4.5. Acciones específicas de promoción del uso de los servicios electrónicos

Los objetivos generales de este proyecto son:

• Promover el uso de los servicios electrónicos

Los objetivos operativos de este proyecto son:

• Ciudadanía: 25% trámites electrónicos
• Empresas: 75% trámites electrónicos

Plan de Innovación Pública 2014-2016

Uno de los principales retos que tiene planteados actualmente el desarrollo de la Administración electrónica en el conjunto de las instituciones públicas es conseguir el uso generalizado de los servicios electrónicos puestos en marcha.

El objeto de este proyecto es promover el uso por parte de la ciudadanía en general (empresas, administraciones, ...) de estos servicios mediante la realización de acciones encaminadas a su difusión y utilización.

Estas acciones incluirán campañas, presentaciones, comunicaciones, acciones formativas, etc. dirigidas específicamente a los diferentes segmentos de potenciales usuarios que constituyen los públicos objetivos de los servicios electrónicos.

X Legislatura

Entidad:

Gobernanza Pública y Autogobierno

Órgano:

Dirección de Atención a la Ciudadanía e Innovación y Mejora de la Administración;

Responsable:

• DACIMA

Participantes:

• Departamentos / Organismos Autónomos
• EJIE
• IZENPE
• KZgunea