La Biblioteca Virtual de Salud de Euskadi te ofrece esta dirección de correo electrónico de contacto: osasunlibirtuala@euskadi.eus. A través de este buzón único puedes notificar cualquier incidencia sobre el portal y también puedes plantear dudas si la información contenida en la sección “Preguntas frecuentes” no te resulta suficiente. 
 
Si eres profesional del Sistema Vasco de Salud, y tu duda o consulta está relacionada con un servicio de la Biblioteca Virtual (véase sección Servicios) dirígete a la dirección de correo electrónico que aparece en tu OpenAthens . Si eres personal de Osakidetza cuentas, además, con esta dirección general de contacto: bibliotecavirtual@osakidetza.eus.
 
Puntos de servicio físicos atendidos por personal documentalista especializado:

• Departamento de Salud del Gobierno Vasco – Lakua
• Departamento de Salud del Gobierno Vasco – Delegación Territorial de Bizkaia
• Departamento de Salud del Gobierno Vasco – Delegación Territorial de Gipuzkoa
• OSI Araba (Hospital Universitario Araba)
• OSI Bilbao-Basurto (Hospital Universitario de Basurto)
• OSI Donostialdea (Hospital Universitario de Donostia)
• OSI Ezkerraldea-Enkarterri-Cruces (Hospital Universitario Cruces)
• Red de Salud Mental (Hospital de Zamudio)